第91章沟通技巧

第91章沟通技巧

沟通技巧是新员工入职的第一课，也是每年最受欢迎的课程。

课程定在一楼最大的会议室，足足能容纳200人，平常这里基本是大门紧闭的状态，今天肖雨凝有幸一睹真容。

大红色的幕帘挡住了整个舞台，半人高的灯光设备坐落在四处的角落，礼堂般的布置仿佛让人沉浸在一场盛大隆重的交响乐中。

据彭晓茗说，一年开门的时间不超过十天，超过一半还是在各种节日庆典和公司年会上。

椅子是可旋转的设计，听会时面朝舞台，举办活动派对时则可以根据实际需要自由伸缩调整。

授课老师身着纯白西装，胸口别着朵塑料假花，她头发微卷，一副淡雅的眼镜下藏着对万千世界的洞悉，浑身散发着名媛气息。

“各位汇盈创投的同事们，你们好，很高兴今天能来这里给大家授课。”

“沟通在我们工作生活中起着至关重要的作用，它不仅是人与人之间传达意见的方法，也是人与人之间思想联系的过程。”

“要实现高效准确的沟通，关键是搞清楚我们沟通的目的和意义。”

“沟通分为几种不同的场合，在人际沟通中，我们注重的是人际关系的构建，核心是关系导向，而在工作沟通中，我们的目的是完成工作，所以核心是沟通的准确程度和效率，在商务沟通中，我们则是想通过沟通赢得客户。”

“菲菲，你是不是睡着了。”肖雨凝见何菲菲昏昏欲睡，伸胳膊碰了碰。

“没有呢，只是暂时闭上眼睛，养精蓄锐，待会儿要考试。”

“这是什么逻辑哦，你都不听课，怎么知道考试内容。”

何菲菲咯咯发笑道：“这你就不懂了，精气神上来了，抄答案都方便，不然容易看歪抄错。”

“其实我想说，这门课不用考试。”彭晓茗插入到两人的话题中。

“那我就肆无忌惮了。”何菲菲眯眼一靠，额头顶在前面座位的椅背上。

“真拿你没办法，就想趁这个机会偷懒。”肖雨凝无可奈何，只得继续听讲。

“在和不同的人沟通时，要注意对方的职业身份地位，有没有需要特别避讳的词汇，对不同的对象要用不同的语调，语言是一种感情，能直击人的心灵。”

“在我们表达不同意见的时候，不要急着否定对方的观点，先顺着对方的意思简单说几句，表示认同的同时再转折提出自己的看法，也即是所谓的欲抑先扬，这样能容易让人接受。”

“当与上司意见发生冲突，且上司决策是错误的时候，一定要用引导的方式，通过循循善诱，让上司发现并及时纠正过来。”

“那么麻烦，是我就当面挑明说。”原本昏睡的何菲菲突然一咯噔。

“好像之前你在公司就怼过不少次。”肖雨凝回想起何菲菲在办公室的暴走经历，人送外号花开鬼见愁。

“那是领导猪头好吧，真要能费点口舌解决，我倒乐意，怕就怕那些自以为是的，觉得你是在教他做事，然后疯狂给你穿小鞋，能力没有，脾气蛮大。”

“好了好了，都过去了。”