第14章大拜访

第14章大拜访

出外展业的第一天，宛若感到既新鲜又有几分紧张。她不知道自己将要遇到什么问题，但她决定了，今天就去对她最好的兰汀表姐那里坐坐，告诉她自己做保险的事情。她小时候曾被送到姑妈家接受了两年的教育，表姐对她特别好，经常带她到植物园上班。后来在学校里，宛若遇到了经济困难，父母没及时给她交学费的钱，也是兰汀表姐给了她15000元让她度过难关的，因此她特别感谢这个表姐，觉得她是自己的大恩人，心想以后一定要回报她。

在去往表姐家的路上，李霖经理的电话及时响起：“宛若，今天你们是要出去展业了对吗？你打算去哪里呢？记住，你是一个新人，一定要比别人刻苦才行。一般来说，做陌生拜访的话一天起码要二十访以上，你要收集客户的问题回来问我们，只要你把客户的疑问都解决了，以后展业就不成问题了，客户问什么你都能答上来。如果有什么疑问就打电话给我，我随时帮助你解决。记住，晚上拜访完回来你们还要开夕会，开完夕会后你和汪旗、林小西要到职场培训，我们帮你们集中解决展业上的疑问。”

“好的，我知道了。”宛若很感动，想不到李经理会这么关心她，她觉得她的选择是对的。

第一次身穿职业套装到表姐家里的宛若既紧张又兴奋。当兰汀听到宛若从事保险业的时候，她很开心地告诉宛若，她也买过保险，是村里的一个朋友介绍她买的，买的是两个儿子的教育储蓄保险，每年只交一千多元，每三年返一次钱，还有些意外医疗方面的保障。她把保单拿出来给宛若看，可是宛若刚做保险一点都看不懂。兰汀就说：“那就等你以后专业点再看吧，我也想买份医疗保险，等你了解多点保险知识，比较专业的时候再给我介绍一下。”宛若很高兴地答应了。

晚上在培训中心开完夕会，宛若和汪旗、林小西一起回到营销职场，就兴奋地向李经理和范经理汇报今天拜访的情况，并把自己的疑问提出来，两位经理都非常细心地作了解答。范经理还教他们“事前丸”和“事后丸”等技巧。宛若觉得这一切太奇妙了，她根本没学习过这些知识，而两位经理的用心辅导，让她感到自己在他们心目中是重要的，她感到很兴奋，觉得自己又成长了很多。

刚开始拜访的时候，宛若像只无头苍蝇那样到处乱飞，摸不着东西南北。她想起了以前在航空机票代售公司时跟着一个经理在各大学校转悠派传单的经验，就想模仿以前的方法去做。于是她一开完早会，就拎着一个黑色的展业包开始去学校展业了。第一站是粤州理工大学。跨进那陌生而又熟悉的大门，宛若感到一股久违的书香扑面而来，首先映入眼帘的教学楼是那般地挺拔而威严，像一个很有魄力的领导严肃地望着眼前的一切。美丽婆娑的榕树俨然一位青春少女等待着行人的驻足欣赏，许多路人坐在树下读书闲聊，显得悠闲自在。宛若满怀信心地挑选了靠近榕树的教学楼就开始敲门拜访，办公室里面的老师都忙忙碌碌的，但宛若没想太多就直接进去了。对于她来讲，不需要太多的思考，需要的是简单的勇气。

第一间办公室里有三个老师，都忙着各自的事情，宛若进去派了名片，随口问问他们对保险了解不？有没有买过？其中一个老师摆摆大手，说道：“我们都很忙，没时间跟你聊，你去其他地方问吧。”宛若只好有礼貌地退了出去。

第二间办公室，一个年轻的老师很客气地让宛若坐下，说道：“保险啊，了解过了，我有很多朋友做保险的，但是就是说不动我买。我不相信那东西，我是学数学的，知道事故发生的概率是可以计算的，意外发生的几率实在太低了。你也不用跟我说了，我不会买的，即使买也不会跟你买，做保险的朋友实在太多了。”

宛若没有灰心，她还是满怀热情地往上走。当她走到最后一层的时候，一位老教师让宛若坐下，就开始耐心地教导宛若：“小姑娘，我看你是刚从校门出来，浑身都是书生的气息，说实在的，我看得出来，你是一个内秀的人，不适合做保险。你还是不要做了吧，浪费了你啊，读那么多书，为什么要去做这样的工作呢？”说完，他满是同情地看着宛若，叹息一声，说道：“哎，真想不到，现在的研究生居然沦落到要去卖保险了！”

