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应酬喝酒

新生电子厂1栋3层的办公楼:外墙贴着白色小长条磁砖,大门外立两根大罗马柱,前面整块玻璃幕墙,有点造型。

在办公楼上班的人一般是白领,靠脑吃饭,吹着空调,收入比流汗一族高得多,这是很多打工者梦想的上班场所,奋斗的金銮殿。

一楼是大厅,宽广明亮,大气磅礴,两侧摆着全套真皮沙发,沙发边有报刊架,长长的月儿弯前台对着大门,美丽的前台笑迎八方来客。

二楼是各部门办公场所,一个部门一个单元格,一条通道把各个单元并联起来,几十条白色日光灯将宽大的场所照得明亮,电脑鼠标点击声像雨水不断的滴落声。

三楼是统帅部,经理和老板在上面办公和住宿。他们一般很少露面,一旦露面必定有事情发生。

营销部居中,与人事部、仓储部相连。

梦想不像以前,一天难见到香香一面,现在经常和她见面,心里有点小激动。

好的环境人的精神面貌都不一样。他不再穿帆布鞋,不再头发乱蓬蓬,现在上班时,他特注意形象,换上的皮鞋亮又净、新买的西装挺又直。

梦想走上了全新的岗位,他的角色从员工换到了管理干部,经历成品仓磨练,对产品非常熟悉,现在欠缺的是管理能力和营销技能。

营销经理在每天例行的部门会议上,要求大家全力支持他的工作,在新的血液补充后,有新的面貌新的作为出现。

梦想有一个强有力的后盾,工作上的事情,只要自己有创造力的想法,执行起来不会遇到太大的阻力。可他一个职场小白,没有几年摸爬滚打的实战经验,拿不出什么金点子来的。

梦想现在做的就是赶忙补营销功课,武装自己的头脑,提升自己的管理能力。

香香把自己做主管的心得和参悟、管理手法和经验,毫无保留的传授于他,他学到几成呢?别人教的不如自己悟的。

订单他是接不到,也没有资源去接,更没有那个开拓新客户的本事,但接待和维护好客户是他份内工作。

一个香港大客户要来验厂,老板专门开了会议,各个部门主管都很重视,厂的面貌焕然一新,验厂的资料加班加点的完成。

营销部是重头戏,所有人员都是高度戒备,各司其职。梦想忙得堂堂转,按经理的意思,到处督查,不符合客户要求的地方,现场改正,然后,反馈给经理,直到经理满意为止。

经理把大客户迎到了三楼,一番叙旧和工作交流,其乐融融,没有验厂那种如临大敌特有紧张气氛。人与人的关系,决定了业务的成败。给你订单的,都是你的朋友和贵人。

客户下到二楼参观时,经理把梦想叫到身边,用不太好的普通话跟客户介绍:这是新上任不久的营销主管,叫梦想。

客户朝梦想热情的握手,梦想惊喜万状,连说幸会幸会。

他们一路跟随客户走走看看,到达包装部,客户拿着一个喷好油漆的成品问梦想:你们用的是哪种油漆。

梦想没有看到经理挤眉弄眼的暗示,不假思索顺口就答:紫金牌油漆。

客户说:这种油漆不符合我们的环保要求。

经理把梦想堵在身后,忙解析:我们新来的主管还不太熟悉产品,记错了,其实我们用的油漆是贵司指定的油漆,最高等级的环保,绝对符合欧美环保要求,这可以查看我们的采购单。

客户说:我信你,不用查采购单了,接下来去仓库吧。

在去仓库途中,梦想跟经理道歉,

经理说:吃一堑长一智,跟客户讲话要慎重,拿捏不准的话不能说。

经理并没有半点责怪他的意思,他的心里顿时好受多了。

折腾了一天,情况符合预期,大家的心里的石头落地。

晚上,营销经理请大客户到镇上的四星级酒店吃饭,梦想本不太愿去,但是,经理执意要他去,说要他多长点见识,学会如何与客户打交道。

这是梦想第一次来这么高级的场所,豪华气派富丽堂皇,震撼了他的认知世界。能在这里面消费娱乐的非富即贵,他算什么,无形中有点自卑和慌乱。

经理和大客户有说有笑的平稳走着,像是在自己家里一样从容。服务员把他们带进一个装修雍容华贵的大包厢。

经理先让客户落坐,然后自己落坐。服务员准备好用餐餐具。待客户坐好后,经理把菜单给客户,请客户点自己理想的菜。

菜都是梦想没见过的,一盘菜值他半个月的工资。客户是个酒徒,梦想不胜酒力,敬了第一杯后就有点呕吐了。第二杯又在客户的要求下倒上了。

梦想跟客户解析:以前没什么喝酒,酒量太不行,不能再喝了。

客户生气了,跟经理说:这就是你招的主管,不懂规矩。

经理说:梦想,客户倒的酒必须喝,这是规矩,就算喝死也要把它喝下去,不能扫客户的兴致。

梦想见一直待自己不薄的经理都这样说了,便一饮而尽,客户鼓掌喝彩。

这是梦想在办公室没经历过的处世之道。办公室的处世之道,是真心换真心,你敬人一尺,人让你一尺。

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