第17章

第17章除了幽默，利用自己性别方面的优势去帮异性同事一把，也能使双方愉快共事。比如，男性能承受艰苦劳累的工作，善于理性地分析并解决问题，等等；而女性则有更多耐心，做事细心、有条理，等等。所以，男女同事一起工作时，男性应该主动分担一些女人们不太擅长的差事，而女性则要多做些细节方面的工作，这对促进同事关系会大有裨益。

美国式幽默，跟同事分享欢乐

幽默心得马克·吐温曾经说：“让我们努力生活，多给别人一点欢乐。这样我们死的时候，连殡仪馆的人都会感到惋惜。”能做到这一点的人，往往都深谙美国式幽默，他们在工作上通常会十分顺利。

欣赏别人，跟大家一起笑，这是与人沟通的一个重要途径。身在职场，如果懂得欣赏同事，跟同事分享欢乐，那我们就能让别人了解我们，并跟我们建立共同的志趣、共同的目标。而美国式幽默，可以让你更有亲和力。

有一位拳击手，在一次拳击比赛中以幽默而享誉拳坛。他在同对手较量到第二回合时，头部被打了一拳，倒在地上。对手在他身边跳来跳去，准备在他爬起来后给他以更致命的一击。谁知这位拳击手爬起来后，笑嘻嘻地跟对手说：“我把你吓坏了吧？”

对手不解地眨着眼睛。

他继续说：“你一定吓坏了，你担心会把我打死。”

那位对手松开咬紧的牙关，被逗笑了。

比赛继续进行。虽然在台上他们仍然是对手，但是比赛结束后，人们却发现他们互相搀扶着走进一家酒吧，成了一对知心朋友。

有人说，从那以后，他们俩尽量避免同台交锋；他们共同研究战术，打败了一个在当时气焰非常嚣张的拳王。

当然，我们不可能欣赏所有的人和所有的事。通常我们只会欣赏那些能在感情上让我们接受的人和事，对那些无法容忍的人和事我们很难去欣赏。更多的时候，由于受到生活的种种压抑，我们免不了要发泄、要抱怨。

假如采用幽默的方式进行抱怨，那它就会明朗而有力，并且不至于破坏自己的情绪。公司总裁、部门经理、业务主管、团体负责人、计划主持者等身居领导地位的人，常常会成为幽默抱怨的当然目标。比如，我们经常能听到这样的抱怨：

“嗯哼，我服了。我不得不佩服那些政治家们，他们回避重大问题的技巧太高明了！”

“你发现总统最近有点反常吗？他处理问题变得更谨慎了，大概想跟第12任总统泰勒比比谁更伟大吧！”

大概所有的美国总统都被人开过类似的玩笑，不管是他的个性、他的政策、他的成就，都曾被人们作为开玩笑的题材。在公司情形也一样。

有一次，在一个公共集会上，有3个年轻人谈论各自的老板：

第一个说：“看来我在我们公司已经没有前途了，我的老板没有女儿。”

第二个说：“我们老板人还算不错，他为职员做的事情可以用小指头数出来。”

第三个说：“我们老板有些诈，但也很公平，因为他对所有人都那么诈。”

类似的抱怨不胜枚举，而大部分领导阶层也能接受下属向他发泄的抱怨。有的不仅能够接受，还会回报以玩笑。

有一位人事经理准备举行金婚纪念宴会。他特意向老板请一天假，他说：“我跟您不同，您结过三次婚，金婚纪念日自然比我多。”

老板说：“就算真的这样，你最好也不要每隔50年就来烦我一次。”

有一个推销员一心想得到升迁，他去找老板说：“我干得一点也不赖，这是有目共睹的。我真担心你的眼睛患了急性近视症或者慢性黏膜炎。”

老板微笑着说：“好吧！我考虑一下该让你去哪个部门当负责人。不过，在这之前10年里你得努力工作。”

还有这样一则幽默故事：

某公司老板为了激励职员按时上班，为75名职工提供了50个免费停车位置。于是，职工们争先恐后地提前往公司赶，生怕去晚了车子没地方停放。

结果，大家越赶越早，终于有人受不了了。一个职员向老板抱怨说：“看来你们家只有一张小床，夫人先把自己放上去了，你就不知道该怎么办。”

