第2章
第二天上班的时候，人们被自己整洁干净的办公大楼震住了，在他们的印象中，这幢旧楼总是灰扑扑、肮脏的，甚至它本来的颜色人们也记不清了，它像一个年老色衰的妓女，早已被抛弃在人们的记忆之外。可是现在这幢楼干净、耀眼，雪白的瓷砖反射着朝阳的金光。人们怀着忐忑不安的心情进了办公室，感觉今天要有什么事情发生。那些昨天没有认真打扫办公室的人，现在沮丧的要命。
王玲准时来了。她通知各科室的人集合，一起检查卫生。那些沮丧的人现在又羞愧，又担心，站在人群中，不知道该怎么办好。
她首先打开自己的办公室让下属们看，她的办公室整洁、干净，地板上、桌子上纤尘不染，玻璃像没有一样透明。一盆栀子花和一盆君子兰正在盛开，散发着浓郁的香味。出了王玲的办公室，挨着看各个科室。王玲在整个过程中没有说一句话。检查结束后，一起开会。王玲让大家都发言，评选几个最干净办公室。大家都很认真，出于一种保护自己的想法，谁也没有徇私舞弊，都推荐那几个打扫最干净的办公室。整个单位的意见从来没有这样一致。最后，连王玲的办公室总共评出五个干净的办公室。没打扫干净的人心里坦然了些，毕竟大部分人都没有认真打扫。王玲说：“刚才没有打扫干净的同志继续打扫，评选出的科室负责人到我办公室。”王玲这样一说，好像打扫干净的成大多数了。那四个科室的负责人站起来，唐诺也是其中一个，跟着王玲进了她的办公室。他们一走，剩下的人炸锅了。
人们都回了各自的科室打扫卫生，可是心都悬着，不知道王玲把那四个科室负责人叫去谈什么，本来大家都准备好好表现，可是没想到王玲用这种事情考核大家，人们觉得有些冤枉和意外。有些人闹情绪，动起手来手脚就重些，声音很大。
王刚也没有认真打扫。他是资深副局长，这次调班子，他有想法，但努力半天没有弄成。他想凭着自己的威望和工作经验，换成谁当一把手也得用他。没想到王玲一来，弄了个打扫卫生。本来他的办公室每天有通讯员打扫，比较干净，可是昨天通讯员被王玲叫上收拾东西去了，但只要他自己动动手，就可以了，可是他没有弄。现在把他搁下了。他的脸有些搁不住，大声吼单位的通讯员。
通讯员过来，王刚看着他就生气，想怎么大王局长一来，就忽视他这个资深二王局长呢？他指使通讯员扫这儿扫那儿。通讯员撅起屁股很认真，可是王刚怎样也觉得通讯员有些不专心。现在他对已经很干净的办公室也不满意，不住地要求通讯员再把这儿弄弄，那儿弄弄，把那些缝隙死角里也好好打扫。通讯员一副诚惶诚恐的样子，仿佛今天二王局长的卫生让检查住就是因为他。但王刚从通讯员的动作中看到他已经不耐烦了。
唐诺也没有想到王玲来这一下，他平时爱干净，办公室本来就不脏。王玲吩咐打扫卫生，他喜欢听王玲的话，觉得她刚来单位，自己应该配合她的工作，就格外认真了些。现在进了王玲的办公室，感觉有些不自在，因为他平时很少到领导办公室。而且这种时候，王玲似乎更应该叫上王刚局长。
王玲亲切地招呼大家坐下。唐诺坐下还是不自在，他不知道自己以前注视王玲的时候，她注意过自己没有。
王玲说：“我的工作作风大家大概也听说过，搞卫生是我到单位开展的第一项工作，卫生状况是单位的形象，一定要搞好。”王玲说这些的时候。唐诺走神了，他看到王玲的衬衫领子雪白雪白，想这个女人一定特别爱干净。他不知道她给不给自己的丈夫洗衣服。
唐诺莫名其妙地就成了王玲的人，王玲经常越过分管副局长，直接给唐诺安排一些重要的工作。但这并没有给唐诺带来多大乐趣。说到底，唐诺是个散淡的人，他喜欢像以前一样，远远地看着王玲。现在却不能了，他害怕碰上王玲，不再去体育场。
王玲工作干练、大胆、务实，来单位不久就开始解决拖了很多年的人事问题。她把不到岗的、不工作的人统统搁置起来，在各个科室和下属单位设置了很多职位，把整个系统的人都大抖了一遍，那些年龄大、工作主动性不强的人都被调到不太重要的岗位，重用了一批有学历、有能力、有活力的年轻人，单位一下有了生气。在整个动人的过程中，王玲顶住很多压力，不讲关系，不收一分钱、一份礼。一下子，工作局面打开了。
王刚局长在这次大动人过程中，几乎没有发挥什么作用，王玲根本不和他商量。紧接着王刚局长以前经常开的那辆单位上的车，王玲也收回来，让办公室管理，谁用车出派车单。王刚局长一下子不方便了，而且他觉得这是王玲在针对他，一气之下，自己买了辆车，司机也不用，自己开着玩。班也不来上了，
单位从卫生到精神，面貌都焕然一新，看起来生气勃勃，可是在这种生气勃勃面前，大家却感觉很压抑，大声说话的少了，迟到早退的少了，人们都正襟危坐在办公桌前或者急匆匆完成王玲交代的工作。有时坐一起开开玩笑，王铃会突然推开门进来，大家的笑声戛然而止，坐着的人们会站起来，大家缩着肩膀，等她走了之后，刚才的笑话也续不起来了，气氛也没有了。后来大家就很少窜办公室，也很少开玩笑了。
在王玲的干练后面，唐诺感觉到她的寒气。他觉得王玲不仅仅是个女人，而且是领导。他不能像以前那样欣赏她了。他见了王玲低头走路，进了她的办公室默默地等她安排工作。他觉得自己那些丢失了的东西越来越远，永远也找不回来了。
唐诺盼望王玲调走或高升，单位回到原来的样子，他回到原来那种默默无闻，不被人注视的时候。