第79章牵挂（二）

第79章牵挂（二）

第71章 牵挂（二）

在房中转了几个圈，平定了一下心情，他又才对翠翠说道：“继续背吧！”

翠翠点点头，接着道：“第五条、顾客之间人人平等。任何人不得以任何借口和理由偏待任何顾客！

第六条、茶女与顾客之间身份平等。对于顾客的无礼要求，茶女有拒绝的权利；对于侮辱茶女的任何行为，茶女有反抗的权利。此种权利受到茶庄的普遍尊重和保护。”

听到这里，凌钲又挥手打断了翠翠。

“平等是吗？芯儿认为顾客之间人人平等；茶女与顾客之间身份平等？”重复着这两句话，凌钲微微皱眉。一直以来，凌钲都知道何芯追求“平等”。事实上，她最初吸引他的一个重要因素也就是她那种坦然自若的“平等”态度。但是，就这样公然地把这种“平等”观念规定于茶庄的制度中吗？这会对同行业造成多么可怕的观念冲击啊！只怕会给她带来难以预料的巨大麻烦！

凌钲低头沉思了片刻，又开口道：“接着背吧！”

“是，王爷！”翠翠看了凌钲一眼，又接着背道：“第七条、每年年末，所有茶庄人员将按照员工出勤表和绩效表进行评分，根据分数高低参与茶庄分红。

第八条、茶庄的一切员工每年都享有最低半月、最高三月的酬金作为医疗补贴；因公负伤和生病者，由茶庄承担其全部治疗费用。

第九条、茶庄的员工实行轮班工作制。每个茶女每七天享有至少一天的公休日。

第十条、凡业余参与学习者，不论学习何种技艺，都可向茶庄申请一定额度的学习费用，茶庄视情况给予核定支持。”

一口气把这四条记下来，明风心中一阵感动，开口道：“四夫人真是善良啊！我从来没有想到过有哪一个商家能这样设身处地地为员工考虑！”

翠翠也点头道：“半年下来，茶庄的每个茶女都为自己能在茶庄干活而感到骄傲呢！大家都特别佩服也特别尊重四夫人。”说出这句话，她的眼中透出了强烈地敬仰之意。这半年来，她早已成为了何芯的铁杆“粉丝”之一。

轻轻点头表示赞同，凌钲心里感慨万千。从这四条规定中，他看到的东西远比明风深刻复杂得多。

这四条规定，都着眼于茶女利益的保护。但凌钲深信，芯儿之所以做出这样的规定，一方面固然是因为她心地善良、关注茶女；更重要的，却必定是她深刻认识到了这些规定背后的制度意义。

作为一个领袖人物，尤其是军队的领袖人物，凌钲当然深知动员和激励的重要性。能否充分调动属下军人的斗志常常是决定战争胜负的重要因素。同理，他也深信，芯儿之所以做出这样的规定，更深刻的用意在于调动茶女的劳动积极性。翠翠不是说了吗？茶女们都为在茶庄劳动而骄傲。一个能让员工产生归属感、认同感的茶庄，当然也能赢得员工的衷心爱戴、尽心投入。

这样的制度一出，无疑会对传统的商业制度造成巨大的冲击。加之她之前为茶女脱去奴籍，让她们参与年底分红的惊人举措。这种种安排交杂在一起，真不知道将在商界燃起一场怎样的烽火。

想到这里，凌钲又是感叹、又是焦虑。芯儿这个奇特的丫头啊！究竟是什么赋予了她如此非凡的远见卓识？她又到底知不知道这些制度会令她身陷险境？

凌钲越想越是担忧，在房间中踱了一阵步，才转身对翠翠道：“翠翠背得很好！今日下午不用赶路，翠翠就出去逛逛街吧！”他需要时间一个人静静地理一理头绪、分析一下局面。

“王爷不一块出去走走吗？”翠翠抬头看着凌钲。

“我还有重要的事情需要处理！”凌钲微微一笑。

“那翠翠先出去了！有什么好吃的东西，翠翠会捎给王爷。”翠翠又甜甜一笑。

见凌钲点头，翠翠行了一礼，便退出了凌钲的房间。明风也赶紧向凌钲行了一礼，跟着翠翠跨步出门。

见明风紧跟着她，翠翠头也不回地疾步前行，冷冷道：“明风大人有什么事情吗？如果没什么要紧事情，翠翠要出去给王爷买好吃的东西去了！”

“翠翠！”明风大叫了一声，随即软下声音道：“你要出门吗？让我护送你出去好了！”