第40章亮剑:高品质的沟通(1)
高明的处理方式颇为有效,一方面非主流几人摄于高明的武力以及把柄在其手中,不敢再来报复;另一方面,高明最后给钱的行为彻底打破他们心底的防线,气就泄了,不仅恨不起来,还觉得高明上路。
大部分小混混就这个心理,所以回去后这些人自导自演了一些证据上交给皮蛋,再顺着高明的话,说高明已经吓得辞职,干满七月便走,皮蛋就也给了钱去黑子那交差。
非主流几人一合计,决定拿着钱去绍兴那边躲躲,毕竟真要拆穿,下场估计好不到哪去。
高明则是回到家细细思量了一番,这五人是上次自己送进局子的五人,那皮蛋要找自己麻烦可能就是捞这些人出局子有了点火气。
理论上来说,混江湖的不应该这样行事,没有利益纠纷,干这事傻子?
会不会只是搂草打兔子,顺带?
但搂什么草呢?
高明苦于没有当场认出五人,打非主流电话提示关机,看来是准备换号码了。
以高明的经验来看,这五人要是够聪明的话,就是跑到外面躲躲。
没有足够的信息就不可能有准确的判断,高明想来想去没想明白事情的来龙去脉,只好暂时放下,改天托人打听一下这皮蛋是什么来历。
时间就这样一天天过去,并没有发生什么事,不过高明也未有放松警惕,包里一直装着一根不锈钢伸缩甩棍。这种甩棍棍身制造成正三角棱型,壁厚五毫米,平时长30厘米,藏有三节,甩出后有80厘米,一般的自卫是够了。
当然大砍刀是挡不住的,但高明又不傻,碰到大砍刀非得硬接?何况棍首有一颗实心钢球,直径达2厘米,没有一定实力的人还不敢乱砸,砸中要害是要死人的。
正所谓害人之心不可有,防人之心不可无,用不上当然最好,万一有事也不能把自己搭进去。
时间很快到了六月十一日,星期六,这天广发组织了一场进修研讨会。
进修研讨会很多大型企业都有,主要目的是培养基、中层管理人员以及行政人员。方式一般是到某个山清水秀的地方旅游,顺带分享工作中得到的经验与感悟,共同成长。
研讨会并非正式的会议,所以并没有那么严肃,一般也是可以带家属的,反正是玩嘛。研讨过程中,家属可以旁听,也可以自由安排,并没有什么限制。
高明就带着陆雪飞一起参加,不过在房间安排上,还是安排陆雪飞和刘芊华一间,你总不能拿公司的钱真来渡蜜月不是?
一行人各自从相关的营业部出发,地点是四明山上的四明山庄,据说是以前的红军根据地之一,有革命历史意义,顺带培养爱国情怀。
下午两点在四明山庄的大型会议室,刚好轮到高明分享。
这节课高明早些已经与刘芊华一起制作了ppt,不过在营销人员的讲座上,他想来想去还是没有去讲这一堂课。
原因是层次不够。
现实中,不是所有课程是适合所有人听的,当你面对的听众层次不够时,就往往会造成对牛弹琴的效果。台上的讲师讲的累死,台下的听众云里雾里,白费力气。
“今天是我们广发的精英研讨会,在座都是精英,关于销售的课今天就不讲了。我今天和大家分享的是《如何建立高品质的沟通》,结合最火的那部电视剧《亮剑》与大家聊聊,你们觉得如何?”
掌声过后,高明就先播放了一段短视频,这是亮剑第一集的剪辑,讲的是李云龙领导的新一团在苍云岭主阵地与坂田联队决战,双方战况激烈,主峰阵地数次易手。
(没看过亮剑的去看一下,绝对是21世纪以来最经典的抗战剧之一。看过的也可以温习,这部电视剧绝对是团队管理的标榜。)
影片一开始就是高潮,双方进入僵持。日军第四旅团第三联队联队长坂田信哲(大佐)正在用望远镜观察战场。
在副官一番报告后,坂田信哲询问副官:“我们对面的敌人是谁?”
副官回答:“是八路军129师。”
坂田信哲:“我问是129师哪个团!”
副官迟疑了一下,尴尬地说:“这个还不知道。”
坂田信哲怒道:“八嘎!”
画面到这里,高明按下了暂停键,说道:“身为副官,该你知道的你不知道,这叫失职。有这种下属你就要注意,老是这样你要倒大霉。”
高明继续影片的播放:“我们看看坂田的反应,坂田这人还是有点水准的。”
“大家注意看,坂田在骂完副官浦友后,马上堆起笑容,开始分析战况。前面副官的失职就直接揭过。这叫什么?《孙子兵法》中就有讲过,主不可以怒兴军。另一句叫善战者不怒。也就是说你身为战场指挥官,最高领导人,在指挥战斗的时候,不能加入个人的情绪。”
“这是身为管理层的最基本要求。情绪容易使判断出现失误,最后可能导致不可挽回的损失。尤其是愤怒,最会让人失去理智。”
“好,我们接着看……”
画面一转,李云龙趴在前线战壕上,拿着望远镜在看。
“你们注意到没有,李云龙在干什么?”
“用望远镜在看。”
“在用望远镜在观察。”
等几人说了判断,高明笑道:“从管理学上来说,这叫收集情报。管理人员不要老是坐办公室,因为你下属反馈上来的情报未必是真实的。你得抽空去市场走走看看,然后与下属反馈上来的情报做印证。”
“这有两个好处。一,你可掌握到正确的情报,以此做出正确的判断;二,你下属有几个人可以用,可以培养。原因我就不说了,你们自己应该知道。”
一行人点点头,目前广发业绩做的最好的小组,都是主管会带领组员亲临一线市场。很多人之前以为只是培养组员的营销能力,现在才知道还有了解市场真实情况的目的。
高明能在短短一个月将一个摇摇欲坠的小组拉到一流的水准,确实不是运气使然。
影片继续播放,在李云龙唤来张大彪后,高明暂停了一下说道:“这种下属就要好好培养。该他知道的事,不用等领导吩咐,全部知道。”
张大彪和浦友完全是两个鲜明的对比,在张大彪说出对面是日军第四旅团坂田联队后,众人心中已经清楚,什么才是能干事的手下。
影片继续,当播放到张大彪说坂田联队是日军精锐,而李云龙豪气的回复时,高明笑道:“大家读读这句话:管他娘的什么精锐,老子打得就是精锐!”
老子打得就是精锐!
“当领导,要有气势!没那个魄力,你当啥领导?事情没干之前,做好充足的准备,这叫未战而庙算胜者,得胜多也!真到了要干的时候,就把所有的借口抛开,一个字,干!干了再说!”
“伟大领袖说过,一切反动派都是纸老虎!战略上,我们要藐视敌人;战术上,我们要重视敌人!战略上,以一当十;战术上,一定以十当一!”