848章澄清

848章澄清

林芳诧异：“怎么了？”

“你不知道吗？今天的事情。”

“什么事情？”

“就是今天的省报啊，一看你就不知道，来，你看看这上面的内容。”

说着，同事回身拿起桌上的一份报纸递了过来。

“你看这新闻上的情况，公司绝对不可能再跟飞雪集团退款退货了，上次既然领导叫了你，这一次指不定也是叫你。”

说完，同事冲着林芳投来了同情的目光。

他们领导是个啥样的人他们都清楚，这一次的事情要是不办好了，那林芳这工作可能就要丢了。

林芳这会儿的心神却是全部沉浸到了眼前的报纸上，当她看完之后，终于明白了今天领导为何如此反常。

原来，飞雪集团已经做出了澄清。

“林芳，跟你说话呢，你看你现在咋办？飞雪集团那边，你能不能搞得定？”

在同事看来，林芳这一次属实是惨，莫名其妙就给摊上了这么大的事儿。

飞雪集团是他们第一百货公司的优质合作伙伴，要是丢了这笔单子，那公司上下一定会找一个人担着，那这人是谁就不言而喻了。

同时，她心里也有一点点庆幸，幸亏当时领导找的不是她，要是领导找的是她的话，那她现在可就惨了。

林芳回过神摇了摇头：“原来是这样，我明白了，谢谢你。”

说完，她立刻就往自己的位置上走。

“诶！林芳……”

见她这样，同事有些诧异，怎么回事？林芳怎么知道了这么大的事情居然一点都不惊慌？

这会儿，已经回到工位上的林芳却伸手在胸前舒了舒，心中长出了一口气。

还好，还好昨天她没有坚持要退货。

还好昨天她听了那位裴经理的话。

现在看来，那位裴经理果然是厉害至极，说今天澄清留言就这么澄清了。

她甚至不敢想象，如果昨天她坚持要退货退款的话，现在的她将陷入多难的境地。

做了一番心理准备之后，林芳拿起自己的本子，起身前往单位的电话台。

电话过了许久拨通，那边的声音跟昨天并不一样，很显然并不是裴经理亲自接听。

见此，林芳反倒是松了一口气。

“您好，我这边是省城第一百货公司。”

电话那边传来了惊喜的声音：“省城第一百货公司是吗？您好，您是林芳小姐吧？您这边是过来咨询昨天的业务的对吗？”

“是的，关于昨天的业务，我这边收回申请，咱们两家公司持续合作下去。”

“好的，非常感谢贵公司对我们飞雪集团的支持，接下来我们飞雪集团一定……也请贵公司相信……”

打电话的时候，林芳还是有点儿羞愧和不好意思的。

人家飞雪集团处处做的这么好，就连他们其他的公司要打电话过去退货退款，对方的服务态度也相当好。

这会儿他们不退了，人家也没有嘲笑或者说什么，对比起自己公司的做法，她心里隐隐觉得有些那啥。

虽然说明知道公司这样也是为了维护自己的利益，但这番操作还是让她觉得有些心寒。

更何况这一次，她自己还受到了波及。

可以说，如果昨天打电话的时候，对方不是飞雪集团的裴经理，也没有跟她说那些。

换一个人接电话她一定坚定地说自己要退货退款，那到时候她的局面又是什么样的呢？

想到这里，她莫名对飞雪集团生出了一股向往之感。

不过，这也就是想想而已。

且不说飞雪集团好不好进，就说眼下她自己的这一份工作，当时可是家里人花了大几百块钱买过来的，要是就这么不干了，家里人不知道多伤心呢。

另一边，飞雪集团内。

今天飞雪集团的电话边有工作人员守着，边上，是裴雪和苗雨薇在场。

经过这一次的事情之后，他们深刻的意识到，他们飞雪集团在客服这一块还是可以再提高的。

所以昨天裴雪开了个紧急会议，临时从各部门挑了几个平时比较会打交道的女工过来。

今天省报上的内容她也大体知道说的是什么，所以早就预想到了客户打电话过来的需求，干脆就列好专门的术语之类的贴着。

像是省城第一百货公司还好，对方没有跟他们磨叽太多，只表达了诚意和歉意以及以后继续合作的意思。

但是别的公司，尤其是那几个坚持退货退款的公司，那打来的电话里面就诚惶诚恐了，哪怕他们这边的客服专员说了不要紧，那边也很是慌张。

不过这也是可以理解的，毕竟飞雪集团现在在d省也算是大企业，他们担心失去飞雪集团这个合作对象也是正常。

这次的情况，裴雪的处理方式很温和。