“这好办，”老板说，“我也把自己放上去，谅她也不会起诉我。”

这就是所谓美国式的抱怨，它可以触及对方的痛处，但又不会让对方跳起来。假如他真的跳起来，那只能说明他是一个心胸狭窄、不能正视问题的人。同时，这种抱怨也可以改善我们自己的心情，在借助幽默打消对方敌意的同时，它还可以打消我们对生活的敌意。我们要尽量消除对周围人或事的敌意，因为它是一种可以置人于死地的毒素，一旦放任，它就会毁掉我们的生活。

当同事取笑我们的时候，最能够平息风波的办法是跟着他一起取笑你自己。假如你是一位领导者，就要表现出开明豁达的领导者风度。当然，这种笑并不是指以自己为中心，而是以关心他人为前提，以幽默的方式来邀请他人跟你一起笑。

不过，在问题已经非常明显的情况下，再坚持“多一事不如少一事”只能被定性为懦弱了。这种时候，我们可以用幽默的方式委婉地提出自己的意见。

如果不能领略别人的幽默力量对我们有何贡献，那我们也就不太可能发挥好自己的幽默力量，并给别人以激励。要想表现我们重视别人带来的好处，最好的办法就是跟他一同笑。

即便是荒谬的话语，也能因其趣味性而增进个人工作的价值，并且有效驱逐挫折感，这就是幽默力。下面两位保险公司业务员的推销语言可以说明这一点。

有两个推销保险的人，他们争相夸耀自己的保险公司付款有多快。

第一个说：“我的保险公司十次有九次都很及时，在意外发生当天就能把支票送到保险人手里。”

“那算什么！”第二个很不屑，他骄傲地说，“我们公司在纽约大厦的二十三层。这栋大厦一共有四十层，有一天，我们的一个投保人从顶楼跳下来，在他经过二十三层的瞬间，我们就把支票交给他了。”

我们跟同事开玩笑，给同事送上欢乐，跟同事一同笑。其实，我们完全可以把同事们最希望从他们的工作中得到的给予他们，那就是用更轻松、更坦诚的与人分享的态度，把欢乐幽默地传递出去。

第二节跟上司幽默，赢得他的赏识

缺少幽默，很难获得上司的赏识

幽默心得想要拉近跟上司的距离，得到上司的赏识，就要在措辞用句上多下一些功夫。一般说来，幽默语言的效果应该比较理想。

对于许多职场人士来说，最大的苦恼莫过于工作很卖力，却得不到上司的赏识。如果要获得上司的赏识，我们就要主动拉近跟上司的距离，当然，谁也不能否认要消除跟上司的距离感首先要做好工作，甚至做得十全十美，这样上司才会觉得你是一个有用的员工。但是，只懂得埋头苦干并不一定会得到上司的赏识。美国人力资源管理专家科尔曼提出：“职员能否得到提升，很大程度上不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。”那么，如何才能得到赏识呢？

假如你因为得不到上司的赏识而苦恼或者想在公司有一番作为，那你不妨将跟领导的交流方式化严肃为风趣，说不定会取得出人意料的效果。

一个年轻人在找工作，他来到麦当劳应聘钟点工。老板问他：“你会做什么？”他说：“我什么都不会，不过我会唱歌。”

老板说：“你就唱一首歌试试吧。”于是，他就开始唱歌了：“更多选择，更多欢笑，就在麦当劳！”

老板一听就笑了，随后又问了他一些对于麦当劳有什么了解之类的问题。最后，年轻人被顺利录用了。

上面的例子中，年轻人在面试中借助了幽默的力量，他首先就以唱歌的方式说出了麦当劳的广告语，不仅顺利博得老板一笑，同时还获得了老板的好感。

职员：“经理，您实在是热爱工作的人！”

经理：“我正在琢磨这句话的含意。”

职员：“因为您一直都紧紧地盯着我们，看我们有没有正在工作。”

职员通过跟经理开玩笑，不经意中就拉近了跟经理的距离，况且经理也是一个幽默的人。跟上司开玩笑一定要把握好时机，最好能够抓住跟上司面对面谈些风趣的俏皮话的机会。比如，两人一起等电梯或者在卫生间一起洗手都是大好时机。另外，幽默地“冒犯”上司也是拉近彼此距离的好办法。