第3章开始：用最短时间走进陌生人的内心(1

第3章开始：用最短时间走进陌生人的内心(1)

当前，我们正处在一个teamwork的时代，谁都不可能成为鲁滨逊那样的孤胆英雄，而应该是站在巨人肩膀上的英雄。朋友，就是我们获得成功的基础。但是，一个人在成为我们的朋友之前都是陌生人。因此，我们应该知道如何快速地让一个陌生人成为我们的朋友，而把握好过程是关键。

●与陌生人交往，不光能使你认识新朋友，更重要的是能提高自己的能力、增强自信心。

●结交陌生人时，做一些了解是必不可少的，耳听眼看，根据了解的情况决定可以接近的对象，同时要有相应的表情和行动，让对方感觉到你交友的愿望，从而相信你的诚意。

●一个人的个人形象会影响到别人对自己的看法，这在交际中非常重要。有六个细节值得注意：湿润亮泽的发式；精致幽雅的唇色；简洁而洗练的领口；体现个人风格的着装；流线型的黑亮皮鞋。

●想要探知一个人的心理，可以从语言、行为、服装、发式、面相、饰品等等方面有所体现，只要你不是一个非常粗心的人，对陌生人多看几眼，就会发现一些他的秘密。

●礼节要举动自然才显得高贵。假如表面上过于做作，那就丢失了应有的价值。

●微笑不花费什么，却可以赢得一切。让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得他人的信任，给工作注入活力，给同伴带来欢乐……

●和说一百句话相形下，用力握手一次，更能一口气拉近彼此的亲密度。它可以发挥缩短与对手相隔距离的最大效果。

●使用名片介绍自己的时候比较方便，尤其是职务；使用名片给人的印象深刻，不怕因工作忙、事务多而忘了对方，随时可以进行通信，还能起到不断介绍、推销自己的作用。

●说话要有针对性，要看时机，要看场合，要看对象——因时而化，因地制宜，因人而异。

●谈到由肢体表达出的信息时，我们自然会想到很多惯用动作的含义。诸如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。

●为什么我们会信任那些优秀的电视节目主持人呢？原因之一就是他们准确清晰、端庄悦耳的声音，他们的声音具有使听众不会轻易转移注意力的特质。这些主持人并不一定天生就有一副好嗓子，而是经过了长时间的练习提高了音质和音色。

●朋友！请记住一句话：无论你是什么样的人，无论你处在什么样的沟通环境中，你都应该以开放的、空杯的、低调的、谦虚的心态去面对。把对方放在第一位，避免谈论一些对方难以接受的话题。

●“再见”两个字谁都会说，但如何巧妙结束谈话并让对方记住我们，这才是艺术。

●即使我们留给对方的第一印象不错，也请谨记一点，最后印象和第一印象同样重要！

结交陌生人，最难掌握的就是一开始的十几秒钟，因此，需要有一定的方法才能够达到效果。如提前做好思想、形象上的准备，再辅以热情的态度、诚挚的微笑，自信地向对方走去。做到这些，相信对方早已感受到你的诚意，解除了对你的戒备心理，接下来要做的就是如何交谈了。

世界上没有陌生人，只有尚未认识的朋友

与陌生人一见如故，是成功交友的理想境界。如果我们具有跟大多数初见者一见如故的能耐，我们就会朋友遍天下。

张军是一家贸易公司的老总，因为要与另一家公司展开合作，所以，他就驾车带着助手小王去商谈合作的事宜。

此时正是上班高峰，路上的车特别多，不可避免地，他们遭遇了堵车，眼看着离会面的时间越来越近，两人急得像热锅上的蚂蚁。

真应了那句话：忙中出错。张军在急于抢时间的时候，车启动得稍快了一些，挨到了前面的黑色奥迪上。不过，奥迪车主好像还不知道情况，并没有从车上下来。张军赶紧熄了火，打算下去跟对方说一下。这时，小王一把拉住了他：“张总，我们还是不要多事了，您没看见吗，那个人还不知道我们碰到了他的车，干脆咱们也装作不知道就行了。万一他是个难缠的主拽住咱们不让走，不光耽误时间，还会给自己找麻烦的。”

张军笑了一下：“小王，不能装作不知道，有了过错就得承担后果。反正现在正堵车，我下去跟他解释一下。”

“张总，真是拿你没办法。要下去就一块下去，我给您助威，让他不敢造次。”

张军下车来到奥迪前，敲了敲窗玻璃。窗玻璃摇下后，露出了一张年轻的脸。“这位朋友，不好意思，刚才我启车的时候可能碰到了您的车，您要不要下来看一下。”

年轻人打量了张军几眼，确定张军不像在说谎，就打开车门下来了。两个人来到奥迪车后仔细地查看了一番，还好，没什么大问题，奥迪车的保险杠擦出了几道印子。年轻人没说什么，张军掏出了名片递上去说：“因为时间紧迫，来不及商量赔偿的事，这是我的名片，咱们可不可以另外找时间商谈？”年轻人看了下名片说：“没关系，这点小问题不用赔偿。都是堵车惹的祸。”