第48章最灵敏的神经——感应(2)
第48章最灵敏的神经——感应(2)
如果对方报出的姓名当事者恰好熟悉,而他又急于帮助对方而不加查实,那么就有可能上当了。如此一来,骗子便成功地运用了冷读术。
还有,算命大仙儿为什么能把话句句说到求算者的心理?正是因为他深谙这种心理原理,巧妙地利用冷读术不断地说中求算者的心思,从而轻易让对方相信了自己。
算命大仙儿不会把话说死,大多是些似是而非、怎么解释都不会错的话语,让对方觉得很准,从而取得信任。而此种方法加以利用也会成为很好的交际方法。那么,怎么样才能看懂别人的内心,把话说到对方心坎里呢?
当一个人学会了有效地观察和捕捉他人心思,自然也就知道了什么时候该说什么话。当一个人不断说中别人的心思,或不断说出对方想听的话,这时候对方自然就很高兴,也会很乐于继续交谈。
别人想听什么,就说什么。这并不是卑微的逢迎,而是一种最有效的会话技巧,也是与对方迅速缩短心理距离的最简单的策略。要说中别人的心思,在语言表达时就不能说得太绝对,要利用多种表达方法、多义词、意思含糊的词汇,提高“说中”的准确性。
每个人的内心或多或少都会有一些弱点,这正是冷读术得以发挥作用的奥秘所在。当然,社会中的绝大部分人并不存在阴暗心理,但就人的内心来讲,每个人都存在被尊重、被理解、被倾听、被宽慰等心理需求。这些心理需求正是成功实施冷读术,创造良好的沟通情境,从而使双方达成信任关系的契机所在。
揭秘算命师,可使人们避免上当受骗,同时,把算命师的常用技巧——冷读术用在建设人际交往中,往往能够加深与交往对象的理解、信任、欣赏和尊重,保持愉悦的交流状态,维持人际交往中的安全感。也就是说,一种技巧无所谓好与坏,全在于使用者是否端正用心。
接下来,我们提供一些具体的方法论,以做进一步说明。
1.杯子技巧
当和对方的交情仍然处于暧昧不清的阶段时,正确掌握和对方的距离感,是一件很困难的事。最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,但是对方却并不这么认为。如此一来,两人心中的“距离感”就会有微妙的落差。此时,便可以使用“杯子技巧”,探知对方的想法。不妨找个和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。
曾经看过一个关于“黄球和红球”的表演,表演者这样说道:“请你想象一下,这里有两个球,黄球和红球。”表演者用手势指示了两个想象的球的位置。“请你凭直觉立刻想象其中一个球。”被要求的人会立刻回答说:“嗯,黄球。”“为什么选择黄球?”“没什么,就是觉得……”表演者带着微笑,非常理解地点头。“你以为是自己选择了黄球,其实不然——是‘我’叫你‘选择’黄球的。”“你叫我选的?什么意思呢?”
之所以能够轻易让对方选择所指定的球,秘密就在于表演者用手势指示球位置的时候。表演者先用左手指示“这里有黄球”,再用右手指示“这里是红球”。然后放下双手。接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示黄球的位置。如此,“黄球”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“黄球”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择,成就了神奇的推手。
又如,两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期付款的契约书——请问你选择哪一种?”在说“哪一种”时,一边看着客户的眼睛,一边用手轻触“一次性付清的契约书”。当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择“一次付清的契约书”,而且不会怀疑那不是“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
感觉怎么样?是否觉得有点可怕?我们都是这样,可能会在不知不觉中受到他人的操控。是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
2.双重束缚
“可以和你约会吗?”
“no,今天我很忙。”
“一起喝杯茶如何?”
“我真的没空。”
“什么时候有空?”
“不知道。”
上述邀约的方式,便容易让对方的脑海中出现“no”,也就是说,容易让对方的思绪进入如何拒绝的模式。因此,封锁最初“no”的反应非常重要。那么,怎样才能封锁“no”呢?很简单,就是使用无法回答“no”的说法就行了。
“我们去吃饭还是去喝茶?”
“可是我没空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯,喝杯茶倒还可以。”