第2章羊城培训

到了羊城，品牌方依旧非常热情。安排了商务车接送到了培训场地。

食宿安排的明明白白。住在展厅楼上的四人宿舍，吃着对面饭店的湘菜。培训明天开始，陆陆续续有新的朋友入住。都很开心，也很新奇。

彼此认识以后，开始翻出几段有共同点的人生。女孩子有个很漂亮，湘省的，眼睛很美。一眼望过去，有点西域风情。所以一眼就记住了。

晚上开班。来了一位四十多岁的陈老师。非常的和善，也感觉到满满的正能量。一个见面，大家就认可这位即将陪伴我们七天的陈老师。拿出一副扑克牌来积分，大小王零分，jqk0.5分。a-10字面分。说了句，运气本身也是实力和命运的一部分。这句话我记了很久。

聚餐结束，回到宿舍。仿佛回到了大学时光。只是上下铺的兄弟换成了社会大叔。这时，融入社会的感觉就更加深刻了。

次日一早，工作人员把买好的早餐带来了上来，放在房间。安排大家八点钟培训室集合。

首先是自我介绍环节。一位位上去做自我展示。这时候就能感受到那种盲目的自信和自我感觉良好的人，很明显，但也很羡慕，因为自己是小白。初次上台，看着下面的老老少少。感谢自己大学时期做生活委员的经历，几句固定的，自我感觉还比较幽默的自我介绍，让老师偷偷的给我点了波赞。点评：二十来岁，健康活泼，形象不错，可塑性强。

介绍完以后，就是分组。分成四个小组，选队长，喊口号，队名队呼之类的。然后做团队展示。这些我自己肯定是搞不了的，因为比较社会，比较地气。选出来一位干练的队长，也很年轻，二十五六岁，很有想法。队名叫辉煌队，口号就是永争第一。

带着老师最后公布的扑克牌玩法，开始了我们的正式培训。

第一节课，永远的仪容仪表。老师说，做任何事情，第一件事情，就是要让自己看起来像。如果第一眼就不达标，后面就会很辛苦。如何站，如何坐，如何笑，如何说，如何演示，如何走路等等。讲完以后，有种自己之前犯了很多罪的感觉。那种大学校园的颓废美，洒脱范，在这一刻突然就不香了。

于是乎，站着脚肩开始同宽了，走路肩膀不晃了，笑的时候不夸张了，坐的时候不趟了。优雅，得体，气质这块也学着拿捏了。

下午，在一通山呼海啸的开场中，产品知识开始了。什么板材密度含水量；欧盟环保等级；什么五金多少次开合；什么六底六面钢琴烤漆；什么三聚氰胺板，什么指接板，贴木板等等，然后还要考试。发现社会大学虽然没有学校那么严格的考试流程，但是考的东西其实多，杂，全面！

第一天晚上的时间，安排的是打鸡血的视频。一群人在一起看励志电影。看完以后分享感悟。这个其实很适合学院派。刚毕业，观后感写起来还是毫无压力的。拿了第一张积分扑克牌，非常很激动。

隔天，通过第一天的习惯。第二天大家都满满进入状态了。彼此之间也更加熟悉。老师也摸透了大部分学员的性格。其实适不适合做销售，作为老师其实都知道个七七八八了。销售培训也慢慢拉开了。

首先是保持良好的激情状态，好的状态是能感染客户的。所以在第一天课程里学到的礼仪，结合现在教的技巧。一加一感觉大于二了。先声夺人，声音要洪亮，声音小就是不自信。保持微笑，不论顺进逆境，微笑都能够降低事情的沟通难度。也是从那时候起，一个理科男，慢慢的尝试着大声说话，和养成了温和的好脾气。

第二，快速建立信任关系。如何找到客户的共同点。让客户快速的信任你。成交的前提，永远是信任。利用非销话术去开场，聊一聊天气，旅游景点，穿着打扮，老人小孩。。通过有技巧的煽动客户情绪。增加客户的购买欲望。例如强大的品牌背书，某某名人家的同款，隔壁老王也在用，一月卖了几万套等等。

第三，要学会赞美。有技巧的赞美。学会了赞美三要素，真诚，具体，发自内在。首先这件事要是真的，腿粗不能说人腿细，可以说匀称。其次，要具体到一个点上。不能说你真好看，要说你眼睛好看，鼻子好看。最后，要强调气质。要说您眼睛真好看，显得很有神。你衣服搭的好看，显得有气质。

第四个，就是异议处理。针对客户不同意见的处理办法。也就六个字“先认同，再反驳。”认同说法，反驳观点。你说长的好，我没有，我只能说，长的还可以，同时短的更合理。从这开始，就不用“但是，可是，就是”去和别人对话了，因为老师说使用冷词容易吵架。也学着使用，“我很认同，我很理解，我很尊重，”开头去解释一些事情了。

第五，试着逼单。没有人会主动给你掏钱的。除非你开口要，因为也没有人会免费给他做事。假设成交法，封闭式提问，等等。

一切都按部就班的进行着。那几天睡觉中，仿佛做梦都在销售，仿佛学到了很多毕生所需。