第540章：王欣悦在女人的那几天时，提出了意见

看到刘杰额上冒着青筋，异常愤怒，似有要捏拳相向之势，蒋宇相反冷静了下来。

因为他恍然想到了之前星汇科技客户信息泄露之事，只有他跟刘杰知道。而当时的当事人丁菲菲，现在的公司高管牵涉其中，如果刘杰继续说下去，极有可能将丁菲菲之事广而告之。那这事儿传遍公司上下，定对丁菲菲是不好的。

这也是蒋宇不希望看到的结果。

当时丁菲菲将公司客户信息拷贝给她男朋友，她男友就是天尔科技高管李强蓄意安排的人！

但是——这事已经过去！

而且这事儿蒋宇也知道是高手李强在背后操作，是他布的局，涉世未深的丁菲菲哪能不知道？现在丁菲菲是公司的砥柱，也算是痛改前非，将功赎罪，不仅在北京公司客服中心独挑重担，成为副总经理兼客服中心经理周江南的得力助手，而且工作出色，表现很好。

所以，没有必要再揭旧疤，炝旧伤，伤了自己人。

况且这事儿，本来还得一码归一码！

所以，看到刘杰跟着发脾气，众人纷纷将眼睛望向他，探询到底是他回事？

蒋宇打算阻止他继续说下去。

刘杰刚准备说出其中的原委时，蒋宇朝他使眼色说道：“以前咱们和天尔的事儿，就不提了！”

“但是这次事情，更让我们清晰地认清他们的嘴脸。从这些地址来看，可以看得出来是天尔科技那帮人搞的鬼！他们不仅是想制造一起退货事件，更要营造一次舆论危机，将我们置于舆论漩涡而脱身不得，从而打击和破坏我们与腾驯的合作。”

刘杰本来还想向大家讲一讲为什么怀疑是天尔所为的过程，但是看蒋宇的眼神，特别是他强行打断他的话，这让他也马上反省过来——自己多言了！

这让他马上改口附和蒋宇的话道：“蒋总说的很对，从这地址中可以看得出来，这一次依然是天尔有蓄谋的攻击，我们之前与这帮人打过交道，他们就是香港的！……所以，这事儿，肯定就是他们蓄意设计的……大家看看，可有什么好的应对办法？”

此话一出，自然岔开话了。

众人围坐在蒋宇的办公桌边，各自寻思着破局的办法，不时有人提出自己的意见。

面对这次退货事件上升的舆论危机，经过将近半小时的商量，初步形成几点意见：

一是销售部对所涉的退货，一率无条件退货，运费由星汇承担，并适当补发赠品作补偿。

二是对蓄意故意购买商品后，特别是香港那差不多同栋楼，却不同名字购买，有退单的、放大问题的恶意投诉者，由蒋宇先找市里的宣传部门和相关机关报案，对这种明显的恶意行为进行打压。

三是立马以公司的名义出面协调这个发来采访传真的报社，希望他们不要刊登相关新闻。

其中在第三点上，大家初步的意见就是立马与该报社进行接洽，向他们表明公司的立场以及公司对这件事情的处理意见，若他们不能退步的话，由相关媒介公司向这个报社投放广告，利用潜规则，一定要撤掉这篇投诉稿件。

事情初步这样定下来，就在蒋宇要求大家马上实施时，作为星汇企业公关方面的负责人，王欣悦却有不同的意见和想法。

王欣悦这几天正是女人那几天的时候，再加之熬夜，工作压力较大，让她的脸色有些灰暗。

在蒋宇和众人讨论这事儿的时候，她的脑海里也在不断翻腾，分析其中的利弊，以及突围的方法。

几经讨论，应对方案已经初步安排下来，她有些并不认同。

她沉声对众人说道：“蒋总，刘主任，你们讨论我也听到了，在这些事情上，我有些不同的意见。”

蒋宇望着眼前这个有些憔悴的女人心疼道：“欣悦，你说说你的想法。”

王欣悦说：“首先我觉得要了解做这一切的目地是什么？依我看来，他们想给我们带来负面影响事小，想破坏我们跟巨头的合作才是真的。或许我们今天上午开会的时候，他们就通过渠道了解到巨头要官宣与我们合作的事情，这让他们狗急跳墙，选择在这个时间点上进攻击我们，目的的自然就是冲击我们的合作。毕竟站在巨头那方面，他们也会权衡利弊，怕这事情影响他们的股票价格，肯定官宣时间会延后，或者取消与我们的合作，撇清与我们的关系。再加之我们的合作本来就根基不牢，未能得到资本市场认可，所以，他们这是一箭双雕。”

众人沉声不语，其实对她的这种说法比较赞同，亦纷纷示意她继续说。

王欣悦接着道：“所以我觉得，第一，我们要将这次舆论危机知会给巨头腾驯，让他们有所准备。第二，他们作为行业巨头，无论公关体系或者应对这些舆情危机，都有完备的体系，或许她们知道后，处理起来会比我们考虑得到更周全，更到位。”

王欣悦的这几句话看似将需要处理的事情引向腾驯巨头，但是几句话深藏的意思如石破天惊般，让在场的深感佩服她在这方面的专业。

专业人做专业的事，将起到事半功倍的效果。

这让蒋宇想了想，决定采纳她的意见，他拍板道：“欣悦说的对，这事儿，我们需要马上知会腾驯，听听他们是什么意见？”

此时夜已经深了，万家灯火中的城市渐渐变得安静。

虽然夏小泉轻声的说，这时候会不会他们都下班了？但蒋宇没怎么想，就掏出手机给腾驯那边的负责人邓鹏打电话，他将这件事情简短的告诉了他。

邓鹏作为这次项目的直接负责人，他一听蒋宇这边出了很大的问题，先是一愣，接着深深的吃惊，都这时候，蒋宇还打电话给他，真特玛敬业。

但是，比蒋宇敬业更让他揪心的是，若在这节骨眼上出点问题，被别人恶意抹黑，那过几天的大肆宣传肯定会大打折扣，到时候不仅影响与星汇的合作，说不定还会影响自身的股票价格往下探，届时大boss、蜜姐的老哥怪罪下来，他这年薪四五百万的位置，怕是坐不稳了。

这让他冷汗淋漓。

但是，邓鹏也算是久经沙场的老将，什么商场的手段他就算没见过也听说过，这让深深地呼吸一口气，以平静内心。

一边，他给刚回到家里司机打电话，让司机速来接他赶往公司。

司机住的不远，来了后。一路上，他冷静的安抚蒋宇：“你们别急，也别轻举妄动，我现在就联系集团公关部高级经理沈文成，看看他怎么说……晚点我再答复你。”