第32章求职口才(1)

第32章求职口才(1)

不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就认为自己有资格担任这个或那个职务。  ——戴尔·卡耐基

勇于推销自己

战国时，七雄逐鹿中原以争天下，布衣毛遂自我推销，前往楚国游说，把自己的说话才能发挥得淋漓尽致，终于使楚王派兵救赵，解赵之围，为中国历史上留下了毛遂自荐的千古佳话。我国的茅台酒饮誉海内外，可当初它在万国博览会上却因包装粗糙而遭冷遇。面对如此尴尬的局面，富于推销意识的华商急中生智，故意失手打翻酒瓶，使茅酒“脱颖而出”，飘香五洲四海。

戴尔·卡耐基说：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就认为自己有资格担任这个或那个职务。”

推销是一门技术，也是一门艺术。一个人要是能成功地推销自己，就能推销任何有价值的东西。而推销自己的目的，就是为了要别人能接受你、肯定你，接受你的理念、做事的方法、推荐的产品等。能被别人认可与配合，那你就成功了。你的理念能被别人接受，就使得工作与沟通非常容易地进行，工作完成后大家的默契增加，理念更加一致。

所以，我们今天必须丢开包袱，勇敢地推销自我。经过对自己的推销，使自己的理念、人格、做事方法被别人接受与肯定，于是在做任何事情的时候，一方面可以得心应手，另一方面成功的机会也就增大了。

推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示不仅使别人对你的言行有一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。

由于每个人的生活经历不同，所受的环境影响不同，受教育的程度不同，因此每个人的个性特征和相关的能力也不同。在心理学上，影响活动效率的基本因素被称做能力。

交际能力、专业能力、组织管理能力等不是天生的，不是静止不动的东西，而是后天勤奋学习、实践锻炼的产物。一个人即使不具备某种能力，或某种能力较差，但是只要不断努力，能力是可以增加的。相反，如果具备了一种能力条件，没有很好地发挥，不在实践中继续提高，原有的能力也会退化。另外，如果能力缺少正确的引导，会出现劳而无功的现象，有的能力甚至会用到歧途中去，“聪明反被聪明误”就是指这种现象。

同样，推销自己就是推销自己的能力，在各种各样的细节上表露自己的品行和价值。

在推销自己的时候，每个人都会经历失败和挫折。从某种意义上说，这也是社会这个大环境对你的推销作出的反应。而聪明的人就好比推销员能拿出适销对路的商品满足客户一样，他们及时调整自己，总结经验，吸取教训，重新包装自己，从而获得更大的利益。

怎样抓住面试机会

抓住面试的机会是面试成功的关键，其重要性不言而喻，为此我们从以下15个方面着手准备。

（1）穿与你谋求的工作相适应的衣服，这样就让人产生你适合于这一工作的印象，如果没条件做到，那也应该衣装整洁得体。

（2）准时。最好提早几分钟。迟到会给人留下不守时或者对这份工作不重视的印象。

（3）如果还没有填好有关表格，一定要抓紧时间提前填好，字迹要清晰端正，不要有错别字，并想想如何回答有关问题。

（4）握手要稳重有力，但不要捏痛对方。如果约见者走出办公室见你，你该站起来，握手，然后拿起自己的东西立刻跟随其后，且脚步声不宜过重。

（5）进办公室后，坐姿端正，给对方一种你很注意姿态的印象。不要靠在桌子上或者躺在椅子上，把腿伸得太远。不要双臂叉胸而坐。坐着时别弯腰，姿态保持端正。

（6）说话要吸引对方的注意。眼睛不可望着别处，更不可话音含含糊糊就像在喃喃自语，否则会给人你想隐瞒什么的印象。务必声音清晰，直截了当。

（7）陈述你的专长时要直爽。不必过于自谦，但也不要带有自夸的语气。不管你对自己受过的教育感到骄傲还是自卑，都用平静的声音直述，并多强调你愿意多学，多努力。

（8）面带微笑。无论遇到怎样的情况，都要给人以友好的笑脸，这是征服对方的有力武器。

（9）别故意装老练。不要想用说笑话来化解紧张，这会使对方反感。称对方为先生或女士，不要直呼其名。

（10）如果你能表达出对某项特殊工作的兴趣最好，并指出为什么自己特别适合这项工作。比如，你要干办事员或者秘书，就要强调自己的办事能力，会打字和电脑，文字功底较好等。

