第13章赔礼道歉

这时候，半掩着的门打开了，里面坐的正是彭管事，见到彭磊坐在那里，吴桂有点慌了，他的脸开始由微红逐渐变白，额头上也开始露出细密的汗珠，眼睛也瞪的很大，身子也颤抖了起来，不由自主的哆嗦着，然后结结巴巴的说道：“那，那个，彭，彭管事，原来是您啊！”

“吴桂，你好大的架子啊，比楼主大人还‘威风’啊！是不是要连我一块赶出去啊？”

“不不不，属下哪敢啊！”吴桂哆嗦道。

“不敢？我看你这架势，似乎连楼主大人都不放在眼里啊。”彭磊义正词严。

“彭管事，这玩笑可开不得啊。”这时候，吴桂额头上的汗珠已经变得如同露珠一样大了，一颗一颗的掉下来，可就是不敢去擦拭。

“开玩笑？我问你，我们摘星楼的服务宗旨是什么？”

“顾客至上。”吴执事回答道。

“那我再问你，我们每个接待客人的房间都会挂着一块牌子，牌子上题的是什么？”

“是……”吴桂平时哪里在意这些，这会吞吞吐吐的回答不上来。

“不知道吧，我看你除了钱什么都不知道，题的是‘宾至如归’四个大字，这四个字是当今大秦皇帝陛下所书的墨宝，这你都敢忘记，啊？”

“这，彭管事，我……”这时候吴执事的脸变得煞白，甚至看不到一点血丝。

“当初楼主大人就说了，作为摘星楼的人，都要牢牢记得圣上的恩惠，可你倒好，忘记的一干二净。”彭磊大声呵斥道。

“属下记得，只是一时慌乱暂时忘记了。”吴执事找了个借口搪塞道。

“既然知道，那就要让我们的客人感到宾至如归，你刚才的态度是我们摘星楼应该有的服务态度吗？”

“彭管事。”这个时候吴执事脸色变好了一些，喘了一口气，说道：“这个小子昨天就来了，说是要买高级药材，结果是个没带钱的穷鬼。”吴桂一口气的说道。

“谁说我没带钱。”说完，林天掏出钱袋放在桌子上。“这里是一万两千元币，刚好够买药材的钱。”

“你……”这时候，吴桂刚转好的脸色又变得煞白，呼吸也急促了起来。

“注意你对客人的称呼，哼！还有我们摘星楼从来不强买强卖，客人买不买是客人的意愿，但是我们的服务态度一定要好，哦，客人买就一脸笑容，不买就要赶出去？”彭磊反问道。

“彭管事，实在是这个小子他……”

没等吴桂把话说完，彭磊就打断了他：“注意你对客人的称呼。”彭管事再一次说道。“诸如此类的有损我摘星楼声誉的事情我希望不再发生，还有，写一份三千字的检讨书，好好检讨一下你自己的行为。”

“是。”说完吴桂就打算走了，他可不想再呆在这里，仿佛做了一个噩梦似的。

“慢着，给这位客人道歉。”

“我给他道歉？”

“怎么，难道还要我把这件事禀报楼主大人吗？”

“不不不，我道歉，我道歉。”然后吴桂朝着林天行了个礼，并高声说道：“林天小弟，昨天是我不对，还请您见谅。”