第11章社交资源：成功离不开好人缘(3)

第11章社交资源：成功离不开好人缘(3)

同事：对工作和生活有益的人缘

在三角债严重时期，有家公司欠一家工厂的一大笔资金迟迟不还，工厂几次派人交涉都无结果，后来使出“撒手锏”——把人缘好的人事科长魏某用上。魏某先不着急去找欠债公司的经理刘某，而是打算先与对方建立私交。于是他多方了解刘某的年龄、性格等等，得知刘某并非还不了钱，而是希望拖延一天是一天，不想那么快还钱；刘某的儿子刚考上重点大学，刘某爱好广泛，特别喜欢书法，而且造诣颇深，在刘某家里还挂着他自己写的一些字画。魏某得知这些情况后，对催债成竹在胸，已有全盘统筹规划。

魏某打电话与刘某约定某日晚上将登门拜访。魏某如期赴约，来到刘家就问寒问暖，极其热情，似乎久别重逢，他乡遇故知。落座后，魏某只字不提债务，反而和刘某聊起了家常，问及家中儿女几个、现在境况如何，刘某一一予以回答，当说到儿子刚考上某重点大学时，刘某脸上泛起了层层笑意。这怎能逃过魏某锐利的眼睛。魏某说自己也有一个儿子，快高三了，可惜不成器，学习不好，魏某言语间流露出对刘某有如此上进的儿子的羡慕之情，并耐心向刘某讨教如何教育子女的方法。刘某对此深有感触，侃侃而谈，极尽父母对儿子的拳拳教诲之心和望子成龙的期盼，魏某不时对刘某的某些观点表示赞同，大发感慨。魏某似乎不经意地抬了一下头，盯着墙上的书法，口中赞叹了几声，然后转过头来问刘某，这是谁的墨宝？刘某连说：“过奖过奖”，这是他自己的作品。魏某又夸了几句，便说自己也酷爱书法，想请刘某指点一二。刘某看来了同行就更来劲了。两人愈谈愈投机，感情升温。在适当的时候，魏某委婉地说工厂目前十分困难，请刘某考虑一下债务问题，刘某欣然同意。第二天，魏某得胜回朝，追回了巨额的欠款。

魏某把对方当成自己的朋友，在广泛而亲切的交谈中，很自然地得到了对方的支持，达到了自己的目标，在今后的工作中，说不定还多了一个可以信赖和依靠的好朋友呢。其实工作中也可以建立私人友谊，那样一来不但能够避免尴尬生硬的工作场面，还能够在松弛的状态下拉近彼此的距离，对提高你做事的效率大有帮助。

一位刚刚调换到新部门供职的年轻人很希望一开始就同他的新上司搞好关系，于是频频拜访之。不料新上司由于同年轻人的旧上司关系不好，由此“厌乌及屋”，每次都借故避而不见或只是打哈哈，不肯放松谈话的语气。有一次年轻人注意到上司挂在衣架上的明尼苏达垒球队的帽子和办公室周围摆设的这个球队的衣服和用品，他便决定冒险一试。“我必须给你看一样东西，你会认为值得的。”他对上司说，并站起来，伸手到腰问抓住短裤的弹性腰带，并解释这是女朋友送的礼物，他把它拉出来足以让上司看到那上面印着的明尼苏达垒球队的商标。两人大笑起来，轻松下来开始谈垒球，两人融洽起来。从而使谈话变得相当愉快，且有收获，年轻人也得到了好处。

你的生活和工作息息相关，从你步入社会的那一天起，大多数时间都要与你的同仁共同度过。与他们中的一部分建立私交，成为你特殊状态下的特别朋友，无论对你的事业、工作还是生活都是极其有益的。

因为一些个人的经验和情感是普通人共有的，不管你拥有什么头衔或者挣多少钱，从个人角度来说，大家相似之处实在多于相异的事。如果你能记住这点并从这个角度与人们建立关系，那么你会发现：

首先，人们对你的感情会更有利于你。因为大家没有想到你会指出你和人们的共同点并把你个人的情形告诉他们，大家在惊奇之余也感到高兴。他们马上感到与你很近并且乐于接受你告诉他们的一切。

其次，人们对你会更开诚布公。你的开诚布公也使他们有信心和勇气表露他们自己。当你继续做这样的人际关系的沟通时，你肯定会发现大家有更多的共同基础去建立一种积极的工作关系。

第三，你不仅了解他人也更了解自己。当你从他人口中听到与自己一样的想法，了解到别人也有同样的感情或有使你遭遇挫折的同样问题时，你所产生的情感是极少能与之相比的，你马上就与他有亲近感——比如你听到对方说：“我是世界上最幸运的。”这正是你自己常说的话，这时你对他的亲近感就产生了。这些见识也帮助你在个人和事业上更好地成长和改进。

