第190章专业度（二）
第190章专业度（二）
王图微笑地看着她，把条款递到她面前，说道：“你自己看吧，真的一点都没有提到。”
宛若想了一会，才说：“那是因为这些是保监会的规定呀，这种规定是用来规范我们保险公司的运作的。我们公司是下属单位，当然不能把上面的规定写到自己的条款上来。譬如说保监会也规定了投资收益的保证利率不得低于25％，这些也是不会写到保单上的。公司成绩好的话，肯定就会给客户多分一些，保监会的规定只是底线，是用来保护客户利益的，但它不是保险公司分配的最终结果。这样说您能理解吗？”
王图想了想，说道：“我觉得还是应该把这些也写到保单上来，不过你这个解释也说得通。”
宛若松了一口气，他的意思就是说这个解释勉强过关，不会再在这个问题上刁难她了。
王图接着问道：“每两年的固定收益和最后的本金是铁定可以拿回来的，只是分红是不确定的，对吧？”
宛若说：“对。”接着她又再次给王图把领钱的部分分成几笔给他一一作了说明。
“那我们能从网上查到这个险种的收益情况吗？可以通过什么途径来了解呢？”王图问。
“我们有专门的公司网站，保单生效以后，你们就可以凭公司发的服务卡到网上注册查询，这样就可以查询到你们所有的保单情况，而具体的分红情况公司会每年寄信告知。假如您们急于了解，还可以通过我们公司的服务热线进行人工查询，也可以通过业务员的服务来进行查询。”
王图说：“这样就好。但是我的儿子法定的名字是英文名，是在美国出生的，这样不会影响到他的保单利益吗？”
宛若说：“只要他目前在国内定居就不会受到影响。”
“好。但是我想了解，你们的佣金是否可以退一部分给客户？”
宛若吃了一惊，因为王韵从来不会叫她退佣金，为何她的儿子接受过那么先进的教育，却会提出这样的要求？该怎么回答他才好呢？
宛若正义凛然地说道：“我绝对不会这样做，因为这是违反行业规则的。保监会明确规定了，保险从业人员不能把佣金退给客户，假如发现了这样的情形，从此这个业务员就不能再从事保险业了，那以后您的保单就会成为孤儿单，没有人给您做服务。即使再安排其他人员做服务，也必定不能像我这样尽心尽力。再说了，我们是靠佣金生存的，假如没有佣金收入，连生活都成问题，怎么能在这个行业里长期坚持下去呢？我们做的这些单，都是付出了很多心血和劳动的，公司给我们的佣金相当于我们的服务费，您的所有后续服务都要从这些服务费里边提取，假如我们没有佣金收入，即使我们想好好地给您做保单方面的服务，也必定是有心无力的，您总不会为了目前的利益就放弃了长远的利益吧，是吗？”
王图说：“但是为什么其他公司的业务员就可以这么做？”
宛若说：“说白了，他们进行违反行规的操作大概是因为业绩不好，想通过这些不正当的手段来得到业绩，但这样的业务员自己没有佣金收入，业绩又不好，肯定就很难在这个行业里长久地生存下去。您想想，假如您付出了心血却没有收入，您还会在这样一个连吃饭都难以保证的行业里忠诚地做下去么？再说了，即使是卖包子也能挣到钱，但是做保险却没有收入，谁会去做呢？假如违反规则的业务员能生存下来，大概对您的服务也不会好到哪里去，因为您根本没有为他们提供相应的服务费呀，谁会这么笨自己贴钱去做服务呢？对不对？”
王图沉默不语了，他似乎也认同宛若所说的话。
“再说了，寿险保障的是被保险人的生命或健康，假如给您打了折，生命也就打了折。这是很不吉利的事情，您说是吗？您放心，我绝不做违反规则的事情，此后我也会做好保单的跟进服务，通过一点一滴的服务来进行回馈。我相信您更愿意要一个负责任的保险从业人员而不是要少许的佣金，对吗？”
王图点点头，说：“好，你说得对，我明白了。但是分红保险和银行储蓄比起来，有什么明显的优势呢？”
宛若说：“各有各的优势吧。保险公司擅长处理的是长期资金的运作，而银行擅长处理的是短期资金的运作。您存过银行也知道了，即使是存定期，存的时间也不会太长，因为银行不善于进行长期资金的管理呀！您可以把钱分成几个部分，拿一部分需要短期用的钱放在银行里，而把那些暂时用不着，想长期放置的钱放在保险公司里，再把一些用于进攻的钱放在股票基金里，这样的理财方式会帮助您形成很好的理财习惯，也会帮助您留下钱。而分红保险还有一个好处便是能够抵御通货膨胀，即使放在帐户里几十年，您投入的资金也不会大量缩水，同时还拥有保障，这样不是很好么？”
王图满意地点点头，说道：“很好。但是为什么男人的费率会比女性的高呢？”
宛若说：“因为男人的平均寿命比女人短，男人的风险比女人高，他们的工作压力更大，承担的社会责任和家庭责任都比较重，所以他们的费率就比女人要高。”
王图笑了：“原来是这样理解的呀！我明白了，那我该在哪里签名呢？”
宛若连忙拿出保单，指着签名的位置郑重地说道：“请在这里写上您的大名吧。”
王图把名字签好了，说道：“这样好了吧？”
宛若说：“好了。但是我很好奇地问一句，您在国外买保险也是这样跟保险从业人员交流的吗？”