第21章职场心理学--做一只善跑的羚羊(2)

第21章职场心理学--做一只善跑的羚羊(2)

佣人的回答让哈里森朋友惊讶不已，他原以为哈里森现在急得肯定像热锅上的蚂蚁，可是事实不是。竞选结果出来后的第二天上午，朋友就急切地问哈里森：“在那样紧张的时刻，你怎么还能睡得觉，跟没事人似的？”哈里森哈哈大笑着说：“紧张又有什么用啊，要知道紧张是不能影响和改变事情即将要出现的任何结果的。所以，与其让自己在焦急、紧张中煎熬，还不如让自己好好休息，这恐怕是最为明智的做法了。”休息是明智的选择，因为工作会带来压力。哈里森明白这一点，但他也许不知道自己所要对付的，实际上是因工作压力所致的心理上的紧张状态。

那我们要怎样克服齐加尼克效应？怀俄明州威尔逊市的杰克逊·霍尔压力医学学会行为医学主任布鲁斯·门罗认为，要克服齐加尼克效应的办法，就在于让人们感到自己拥有了某种程度的控制力，这样有助于缓解压力，从而让人们获得控制感，将不良压力转为良性压力。

所以处于高压职场中的人群要及早发现自己的情绪问题，自我解救，寻找适合自己的减压方法。

1.静心减压。

静心对压力的舒缓十分重要。静心并非把正在受压的事情移开。也有些人以为走到荒山野岭去，找一处完全听不到声音的地方便能静心，但这些都是消极方法。我们身处的环境，必然有工作的死角，或经历各种不如意的事，压力是必然的，问题在于我们以怎样的态度去面对。

学会静心，是处理压力的基本条件，方法包括：

日常操练——每日早上起床，午饭前后，以及睡眠前，花几分钟做10-15次深呼吸，让呼吸安顿下来，并给予时间安静休息。

学会放下——透过轻松的音乐、默想、阅读和自省，尝试把心中忧虑放下。

2.忙乱中自我调节。

事实上，不少上班族都常要面对沉重的工作，以致出现情绪困扰，心理学专家认为是不会自我调节的缘故。有些人经常觉得自己很忙乱，但通过自我调节，就可以达到乱中有序。举例说，当很多事物要处理时，可以拿一张纸，把需要处理的事情一一列出，思考各种事物的优先次序，如有什么要立即处理？哪些可以交给别人做？又有哪些可稍后面对？心中只要有一个行程表，混乱的感觉便能减少。

另外，每个时间段只适合处理一件事，便不须同一时间应付数件事，所承受的压力自会较轻，压力来自太过忙乱，若不懂得安静及专注，会出现很多焦虑。要知道，愈是专注，愈能改善工作效率，忙乱感自会消失。中国人有句话是静中得力，这是很正确的，因为安静时，我们才能把所有力量泉源集中一起，专注于一件事上，不用再挂心其他事。

3.心态调整--以积极乐观的心态拥抱压力

法国作家雨果曾说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。”

我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。

4.多亲近大自然。

减压的同时，必须留意个人健康体质，因为如果精神不足时，不只工作效率欠佳，甚至面对事情的抗压能力也下降。良好饮食、睡眠及运动习惯，是健康的基本条件。除此之外，也可透过一些活动帮助减压，首选是接近大自然。在国外，非常流行森林浴，郊区一般是森林浴的首选地，越多的树木，负离子成分越高，可促进血液循环，提升抗压能力。

任何一个人，不管是学习，工作，还是生活中都会有压力，怎样缓解压力，怎样把这些烦恼的压力转为良性的，怎样让这些压力带给我们的不是苦恼而是振作。我想这应该是每个人都应该积极去想，去面对的。其实不管什么方法，真正能缓解和释放你内心压力的还是你自己！

心理学课堂：

1.合理安排工作，让工作井然有序，才不会觉得永远有做不完的工作。

2.学会自我调理，与其哭着过，不如笑着活。

3.保持积极乐观的态度，将不良压力转为良性压力。

职场休克——时刻保持新鲜感在

无论是初入职场的年轻人，还是工作过多年的经验丰富者，都可能突然对目前所从事的职业失去兴趣，对自己的职业生涯感到迷茫，这是一种正常现象，被心理学家称之为“职场休克”。

历来做事积极主动、认真负责的你开始感到厌倦松懈，甚至偶尔有不想工作的冲动；一直目标明确、踌躇满志的你开始感到前景模糊，焦虑烦闷；曾经颇具创意的你有了才思枯竭的危机；甚至对前途感到迷茫，焦虑烦闷……

这究竟是怎么了？

张女士是一家公司的人力资源总监，对于目前的工作，她用了很强烈的两个字来表述自己的心态：厌倦。7年间，她换过几家公司，但一直都从事人事工作，从普通职位做到总监。她觉得目前公司一切运转良好，而自己太熟悉人事流程，领域内所有的东西都能驾驭，简直做腻了。

