第121章一波三折
在接下来的几天里,齐敏一直不停的在忙碌着,为她即将开直播带货做准备。她让儿子告诉刘逸明,这几天她就不到医院去看他了。自己好好整理一下,准备为即将开播做冲刺。这几天齐敏几乎把所有的时间都用在了解产品和使用说明上,几乎要把产品说明书和注意事项全都背过了,并且在此期间她还在自己的视频号上,提前做了视频为直播做铺垫。但是没有告诉她的粉丝们自己到底要直播卖什么,给他们留了一个神秘的悬念,只是在里面大肆宣扬了一下,直播期间的红包雨和各种粉丝福利,以此来吸引大家的注意力。
不出所料,当齐敏进入直播间不多会,直播间里的人就已经很多了。大家都在期待齐敏今天到底要为大家推荐什么商品?在进入直播间前,齐敏的心情是忐忑、激动和不安的,她长长呼出了一口气,平复了一下心情,然后面带微笑的走入了直播间,和她的粉丝们打招呼。由于齐敏已有好长时间没有出现在直播间里了,所以她一出现,直播间里的粉丝们都惊叫起来,表示对她热烈的欢迎和喜爱。因为以前齐敏直播带货卖的都是一些关于美容,化妆,减肥的一些产品。这次大家还以为齐敏带来的还是这一类的商品,没想到齐敏一开口,就是今天要为大家带来的商品竟是一款家用电器!这令大家非常奇怪,不过因为对齐敏的喜爱,所以对她今天推荐的产品也抱有很大的兴趣。当齐敏介绍完这一款产品的时候,一波红包雨来了,大家抢的不亦乐乎,在惊叫和兴奋中抢到了一个又一个红包,这大大刺激了进入直播间的人数,令直播间里的人情绪高涨。齐敏趁机又再次推荐了自己的产品,而且还介绍了这款产品的一些新的功能,让对这方面有兴趣的粉丝们也产生了浓厚的兴趣。因为大家相信齐敏,所以在很短的时间内就定出了不少货,这让齐敏和她的后台工作人员非常高兴。总的说来,第一天的直播还是比较成功的,这让齐敏和她公司里的员工都信心大增,希望明天能够有更好的成果。
可是谁知道第二天麻烦便出现了。这时就有很多粉丝提出疑问,这款产品现在在市面上销量并不好,而且口碑也不好,怎么会出现在直播间里呢?齐敏是不是收了这个厂家的回扣,为他们推荐产品呀?这是对消费者极大的不负责任!这让粉丝对齐敏的人品也产生了深深的怀疑,这让齐敏感到非常的难堪!她尽力的介绍说:“我知道这款产品前一段时间在市场上反馈并不好,但是这只是一批产品而已,从昨天开始,我们出厂的每一件产品都经过细心的检验,保证每一台出厂的产品都是合格的产品,这请大家放心!”但是很多粉丝还是不买她的账,说她只是一个主播而已,怎么能够代表得了一个企业产品的质量呢?她拿什么做保证,她一个直播带货完了之后,拍拍屁股就走人了,留下的不良后果,还是消费者买单。同时还有一些前一段时间买过这种产品,出现问题的客户也在直播间里,说买过这款产品出现过的质量问题,所谓的有质量保证,却让很多人望而却步,不敢再买了!对于直播的产品了,昨天很多订下了订单的客户,听了这些话后也开始纷纷退货了。他们的这些举动让齐敏和她的工作人员感到非常的头痛,无论他们怎么解释,好像有点越抹越黑的意味,退货的人反倒越来越多了!直播间里渐渐有了谩骂声和不满声,有的粉丝甚至对齐敏的人品都产生了怀疑!今天的直播特别不顺,而且订单也不多,相反,昨天下订单的许多客户都纷纷退单了。只有里面几个铁杆粉丝坚决拥护齐敏,坚决相信她的人品和人格魅力,所以还是坚持买了她推荐的产品!对此齐敏表示很感谢,也很感动!但最终商品出售量,结果是不好的,这让他们都非常失望,也大大打击了他们的信心。下播之后,所有的工作人员都垂头丧气的,有些灰心,心里也感到非常头痛,必须想办法来扭转这种情况,不然的话,明天直播会更加糟糕,那结果更是不得而知了!
其实有很多话齐敏是不愿意说的,谁愿意把自己的伤口露出来让别人看呢?齐敏也是这样想的,如果不是到了万不得已的时候,没人愿意这样做,但是齐敏觉得自己已经到了山穷水尽的地步,如果再不这样做,她恐怕会败的一塌涂地,一发不可收拾!特殊时期,有时候搞直播还是需要抓住人们的一些心理特点,这样才能抓住粉丝的心,就比如是同情心!这一夜齐敏做了苦苦的挣扎,最后她还是决定按照自己的想法去做。她觉得这样做一定会有效果的,因为她知道,有时候不能因为自己的一个虚伪的虚荣心,而葬送上一片大好的前程,她赌不起,也输不起!