（11）要热情饱满，但是不要天马行空乱谈一气。仔细听取提问、集中精力回答，否则，别人会认为你不能专心致志，或者缺乏听话技巧。

（12）如有必要，向对方介绍自己以前的工作经验，特别是讲叙自己从中学到了什么，包括社交能力、销售技巧和理财能力等。

（13）及时把工作经历、成功案例等面试前准备好的材料呈给对方，必要的时候可以进行一些解释。

（14）不要一开始就谈论报酬，而是当对方提出时才提出自己的要求。如果对方已答应录用但是又没有提到工资，你可以问自己这份工作的报酬。

（15）约见结束时，不要忘记与对方握手并表示感谢。回来后立即写信表示感谢，并着重指出自己对这份工作和该公司很感兴趣。如果两个星期后还没有得到答复，可打电话询问是否已经录取他人，或者自己还在对方的考虑之中。如果这份工作已录用了别人，就请对方留意自己，以后有机会时再联系。

如何出奇制胜

当前就业市场的竞争十分激烈，除了少数社会急需、特别紧缺的人才外，如果还采用大众化的求职方法，有时很难获胜。以下办法不同一般，有时能出奇制胜。

1.以柔克刚

求职，谁都想一次成功，但在大多数情况下并不能如此，因此，求职者就应有不怕失败的忍性。

松下电器创始人松下幸之助，年少时去一家大电器厂求职，请求安排一个工作最差、工资最低的活给他。人事部主管见他个头瘦小又很脏，不便直说，随便找了个推托的理由：

“现在不缺人，过一个月再来看看。”

一个月后，松下真的来了。人事部主管又推托有事，没空见他。

过了几天，松下又来了。如此反复多次，人事部负责人说：“你这样脏兮兮的是进不了我们厂的。”于是松下回去借钱买了衣服，穿戴整齐地来了。对方没办法，便告诉松下：

“关于电器的知识你知道得太少，不能收。”

两个月后，松下又来了。

“我已学了不少电器方面的知识，您看哪个方面还有差距，我一项项来弥补。”松下说。人事部主管看了他半天才说：“我干这项工作几十年了，今天头一次见到你这样来找工作的，真佩服你的耐心和忍性。”

松下终于打动了人事主管，如愿以偿地进了工厂，并经过不懈努力，成为日本国的经营之神。

2.分步到位

香港特区行政长官董建华在用自己的成功经验勉励港人时说：“如果今日能找到工作，先不要斤斤计较薪水高低，或者与以前的工作是否相差很远，因为你要先取得这个机会，然后多学点知识，充实自己，机会再来时，你便可以取得一个更好的职位。”

有着大专文凭和财务工作经验的小金，满以为在深圳可以找到一份公务员的工作或到大型企业去做一个会计。没想到整整一个多月的时间里，她踏遍了深圳、东莞也没能如愿。后来，她获得了一家韩国电子厂招清洁工的信息，便果断地放弃了原来的打算，去争得了这份工作。一幢7层的大楼，要把每一个角落都清扫得清清爽爽的，得头不抬、腰不直地做10来个小时才能完成，待遇却不高，不包吃住，月工资才600元。可是，小金一点也不轻视这份工作，每天抹布、拖把不离手，把大楼的每一个地方都擦得镜子似的干净。一天，总经理视察，注意到了她认真负责的态度，赞扬了她，她便趁机表述了自己以前的工作经历和心愿。后来，她成了这家公司的财务总监。

3.直言相告

通常情况下，求职应试总是要说恭维话，以引起对方的好感而达到谋职的目的。但一味说好话也未必能打动人，有时发现对方有错误，直言相告，指出对方不足之处，且令对方口服心服，常常也能达到求职的目的。

南京大学天文学系一名女毕业生在参加宝洁公司主考官最后一轮面试时，大胆指出宝洁公司的不足并列举国外的事例加以佐证，使对方不得不折服，结果她被首先选中。

这位大学生之所以能胜过别的求职者，不仅是因为真诚地运用了说话的技巧，由“贴金”转变为说不足，而且表明：（1）你已经在关心、研究该单位，并投身于该单位未来发展之路的探索了；（2）你想到这个单位来态度是认真的，目标是专一的，而不是抱着“进得了再说，进不了拉倒”的心态来随便试试看的。另外，你说得令人信服，还表明你研究之深、水平之高。这些都能帮助你获得求职的成功。但必须注意，直言相告必须态度诚恳，着眼于对方做得更好，具有建设性，具有可行性，且实事求是，说到点子上。

4.坚持主见

求职应聘不附和、不随俗、不从众，是有主见的表现，也是胜过别的应聘者的长处。有一家公司招聘办事处人员，老总对每位通过初试者都说了这样一句话：