第20章让孩子的情商不断升华(5)

行为语言是我们向孩子传达信息的一种不用语言的方式。诈多父母仍然不知道怎样利用自己的行为向孩子表示“我在听着呢，我感兴趣，我在注意”.有几种主要信号可以表示对孩子的注意：一是正面向孩子；二是与孩子紧挨着坐；三是身体竖直或和孩子倾斜；四是眼睛互相接触；五是用慈爱的目光注视着孩子。此外，应当避免紧张，并表示兴趣，面部表情和声调都是和蔼的。

（6）表示自己有同感

一个好的聆听者，最重要的技巧是摆脱自己对问题的思想和感情，设身处地想他人在经历着什么。有了这种技巧就能敏感到孩子情绪的波动，并将自己符合实际的看法告诉孩子。

（7）帮助孩子弄明白，并说出自己的经验

聆听，是父母帮助孩子对自己内心活动和感受的比较深入理解的过程。在聆听过程中，通过你的词语对孩子的叙述加以解释和说明，可以帮助他们弄清楚自己所表示的意思。在解释时，要多运用词汇，尽可能帮助孩子把自己想说的话，准确、清楚地表达出来。

（8）准确反映孩子的情感

一个极为有效的聆听技巧，是要使自己成为孩子感情的一面镜子，用语言帮助孩子反映他们的感受，特别是幼小的孩子，不会说出他们的感受，不能象成人那样表达自己的感情。当母亲认为孩子的感情是正常的、合理的，回避评价他或回避压制他的感情时，你可以帮助他承认而不是否认这种感情。当消极的感情得到承认和表达后，将会摆脱其强烈性，为更积极的情绪和建设性的解决方法开辟道路。因此，父母对孩子的感情应作出有意识的努力。

5、冰释逆反心理，别让孩子跟你对着干

减少孩子的逆反心理的关键是父母通过与孩子的环向沟通去疏导。进入孩子的内心世界，才能和孩子相处融洽，孩子和父母相处融洽，就能减少逆反心理。

为父母者要认识成长中孩子的叛逆心理，并了解成长期的少年为何叛逆。孩子叛逆行为的形成，非一朝一夕。其可能形成的原因包括：

家长与孩子相处的相互作用

孩子心里不满

孩子养成习惯

父母的管教方法专制

亲子关系界限模糊

家庭出现问题

孩子受朋友影响

成长的过渡时期发现孩子有叛逆的心态时，做父母的该如何处理呢？可行的方法如下：

（1）反思和孩子的沟通方式

很多时候，父母必须超脱自己的角色，用第三者的角度观察孩子叛逆的问题。

也许，问题不一定在孩子身上。父母一般都会认为自己是对的，自己从前都听父母的，自己的孩子也该听自己的。因此，孩子不顺从，在他眼里，就成了叛逆。因此，身为父母的，有时必须谦卑，放弃自己执着的思想，以不同的角度对待孩子，做有限度的迁就。

（2）保持冷静

孩子叛逆，成人一定会不满。因此，会为自己的权力斗争、用声音来压倒他。急躁的父母，应该提醒自己，保持冷静，等孩子冷静，才进行沟通。

孩子叛逆时，言语和行为会犹如暴风雨，不懂得控制自己。但成年人应该懂得何时该保持冷静。

（3）寻求意见，管教孩子

有时应该寻求别人的意见，如问周围有同龄孩子的朋友，如何处理类似的问题，或听讲座，找辅导员协助，让自己的思想更开阔。

（4）开放自我，了解孩子

家长眼见孩子的兴趣会影响功课时，通常会即刻禁止。其实，最好能试着了解情况。例如，陪孩子去电子游戏中心，和孩子讨论他们的偶像，从旁提醒什么是应该学的，什么是不应该学的。

（5）做个试验家

很多时候对孩子的管教是要时常改变方式的。例如，小时候只有父母讲，孩子听；上了中学后，就应尝试双向沟通，也听听孩子的建议。一旦发现某一种方法行不通时，随时转变方式，不断试验，直至发现有效的方法。

（6）父母要善于与孩子说话

叛逆是孩子个性中的一个方面，关键要我们做家长的通过与孩子的双向沟通去疏导。

该怎么样对孩子说话，孩子才不会受到刺激，而出现叛逆行为呢？

1说出自己不满意的行为。如：我不满意你常常晚回家，没把时间放在学业上……

要小心的是，成人对孩子不满时，往往会在言语间，对孩子的人格做出批判，使孩子不甘心认错。因此，不满意孩子的某种行为时，必须很具体地说出，其他批评是多余的。

2说出自己不满意的心情。如：“当我传呼你，你没有回电时，我感觉到我不受尊重。”

当你告诉孩子：“我感觉到不受尊重时”，比你说“你没有尊重我”效果好。因为，前者说的是自己的感觉，让孩子明白你的心情；后者却是带着批评他的口气，直接指责他，容易造成孩子的防卫心理。

3不作无谓批评和推测。如：“你这样没头脑，年底一定不及格，你的前途完蛋了。”

这样的批评，不但于事无补，反而会让孩子反感，甚至认为，说我完蛋，就完给你看。或者，让孩子失去信心，影响学习的情绪。

以担心的语气说话，如：“我不认识你的朋友，因此很担心你是否受到不良的影响。”

很多时候，对孩子说话，不应太直接或武断。例如，你批评他的朋友不好，他一定不承认，认为父母主观。用担心的语气，孩子才能感受到父母的出发点是关心自己。

4引导而非教导。如：“如果你真的谈恋爱，你会怎么样·如果你生气时，你会怎样应付·”

不是说教，而是以提问题的方式，启发孩子思考。有时，孩子会很理想化，很冠冕堂皇，但却做不到。不过，也不要因此低估孩子，认为他们不会思考。

5威严地提出要求。如：“我对你的要求就是……我不允许你这样，原因是……”

做父母的，终究还是得用些威严，执着地要求孩子做到某些事情，而不能一味迁就，眼看孩子一错再错。但是，做出要求时，一定要注意语气，并说明理由。

进入孩子的内心世界，才能相处得更融洽。和父母相处融洽，孩子当然就不需要反叛了。

--陶行知

四、锻炼孩子解决问题的能力

只有严格锻炼的人生的双翅，才能敢于博击迎面而来的风雨。

--〔美〕小乔治·赫辛基