第二百零五章《刘爱平作品选集：随笔卷1》（50）

如此管理

我们的生活，越来越离不开管理。无论你做什么职业，管理都有办法接近你；无论你做什么事，管理都有理由亲近你。如果你是官员，就有政治管理学；如果你是商人，就有经济管理学；如果你是职员，就有组织管理学……总之，人离开了管理，似乎就会成为一盘散沙，捏不拢，也撒不开，由此，所谓团队精神、集体意识、个人升迁、财富聚集，等等，就都会受到负面冲击。管理走到这个高度，研究管理的人也就越来越多，涉及的对象也越来越广阔，譬如说，人的一切行为，有意识的或无意识的都会被学者们信手拈来分析、研究一番，是与不是都得往管理学靠上一靠，能蒙则蒙，不能蒙则罢，反正瞎说不收税，涂鸦也未必犯法。有位学者演讲时为了彰显管理学的重要，举了个例子，说一美貌女推销员，专找夫妇两人在家时上门，而介绍产品的性能时又专找端坐在沙发上的丈夫。至于那丈夫能否拍板买下商品并不重要，但有一句话必须说，而且要当着他的妻子说，语气也要尽可能温柔一些，矫情一些：“一看您就是位优秀的、体贴人的先生，您不必现在就买，先考虑考虑，我下次再来。”这时，女主人必然会马上买下东西。为什么？她不想给这个美女推销员与丈夫再次见面的机会。在总结这位推销员成功的秘诀时，学者说：一切在于她把推销管理学运用得恰到好处。这就有点让人哑然失笑了：假如这里真的涉及了什么“学”之类，也该是心理学，与管理学有何干系呢？当然，学者们是智者，他们的研究仅仅限于这类现象，就显得小儿科了，不深奥，也不玄乎，假如再进一步，你就必须头晕目眩。譬如古典名著、历史人物、甚至包括演义、野史、神话，等等，都可以让它与管理学黏连一体，或为他们观点的一个佐证，或为他们嫁接的一个拐点。总之，说者自圆其说，听者云绕雾罩，你不佩服倒会觉得自己嚣张有余了，或者智商太低了。

其实，你来我往，“互动”有余，看似热热闹闹，实则是一场游戏。为什么？如果你真按学者们的研究成果去“按图索骥”，你就会发现自己成了一个梦游者——永远不知道自己在干什么或者干了什么。当然，至于这类学者，请别怀疑他的智慧：他在你梦游中，早已赚了个“盆丰钵满”：要么是金钱，要么是地位。如此，并不是轻薄管理学和这类学者，只是对此我们不能过于迷信和盲从，否则，你就会是一个假象的推手。“生意不好整柜台”，“树盘死人盘活”，这本是俗语，其中的道理谁都明白几分，但经学者纳入“管理学”体系后，对此你就会陌生起来，柜台整好了生意未必就活，人盘活了树未必不死。问题更在于，管理学经过某些学者一番乔装打扮后，已变得矫情起来，就像一个美丽的少女穿行在人堆里，常常会引来无数双青睐的眼睛。于是乎，人人都想成“学者”，人人都想做“管理”，不该借鉴的也借鉴，不该嫁接的也嫁接，这就使我们的生活出现了很多乱象。譬如说有位官员，情妇多了，就用数学方程式进行分层管理，倒也管理得秩序井然，波澜不惊，直到东窗事发，我们才看到了一派肮脏。如此管理，弃之何妨呢！再譬如说家长。何谓家长，顾名思义，一家之主是也。既然带了“长”字，不学会管理肯定不行，否则就没有了威信，也没有了秩序。那么，管理什么呢？假如是位女家长，那就是管理丈夫、管理儿女。管理丈夫时用的是“驯”字，即驯夫；管理女儿时用的是“压”字，即压码。如何驯夫？丈夫的行踪不能避开她的视线，衣着打扮也得合乎她的要求，见女性不能斜视，见男性不能弯腰，稍有出格，再请侦探跟踪！如此管理，婚姻里岂能不硝烟弥漫？如何压码？女儿是掌上明珠，嫁人不能轻率，对方身高几何，金钱几许，房产几处，现况怎样，将来如何……都得一一考察，不能有半点马虎。当然，女儿也不可以抗拒，否则，哭天抢地，直至折腾得一地鸡毛。如此管理，岂能不葬送女儿的幸福？

我们需要管理，管理即秩序，即财富，即和谐，但我们也不能泛用管理，夸张管理，那也会乱了秩序，丢了财富，失了和谐。当然，某些学者研究的管理成果可以信一些，但也不能全信，因为那是“天书”。“天书”岂是我等凡人可以妄加效仿的呢？