第四，建立信任。人们跟随和支持他们所信任的人，而一个表现出有人性的、可亲近的、不在意人家知道自己短处的人，会为大家所更信赖。你的下属、同事和上司不会因为你的角色、地位和头衔而信任你，但却会因你让他们看到真实的你和你对他们的兴趣而逐步信任你。

“朋友多了路好走”，在工作中也是如此。如果你能在工作中与同仁建立起良好的人际关系，对你的个人发展将是非常有益的。不过你应该注意的是在工作中建立私交要把握分寸，千万别因私废公。

近邻：近在咫尺的人际关系

有一位老作家，独住高层，一天不慎在客厅中摔倒，无法动弹。他急中生智，用手中的茶杯拼命敲击水管，终于惊动了楼上的一位小伙子。小伙子跑下来一看，连忙叫了救护车把老人送到医院。老人病愈后和小伙子结成了忘年之交。在这个小伙子的帮助下，老作家在两年以后又出版了一部著作，而小伙子也在老作家的影响和帮助下发表了很多文章。诚然，在我们日常生活中，这种特殊的情况并不多，但邻居往往能在一些紧急情况下向你提供必要的救助。所以我们一定要正确处理邻里关系，与邻居和谐相处，构筑良好的人际关系。俗话说“远亲不如近邻”，其意如此。在当今实际看来，在单位，与上司、同事接触；回家后，自然要与邻居、家人相处。

邻里关系也是一种重要的朋友关系，除了属于自己的那个温馨小家，邻家即成为我们必须接触的最早单位。

亲戚之间，相连的是血缘关系。而邻里之间，没有固定联系因素，只能靠自己掌握合适的度，去把握好关系。而我们也常常发现，人缘好的人，邻里关系也一定很好。

邻里“近在咫尺”，他们的适时帮助，体贴照顾，能解燃眉之急，这是最大的优点。孩子的成长需要适当的环境，而邻家善良可爱的孩子可以成为他儿时亲密的小伙伴。

有一个好邻居，就能使自己多一位良师益友；有一个好的邻里关系，更能让自己受益无穷。孟母择邻，其意正是如此。

在如今钢筋水泥的建筑中，人们也不得不去重视这种和“良师益友”的关系。

可以说，掌握一定的技巧，做一些该做的事，把握邻里关系就会轻而易举了。

有许多人的行事原则是“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”。这样一来，既不得罪别人，也把自己的事处理得井井有条。可是，既然自己有余力，何不多扫几处雪？

天地之间，人们互相依存，必然少不了交往。面对现实，我们仍然要与社会相融，注重人际关系已成为现代人发展的必然趋势。

那么怎样正确处理邻里关系呢？

1.距离产生美。

邻里之间要注意保持一定的距离，每家都希望有一个独立自主的空间，所以邻里间的交往必须有一定分寸，也就是保持一定距离，不要接触得过多。保持距离也省去了由于交往过密所带来的负作用。交往愈深，需要付出的精力和时间就愈多。现代人的生活时间非常有限，一天的时间安排好之后，便不能被别人打乱。与邻居聊天虽然可以放松一下、交流交流感情，可一天的计划也就全泡汤了。有一些人，如记者、作家、画家，他们都认为时间很宝贵，所以不要无故找他们聊天。

另外，邻里间不要对别人的私生活说三道四，邻里关系再亲密也只有分享友情的权利而绝没有“干涉内政”的权利。如果你不小心得知了邻居的某些隐私，此时也只有三缄其口，千万别为一时的嘴上痛快，把邻里的隐私当成搬弄是非的材料。所以邻里间都不互相打听人家的私事，也不传播这一类的信息，这样大家会相处得更加和睦。

保持距离也可以使邻里关系富于弹性，说得来便可多谈一会儿，说不来彼此客客气气也不失一种礼貌。这种亲疏有别、进退自如的邻里关系倒正好给我们提供了更广阔的交往天地。

2.交往礼为先。

邻里间的交往不像在生意场合或其他正式场合，并不需要处心积虑地注意许多问题。人们在一种自然、淡泊的交往中感受到轻松悠闲的生活乐趣，所以在这种交往中礼貌显得格外重要。

邻居本来是素不相识的陌生人，见面时彬彬有礼地打个招呼或大家点头微笑一下，是最能消除陌生感的方法。大家共同出入一个院门，如果碰到邻居却昂头而过，旁若无人，相信邻居心里未必舒服。你不理别人，别人也不会去巴结你，谁知道你心里在想什么呢？遇到这种情况时，只要有一方稍微主动点，说上一句“下班啦”或“要出去啊”，就可以打破这种局面。一旦打破了，双方的交往就会从此开始，关系就会从此好起来。

