第75章年轻人要知道的办事常识(2)
第75章年轻人要知道的办事常识(2)
交友办事,不管对方是不是把事情办成了,都要感激帮你办事的人。在现实生活中,求人办事并不是一锤子买卖,这次由于某些原因对方没能把事情办成,可能下次有机会可以帮你把其他的事情办好。如果你认为对方反正没把事办好,用不着去感谢对方。好像无功不受禄,不值得去感谢,这样,对方可能认为你没有人情味,以后可能不会再帮你忙了。生活中这样的例子很多。对于一个办事高手来说,即便朋友没把自己的事情办好,还是要感谢他。这样不仅维系了友谊,也为以后的交往打下了坚实的基础。
如果别人为你办事历尽周折,但因种种原因没有帮你把事情办成,而你却连句“谢谢”和鼓励的话都没有,那你就不要期望对方以后再帮你做任何事情了。
15.办事要学会说场面话
当面称赞他人的话:如称赞他人的孩子聪明可爱,称赞他人的衣服大方漂亮,称赞他人教子有方,等等。这种场面话所说的有的是实情,有的则与事实存在相当大的差距,有时正好相反,而且这种话说起来只要不太离谱,听的人十有八九都感到高兴。
当面答应他人的话:如“我会全力帮忙的”、“这事包在我身上”、“有什么问题尽管来找我”等。说这种话有时是不说不行,因为对方运用人情压力,当面拒绝,场面会很难堪,而且当场说会得罪人;对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用场面话先打发一下,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。
16.办事如何说好场面话
去别人家做客,要谢谢主人的邀请,并称赞菜肴丰盛可口,并看实际情况,称赞主人的室内布置。小孩的乖巧聪明……
赴宴时,要称赞主人选择的餐厅和菜色,当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。
参加酒会,要称赞酒会的成功,以及你如何有“宾至如归”的感受。
参加会议,如有机会发言,要称赞会议准备得周详等。
说“场面话”的“场面”当然不止以上几种,至于“场面话”的说法,也没有一定的标准,要依当时的情况而定。切忌讲得太多,点到为止最好,太多了就显得虚伪。
总而言之,“场面话”就是感谢加称赞,如果你能学会讲“场面话”,对你的人际关系必有很大的帮助,你也会成为受欢迎的人。
第二节最容易打动对方的求人常识
1.求与被求,一次耐心的较量
2.缠住不放,一种特殊的求人术
3.反复催问,不办成事不罢休
4.巧妙释疑,放下包袱办正事
5.从情入手,激起别人的同情心
6.满足需求,办事前先感动对方
7.边缘人物,助你疏通对方关节
8.一声称呼,缩短彼此之间距离
9.巧言说服,寻求对方的理解
10.他人威望,充当办事的媒介
1.求人办事要善于与人“套近乎”
“套近乎”可谓是办事的入门关,如果不能先与人建立一种比较亲近的关系,求人办事必定难上加难。套近乎的方法有哪些呢?
1.了解对方的兴趣爱好
初次见面前,如果能提前了解对方的兴趣爱好,就能缩短双方的距离,而且加深给对方的好感。即使自己不太了解的人,也可以谈谈新闻、书籍等话题,以便在短时间内给对方留下深刻印象。
2.避免否定对方
初次见面是建立良好人际关系的重要时期,贸然否定对方的言行,容易使对方产生反感。当然,这并不是不允许提相反意见,但应尽可能避免当面提出,可以借用一般人的看法以及引用当时不在场的第三者的看法,就不会引发对方对抗性的反驳。
3.了解对方的期待
心理学家研究发现人们在人际交往中,非常希望他人对自己的评价是好的,比如胖人希望看起来瘦一些,老人愿意显得年轻些,急欲提拔的人期待实现的一天,等等。
4.引导对方谈得意之事
任何人都有自鸣得意的事情,但是,再得意、再自傲的事情,如果没有他人的询问,自己说起来也无兴致。因此,你若能恰到好处地提出一些问题,使对方得意畅谈,你与对方的关系也会融洽起来。
5.以笑声支援对方
做个忠实的听众,适时地反应情绪,可以使对方消除陌生感、紧张感。即使对方说的笑话并不好笑,也应以笑声支援,因为,双方同时笑起来,无形之中产生了亲密友人一样的气氛。
6.找出与对方的共同点
任何人都有这样一种心理特征,比如,同一故乡或同一母校的人,往往不知不觉地因同伴意识、同族意识而亲密地联结在一起,同乡会、校友会的产生正是因此。若是女性,也常因血型、爱好相同产生共鸣。
7.直呼对方的名字
我们都习惯在比较亲密的人之间只称呼名字。连名带姓地称呼对方,表示不想与他人太过亲密的心理,所以,直呼对方的名字,可以缩短心理的距离,获得意想不到的效果。
2.求人办事前,先用真情获得对方的心
要求别人办事,总希望对方能尽心尽力。只有获得了对方的心,才是最高级、最理想的求人办事境界。要想达到这种效果,最直接的方法就是用你的真情打动对方。
当初刘备三顾茅庐,均遭到诸葛亮的怠慢,因为诸葛亮想以此考察刘备有无招贤纳士的诚意和虚怀若谷的美德。当刘备心志专一、谦恭的品德深深打动了诸葛亮的心之后,这位隐居山野的“卧龙”先生,便欣然接受了刘备的邀请,出山助他振兴汉室。
因此,你若想让别人心甘情愿地帮你办事,最好的方法就是用真情收住对方的心,这样对方才会死心塌地地为你办事。
3.求人办事要缩短与他人的心理距离
在百货商店买衣服时,女店员总是会说:“我替你量一下尺寸吧!”其实,这个时候大家都已经“上当了”!
这是因为对方要替你量尺寸,她的身体势必会接近过来,有时还接近到只有情侣之间
才可能的极近距离,使得被接近者的心中涌起一种不可抵挡的兴奋感,接下来也就不好再作推却了。
因此,如果你想求人办事,就可以适时制造出自然接近对方身体的机会,及早造成“亲密关系”,缩短与他人的心理距离,这样的话,事情就可能很快成功。
4.求人办事可借别人的口说自己的话