第62章职业女性指南(4)

学习如何果断敢言

为了用好这些基本权利，你还要学习敢言。

1懂得怎样回答侮辱性的语言。

〈举例〉：你独身，正在为新职位面试。主考人问：“你是有诚意为我们的机构工作，还是把这份职业看作是结婚前的时间消磨？”

消极的反应：“没有这样的事，因为我没有把自己的前途考虑得那么远。”

侵略性反应：“我的私事与你们无关。”

果断敢言反应：“如果我不是对职业有坚定的信念，就不会来申请。我不明白，你为何会这样问我？”

2学习得体地接受别人的夸奖。

〈举例〉：你刚做完一个新计划，上司非常赞赏，并在同事前介绍说：“你做的真好”。

懦弱的反应：你害羞，垂下头，拘谨而默默无言。

消极的反应：“这算什么，我还不是百分之百的满意呢。”

果断敢言的反应：“谢谢，我为这计划努力了很久，不知你最喜欢哪一部分？”

3了解保护个人的权益。

〈举例〉：

晚饭时，你的三个幼儿争执起来，眼看便要打架，而你今天又不能忍受他们的吵闹。

野蛮的反应：你大声喊叫：“你们吵什么？再吵全滚出去！”

负气的反应：向他们大喝道：“为什么你们不学学黄太太的孩子那么有礼貌、有教养？”

果断敢言的反应：“我准备了晚餐，打算好好享受一番，如果你们要吵架，就离开饭桌或等我吃完饭再吵。”

4想说“不”的时候，绝对不要说：“是”。

〈举例〉：过去三年，都是你为慈善机构安排的周年纪念游艺节目。今年，主席又想请你做筹划人，而你却想推辞。

懦弱的反应：你沉默半晌，然后勉强地说：“好吧，不过我声明，这是最后一次了。”

无礼的反应：“好了！好了！别再浪费我的时间了。”

果断敢言的反应：“对不起，我没有时间，把这次机会让给别人吧！”

5确立目标。

〈举例〉：你工作六年，表现良好，却只获得有限度的加薪，也没有升级。现在公司改组，你留意到有一个空缺非常适合你。

懦弱的反应：不做声，默默地等待。

消极的反应：对自己的处境愤愤不平，向同事诉苦，并告诉他们如果你填了那空缺，将会如何如何。

积极敢言的反应：直接向那空缺的上司提出要求，列出自己可作的贡献，并用书面通知。

6学习应变、改换处境。

〈举例〉：你参加鸡尾酒会，到会后发觉一个人都不认识。

懦弱的反应：紧握酒杯，心情紧张，忧虑没有人和你交谈。

消极的反应：逗留十分钟，然后怅然回家，觉得自己的存在可有可无。

积极果断的反应：你主动和别人交谈。

7不要害怕向别人求教。

〈举例〉：你对填报税表一窍不通，但男朋友是一个会计师，你想向他讨教填写方法。

懦弱的反应：不作声，自己填了，但觉得写得一塌糊涂。

消极的反应：不作声，但心有不甘，怨恨男朋友没有主动提出帮助你。直到有一个晚上你借机为了小事情向他大发脾气。

果断敢言的反应：自动向他提出：“喂，你有时间教我怎样填这表格吗？我实在需要你的帮助。但假若你没有空，我也不会强迫你的。”

你现在看了这些例子，一定对侵略性和果断敢言性的分别有个了解。但凡事非一朝一夕能成功，记着在锻炼自己时，要不断挺身而出，为你认为对的事情表白。任人踩踏，唯命是从，是要不得的。

与男同事搞好人际关系

在学习刚阳果敢的同时，切不要忘记柔顺温和的一面，只有这样，才能相辅相成，尽善尽美。

这并不是要你向男士拍马屁，去阿谀奉承。但你一定要明白，男人自信天下第一，无所不知，不所不能，但是，这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗拒心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚，就必须懂得相貌辨色，在适当的时候恭维一下他们的自尊，并夸奖他们一、二句。这并不是有失体面，而是叫你不要伤害他们的自尊心。

在做事的过程中，必然要同很多人合作才可以成功。所以做一个主管，更要和各式各样的人打交道。比如，你年纪较轻，而你的上司是一个上了年纪而又具有成就的长者，这时，你可能会感到与他格格不入，你会觉得这些人是老古董。但是，若想成为他们当中的一分子，并与他们和衷共济，你就要设法消除这个“代沟”，而这是需要时间和经验的。

除此之外，一个成功的主管还需要和各阶层的人搞好关系。比如你在工厂工作，你一定要和财务监督、裁缝师、车衣管工、染布房和运输工人都搞得上和下睦，否则你做事的时候，便得不到合作和支持，从而影响你的工作表现与成绩。

还有一点，除了在自己的工作单位内搞好人际关系，还要在工作地点外结交朋友，广结人缘。因为这些人会供给你有价值的资料，从而增加你的见闻并使工作有长进。试想哪有一个成功的人是孤独者？每天只管自己做自己的事，全不理人，全不靠人，也不去结识别人？越成功的人越不会飞扬拔扈、恃才傲物，而且多数是人缘极佳、性情谦和。

消除男同事的戒心

男人面对职业女性时，常会有点手足无措，不知如何是好之感。因为你一方面是一个能干的同事，另一方面却又是个女人。在这种情况下你要设法消除他们的这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。要想达到目的，先要知道这个人的喜爱，才可以对症下药。

比如，你知道他和你同住一区，或他也喜欢看电视、打网球、听流行音乐，那你们便有了一个共同的话题，大家也就可以自自然然地谈公事以外的事了。

就算你对他的兴趣毫无认识，也要耐心聆听。因为每个人最有兴趣谈论自己喜欢的东西，同时在听的过程中，培养自己巧言辨色的本领。你知道了他的兴趣，以后便可以和他建立一个较随和的关系，帮助你事业发展。

男人和女人一样，对自己的家庭和儿女都非常关心，所以问候他的儿女，探询一下他们读书的情形、考试状况、课余活动等，都可能会使他口若悬河、滔滔不绝。他一说话，便会慢慢消除对你的敌意和戒心。