邻里交往不需要考虑财势、地位。大家既然居住在一起，见面都是好邻居，谁也不比谁高，谁也不比谁低。只有平等相处、互相礼让、尊重他人才能得到他人的尊重。所以说和谐融洽的邻里关系，是从你对别人第一声问候开始的。

3.多帮邻居好处多。

生活中，许多公共利益需要大家来共同维护，如卫生、消防、绿化等等，你多做点也没有什么害处，不要斤斤计较。

生活中总有一些事情不能用金钱利益来衡量。你多扫一次楼道，保持了环境的清洁，不要去算自己是亏了还是赚了，你只要做了就是赚了。谁都不能保证自己总是一帆风顺，邻里间有了困难要主动、热情地帮助，千万不要关起门来不理人。有时帮人不过是举手之劳，却能为邻居解决困难、减轻痛苦、减轻了负担，你不是也从中得到快乐了吗？只要邻里之间彼此携起手来，生活会变得更加美好。

4.化戾气为祥和。

有时候邻里间少不了为些小事闹出点误会，处理这些事的最好的办法就是付之一笑，大事化小，小事化了。只有互相忍让，宽以待人，才能化干戈为玉帛，因为平和的日子比吵闹更重要。有一个小故事：胡、李两家相邻，虽然各自有一个洗手间，却共用一个厨房，胡家为省水费，就把洗碗、洗衣服什么的都搬到厨房里来做。而李家认为分担了胡家的水费，心中自然不平衡，便把拖布也拿到厨房里冲洗，一时间厨房里成了下水道，两家的关系也随之紧张起来。过了段时间李家想开了，不再为这点小事与胡家较劲，主动在自己的洗手间里冲洗拖布，胡家也自知过分，不再在厨房里洗太多东西，自此两家的关系又趋正常。有些人喜欢占点小便宜，其实大可不必与他们怄气。占小便宜的邻居也并非不讲理，只要你做得让他们感到惭愧，他们自然就知道纠正自己过分的行为。如果邻里间发生了矛盾，千万不要互不相让，需要讲清的事情，应平心静气地坐下来协商，在交换各自的意见后共同商讨如何解决。如果已经发生了争吵，伤了和气，也可以主动寻找机会向对方道歉，消除成见、化解矛盾。只要你先让步，邻居自然会有所反应，因为他也像你一样渴望和睦平静的生活。

邻里之间，低头不见抬头见，如果处理不好邻里关系，两家打来骂往，谁也过不了舒心的日子。所以，我们一定要正确处理邻里关系，彼此真诚相处，和和气气，这样你不但能拥有祥和宁静的生活空间，而且遇到急难之时，邻居说不定还能助你一臂之力。

下属：自己的得力助手

某知名广告公司老总郭某是个惜才爱才的人，他手下有二十几名杰出的广告设计人员，而且这些设计人员对郭某忠心耿耿，拼死效力。那么郭某为什么有这么强大的凝聚力呢？用员工的话说就是“郭总有情有义”。从小蒋的经历就可以印证这一点。小蒋是某大学广告设计专业的高材生，遗憾的是在毕业前夕，因醉酒和同学打架而被学校开除。这样一来，小蒋虽有满腹才华，但因为没有毕业证而在人才市场上备受冷落。但他的设计作品却打动了郭总，他破格将没有毕业证的小蒋录用了，还委以重任。小蒋也决心好好努力回报郭总的信任，但由于缺少经验，他的设计出现了一个致命性的失误，给公司造成了很大损失，小蒋惭愧地向郭总递上了辞职信，但郭总却好言相慰，将他留下来，依然信任他，这使得小蒋万分感动，工作起来更加卖力。现在小蒋已经成了广告界有名的设计师，有几个公司曾以重金来挖小蒋，不过小蒋却不为所动。正是有了小蒋这样忠诚的员工，郭某的事业才越做越大，越做越红火。郭某之所以能成功，就是因为他有一大批得力的下属；而他之所以会获得下属爱戴，还要归功于他的爱才、惜才，归功于他对与下属关系的成功处理。

“独木难成林”，一个人要想成功，就必须获得众人广泛的支持，“孤家寡人”在这个社会上是行不通的。

1923年，福特公司里一台新安装上去的大型电机不能正常运转，请来几位工程师都查不出毛病所在，眼看要影响整个生产计划了，福特很是着急。

这时，他的助手打听到有一位从德国来的移民科学家斯特曼斯对电机很内行，现在在一家小型工厂工作。福特急忙叫助手请来这位德国科学家。