其实，张女士厌倦的原因是她对自己的工作内容和工作环境太过于熟悉，工作对她来说缺乏新意，没有挑战。张女士目前的状况，是典型的遭遇了“职场休克”。

一位任教10年的年轻女教师曾经这样讲述她的现状：

“每天面对同样的学生，每天做着同样的事情，日复一日，年复一年，按部就班，周而复始。重复、单调，而起初的成就感和使命感早就消耗殆尽。

但是现在的学生呢，每一个都那么敏感，那么‘有个性’；家长的挑剔更是数不胜数；而且我们的社会养成了对老师的高要求——人格上是完人，学问上是全能，物质上是穷人，其实老师也是凡夫俗子，也是平常人；还有来自同事之间的竞争压力，来自教育改革的冲击。使自己感觉做什么都没劲，干什么都没有意义，现在对班上的事情只求完成任务，不出事就行了，有时候感觉自己会误人子弟。而且我一向温润的脾气也慢慢变得有些暴躁，很气，很烦的时候，就会在课堂上借题发挥来发泄，抓住迟到的学生批评一顿，只是自己心里仍然会很难过。在家里，我也懒得说话，懒得跟家人交流。家人说我冷漠至极。我现在最大的期盼就是退休，赶紧远远离开这种没有尽头的工作。”

女教师患上了严重的“职场休克”，目前的工作对她来说，完全是个负担，而不是一种责任的体现。

工作中的你，是不是也经常会遇到类似的情况，难有创意的案头策划、停滞不前的销售额、做不完的财务报表……而且总也感觉自己的工作单调枯燥，倦怠和厌恶一日比一日严重。据调查，工作倦怠症目前已经属于“多发病”，有一定工作经历的人，大多数都曾有过相似的职场“倦怠症”症状，这种症状大多表现为：

1.对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

2.工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。

3.对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。

4、身体的免疫能力下降，极易伤风感冒；而且皮肤状态不佳，会出现干燥，紧绷或敏感反应。

对于职场中的人们来说，职场倦怠症多来源于年复一年，日复一日重复性的工作，失去了对工作的激情及兴趣。感觉疲惫至极，于是导致抑郁和焦虑的心理，从而产生了对工作及生活的倦怠感。

职场中人，几乎都会遇到这种情况，只不过有的人调整得好，能缩短“休克”时间段；有的人没有察觉，或没有采取有效的“抢救”措施，长期缺血、乏氧，使自己陷入职场尴尬。遭遇“职场休克”时该怎么办？如何解决“职场休克”？

心理学家告诉你：职场倦怠不可怕，有以下建议帮你调解：

1.找新

比如像张女士，她不妨利用度假之际换个环境，调整一下心态，也可以利用这段时间考虑换一个工作环境，给自己挑战，寻找新的激励点。

2.保鲜

随着企业的发展和竞争的激烈，企业会不断出现新的岗位，以往的规定未见得很规范成熟，有的也跟不上新的形势和企业的发展。所以，有很多东西需要不断学习。像张女士，也许她觉得自己对人事领域能驾轻就熟，但实际上她应该学习了，争取保持自己“杯子”里“水”的新鲜度，把“杯子”里一些陈旧的过时的“水”倒出来，不断加入新鲜的“水”。这样，就不会有厌倦感，也就可能尽量避免“职场休克”了。

3.放松自己

无论你从事的是什么工作，不管你在公司里是怎样的忙碌，一定要保证每周给自己一些放松的时间。或跟朋友一起去爬山、游泳，让自己紧张了一周的身体得到最大程度的舒展；或约上三五好友，到茶吧里喝茶聊天，到ktv放声高歌，尽情释放自己的情感因子；也可以在自己的书房里静静地坐在窗前，看自己喜欢看的书，品自己喜欢喝的茶；女性朋友还可以去商场过一把购物瘾，买一些漂亮的服装；也可以去美容院做美容，让自己的形象焕然一新；也可以亲自下厨做些美食来犒劳自己及家人……总之，你要学会拿出一定的时间让自己从繁忙的工作中脱离出来，工作之外来享受生活带给你的美好。

4.学会“忙里偷闲”

过大的压力和劳累常常让职场中的人们身心受损。所以一定要记住：事业上的成功不是一朝一夕的事情，一定要合理安排好自己的生活，保证工作和生活张弛有度。工作越是忙碌，越应该学会见缝插针地“忙时偷闲”，让自己吃好、喝好、睡好，以保证旺盛的精力和足够的体能，从容应对摆在自己面前的大小工作事务。

所以身处职场中的你，一定要学会善待自己，要在职场出人头地的同时，不要因“职场休克“”而影响自己人生的规划。

更要清楚一点，工作是为了什么？是为了更好地生活。