宛若没说什么，只是拼命点头，可是内心深处却知道自己是不会轻易改变主意转行的。她知道自己没在这个行业做成功是不可能退出的，何况现在才刚开始呢！老教师看见宛若好像很认同他的说法，就继续发表高见，说道：“说真的，本来保险业在国外是很好的一个行业，做保险的人都很受尊重，那里的保险市场也很规范。可是中国的保险业就不行了，保险市场不规范，甚至可以说是畸形发展。理赔很慢，条文又多，做保险的人也不专业。我想要使这个市场变得规范一点，让老百姓放心，起码要等几十年的时间。我也买了保险，是为了帮我一个亲戚过考核买的，他现在没做了。做保险的人没几个能坚持下去的，我劝你还是赶快改行吧，你还是适合做老师。读那么多书不容易啊！”

宛若听到这老师语重心长的话，觉得他句句都是为自己着想的，心里很是感动。可是顽固的她表面上认同对方的说法，背地里还是坚持着自己的想法。宛若跟老教师寒暄完，好不容易记下了他的电话号码，就走下楼，到对面的环境科学院拜访了。

在一个实验室里，她遭受了展业以来第一次严重的打击，一个戴着眼镜、年约三十岁的老师，对着满脸笑容的宛若劈头就是一句：“你给我滚出去！我最讨厌保险业务员了！”不知好歹的宛若大胆地回了一句：“那我就先滚出去，等下再滚回来！”她记得老师有说过这么个案例，有个业务员就是这样巧妙地回应客户，让客户转怒为喜，从而成功地签单的。

可是这一次，用在这个老师身上好像就不行了。他听宛若这么一说，反而更生气了，大声地嚷道：“你给我滚出去！滚出去！滚出去！”几个老师都回过头来有点诧异地望着他，宛若碰了一鼻子灰，却面不改色地笑道：“好，那我就出去吧。”她转身快步离开了实验室，可是刚一转身，她的眼泪便不受控制地流了下来——她第一次被一个陌生人这么训斥，真是伤心欲绝，觉得很伤自尊，什么脸面都没有了。

但是很快地，她便擦干眼泪，继续向前走。她想，我还要拜访其他客户呢，不能哭。可是接踵而来的霉运就是不放过她，倒霉的她又接受了第二次打击。当她走到一间办公室的时候，两个老师正在交头接耳地谈论着什么。宛若没想什么就直接上前派名片了：“您好，我是粤州人寿保险公司的何宛若，这是我的名片。请问您有没有了解过保险呢？”

那个正在讲话的老师抬起头来，狠狠地瞪了她一眼，宛若心里打了一个冷战。那人骂道：“我最讨厌别人打断我讲话了，一点礼貌都没有。给我滚！”又是一个“滚”字，宛若感到颜面扫地。旁边一个老师同情地看着她，好象也替她感到难受的样子。宛若脸上还是带着热情的笑容，说道：“不好意思，打扰了。”就转身离开了办公室。

在学校的拜访，宛若碰了很多壁，可她并没有把这些放在心上，她知道，路还长着呢，这些挫折就当是磨练吧。正当她回想着今天拜访所遇到的一切时，电话响起了，是她的网络男友小秦的电话。他说道：“宛若，我明天就从家里过到粤州了，给你带来了《推销之神》这本书，你看我怎么给你好呢？”宛若听了大吃一惊，她真的没想到小秦真的打算来见她了。她说：“我明天一大早还要参加培训学习呢。那你能8点半来到风行广场找我吗？我在九楼等你吧。”“好的。”小秦兴奋雀跃地回应道。宛若头痛了，她既期待又害怕明天的见面，她想：不知道那家伙长得啥样呢？会是我想象中那个样子吗？她把小秦给她寄的相片拿出来，看看上面那个人，长得不是很帅，但也还能接受吧。宛若想：假如不是太差的话就接受他吧，他对自己那么好，又寄书又送礼物的。她想起了小秦上次给她寄的礼物——一个很有特色的壮族人用的挎包，上面的花纹图案都很淡雅，宛若很喜欢；一个别致的“鸡蛋”。原来那并不是什么鸡蛋，把它敲开能看到里边有土，给它浇浇水便有小苗冒出头来，听说长大后还能看到叶子上有字。可惜宛若永远看不到那上面的字了，因为她太粗心，居然把它养死了。宛若想想这些就觉得自己很对不起小秦，她自己并没有付出太多，却得到了他那么多的关爱，真是不知道该怎样回报他才好。

宛若期待着第二天的会面会给她带来惊喜，她想自己这么多年以来只想着埋头读书而没有谈恋爱，这回总该让自己轰轰烈烈地爱一次了吧！想着这些，宛若心里乐开了花，对未来充满了美好的憧憬……