第三十三章想退保
到了刘田园家时,他刚吃过早饭。
整个人要比之前发福了很多,萧风笑道:“这么急着让我来,是有什么事吗?”
“坐吧!”刘田园笑道:“这么大雨,我以为你不来了呢。最近怎么样?”
“还行吧,比之前忙了点。”
“嗯,你还不抽烟吗?”刘田园点了一根烟问道。
“不抽,你还没戒烟吗?”
“算了吧,不说这事了。”刘田园其实抽烟并不多,一包烟大概能抽一两个月。
他也就心情不好的时候抽一根,这一次他有点说不出口。
“我也不知道该怎么说?”刘田园说完又叹了口气,显得很无奈。
“咱俩这关系,有啥话不能说的呢?”萧风笑笑,刘田园比他打了几岁,是他堂哥的朋友。
那时萧风刚干不久,刘田园刚好想买个保险。
就这样一来二去熟悉了起来,后来也在他这买了份寿险单子。
那时,三a保险还没有单纯的疾病保险。
疾病保险都是附加在寿险之下,分为终身寿险和两全保险两种。
刘田园买了一份终身寿险,附加了提前给付重大疾病保险。
也是萧风出的第一张年交保费超过五千元的单子。
“那我就有话直说了。”刘田园掐灭了烟头。
“嗯,有啥事你说就行。你喊我来总不会是找我抽烟的。”
“我想把我的保险退了。”
萧风感到非常吃惊,如果说是经济上的问题,那么也没必要退保啊,毕竟退保只能退现金价值,根本解决不了啥问题。
“怎么回事,能说说吗?”
“也没啥,不就是感觉没啥用嘛!你看我这买了四五年了,一直没用到。而且我看视频上说买保险的钱都是白交了,越看越心里没底。其实我还是很相信你的,只不过……”
萧风听明白了,其实这种现象也很正常。
这两年一些客户退保就是因为受到网上的一些言论影响。
其实,即使保险拒赔,也有很多手段可以去解决。
比如向保险公司申诉、向监管部门投诉或者向法院提起诉讼。
一般来说保险公司的拒赔理由都十分充分,可也并非完全如此。
因此,感觉自身权益受损的时候完全可以通过一些途径解决问题。
而不是在网络上发牢骚,毕竟没有一点用啊!
至于那些短视频,萧风也看到过,蛊惑性极强,好像大声就有理一样。
但如果是当面鼓对面锣的交谈,估计很多人都说不出个所以然来。
有些人,完全就是为了蹭蹭,为了人气,而有些人有着其它的目的。
正所谓天下熙熙皆为利往,天下攘攘皆为利来。
屁股决定脑袋,无外如是!
略微思考后,问道:“除了这个原因之外,还有什么其它原因吗?”
刘田园摇了摇头,说:“你看能退吗?”
“退当然可以退,你想什么时候退都可以。但是你要知道一旦退了,保险公司就不保了,即使再买费率也会上升。”
“最重要的是,无论你想买哪个保险公司的产品,保障性的基本上都大同小异,实在是没必要。而且再过一段时间,新的重大疾病标准出来后,也不一定有现在的好。”
刘田园沉默了会,说:“不就是怕和视频上说的一样,这也不赔那也不赔,钱也花了,然后还受一肚子气。”
萧风很理解刘田园的担忧,因为他说的是实话,理赔尽管很容易。
但客户并不知道都该需要提供什么资料。
因此,理赔一次要去保险公司跑几趟。
这无疑会增加客户的不信任。
另外,即使需要的资料都会在保单上证明,可很少有客户去看保单。
甚至他见过很多客户不知道自己买的什么样的保险,更不用说理赔的事情了。
而且还经常遇到一些客户会说“我买过保险了,我不用再买保险了。”
问题是他根本不知道自己买的保险是属于疾病保险、还是属于意外保险。
有没有附加医疗保险等等。
这些情况,如果客户不说,业务员也不可能知道。
更不用说去检视保障缺口了!