第三天开播前,大家的心里都非常紧张,也非常忐忑不安,齐敏也是如此!他们生怕今天再继续出现昨天的情景,这样真的完了。所有的人把希望寄托在齐敏身上,因为她做主播是有经验的,希望她能够拿出新的应对策略来应付这场直播!在直播之前齐敏,平复了一下自己的心情,然后面带笑容重新来到了直播间。刚开始开播,直播间里便炸锅了,大家纷纷指责齐敏,说她这场直播的目的不纯,是为了自己敛财而搞这场直播的。齐敏静静的听着,没有做声,等到粉丝们的怒骂之声渐渐平息之后,齐敏才缓缓的开口对他们说:“亲爱的粉丝朋友们,请你们静一下,听我讲一个故事,好吗?”听完齐敏的话,大家就安静下来,想听一听,齐敏到底是想讲一个怎样的故事?这个故事对于这场直播又有什么关系?“就在不久之前,我遭遇了一场车祸,如果不是因为那个人,现在的我,也许已经在天堂了。”听到齐敏的话,大家都有些惊呆了,这到底是怎么回事呢?“当汽车就要撞向我的时候,有一个人奋力的推开了我,于是我得救了,他便倒在了车下,受了重伤。他是我非常恨的人,我想我这一辈子都不可能原谅他了,但是就是因为这一次,他彻底改变了我的心境,让我把对他的恨,也跟着这场车祸而烟消云散了。但是他伤的很重,躺在医院里。他的公司本来就出了状况,因为这次受伤,他的公司出现的状况更加严重了。因为以前用人不当的原因,造成了一批产品出现质量问题,因为当时没有处理彻底,后续事件继续发生。就在他受伤前夕质量反馈已经非常严重了,他还没来得及处理好,就出了这次车祸。因为他出车祸的原因,所以没能及时处理这件事情,造成公司受到非常大的影响,甚至到了快要破产的地步!他又急又气,可是却无能为力,只能在医院里干着急,伤情又一次复发!因为资金链断缺的问题,他卖了自己的房子!因为听说公司效益不好,很多债主都追上了门,堵着门向他们要货款。他卖房子的时候就说,把卖了房子以后先把工人的工资和所欠的货款全部还清,剩下的钱,然后再进行挽救公司。如果实在挽救不了,他最起码能对得起跟随他多年的员工和信任他的合作伙伴,就是到了最后自己一无所有,也不能欠下别人的,这就是他的话!他救了我的命,也因为救了我,所以才住院,才导致公司的情况进一步恶化。有句话说得好,滴水之恩当涌泉相报,更何况,是他救了我的命。所以我拼了自己的一切,也要替他挽救回自己的公司。这也是我做人的原则和底线。”齐敏说完以后沉默了一会儿,然后继续说:“虽然他的产品因为上一次事故的遗留问题,受到很多质疑,但是从我这次直播开始,我对所有销售出去的产品都可以向大家保证,每一件产品我们已经重新进行质量检测,确保每一件发出去的产品都是合格的产品。如果产品不合格,我们会按照市场价格的五倍进行赔偿!在这里我可以与以我的人格保证,为了使这次直播更能彰显出我们的诚意,我们特地请了法律顾问,对我们这次直播所说的每一句话,所做的每一件事都进行法律监督。我们可以保证我们每一件销售出去产品的质量有保证,但我们也会维护自己的权益,以防有一些人会故意捣乱破坏产品,来陷害我们,以索取高额赔偿,所以我们在每一件产品上都做了细致的标注,有我们特殊的鉴别方法,如果人为造成破坏我们都可以检测到。如果有人诬陷我们,我们是会以法律手段回报回去的!所以我希望大家能够相信我,我不会拿着个人的名誉和人格去欺骗信任我的粉丝朋友们,大家都知道,做为一个网络直播人员树立起人脉,人气是非常难的,好不容易树立起来的人气,我不可能去做一些不值得的事情去破坏它,请大家相信我。”
听了齐敏这一番发自肺腑的言语,大家都沉默了,过了好一段时间才有人问:“你能告诉我们救你的这个人是谁吗?”“我只能告诉你,他是我生命中很重要很重要的人,我只能言尽于此,请大家能够谅解。”齐敏微笑的回答,使劲将要溢出眼角的泪水压了回去。在直播间的粉丝们都看到了齐敏眼中含着的热泪,都沉默了。经过这么长时间对齐敏的关注,大家可以认定齐敏所说的话是真的!同时被她的故事感动,也被她故事中那个重要的人的人品所感动。为了这份感动和认可,于是直播间里很多人开始购买他们的产品。不为别的,就是为了那份感动和执着,以及人与人之间最美好,最真挚的感情!
没想到这次的直播效果会这么好,大家总算松了一口气。