第117章决裂
百通快递的官方网站上,公布了电脑快递事件的处理结果。根据百通快递的调查,临时工姜某某,见财起意,用砖头偷换了客户的笔记本电脑。整个过程,完全是姜某某的个人行为,与百通快递无关。百通快递对此次事件高度重视,现已开除姜某某,并且赔偿客户的损失!在此,我们对相信我们的用户表示歉意,在以后的工作中,我们会以此为鉴,改善工作流程,为用户提供更加优质的服务。
整个处理结果,总结起来就是两个字,甩锅!
网友们们不是傻子,对百通快递的调查,并不买账。
“我擦,怎么出事就是临时工?能不能有点创意?”
“客户的电脑说换就换?难道百通快递都没有监管吗?”
“我以后是不敢用百通快递了,太吓人!”
“这公告真是有些敷衍,处理一个临时工,这事就过去了?”
……
不光是网友,小雨同学再次发帖。
“直到今天,我还没有拿到我的电脑,也没有收到百通快递的道歉。我的电脑里,有很多重要的资料,我没有接受百通快递五千块钱的赔偿,也不会接受他们的赔偿。我已经在走法律程序,希望通过这件事,让更多的人认识到百通快递的嘴脸。”
很多网友在小雨同学的帖子下面顶贴!
“支持小雨同学!百通快递连电脑都不还给人家,只补偿五千块钱,这是恶心人呢!”
“作为一名大学生,太明白电脑的重要性了,这里面有人家多少重要的资料!百通快递根本就不是解决问题的态度!”
“所有快递里面,就数百通快递最垃圾!”
“百通快递这是仗势欺人!”
“以后再也不会使用百通快递了!”
……
网络上,关于百通快递的非议越来越多。
黄明哲没想到,公司的声明不但没有平息事态,反而是火上浇油。
办公室里,黄明哲面沉似水。
他的身前站着满脸局促的沈万山
“就这么点事你都解决不好吗?电脑呢,还给人家啊!”
沈万山咽了口唾沫,“电脑被那个人给卖了!”
“那就找回来?这事还用我教你吗?”
沈万山的声音越来越小,“电脑是找回来了,可是电脑都已经被拆了,硬盘里的内容,也都被格式化了!”
黄明哲怒不可遏,“电脑被拆了又怎么样?给他买一个最新款的电脑,赔他钱,五千不够就五万,我就不信了,还有钱解决不了的事情。”
沈万山连连点头,“黄总你放心,我这就去办。”
一番波折之后,百通快递付出三万块钱的代价,网上那篇关于百通快递的帖子,终于消失不见。
这个年代,有钱不仅能使鬼推磨,甚至能让磨推鬼!
不过,百通快递在网络上的口碑,却是一落千丈。
在一个关于快递公司的口碑调查中,百通快递的排名垫底。
为此,黄明哲在百通快递的高层会议上,被点名批评!
回到办公室的黄明哲,越想越气!
事到如今,他已经基本上可以确定,这件事的背后黑手,肯定是孟小川。
想到这里,黄明哲拿起电话,打给沈万山,“江北省百川旧书网的快递是不是已经停了?”
“是的黄总,已经停了三天了。”
“孟小川有没有找你帮忙?”
“没有。”
黄明哲有些奇怪,“没找你帮忙?那他们的商品怎么发货?难道金盛快递能够消化掉这么多快递?不可能啊!”
“不清楚啊,反正百川旧书网没联系咱们。”
黄明哲发火道,“不清楚就去搞清楚。”
说着,啪的一声撂下电话。
沈万山郁闷的嘟囔一声,“老子是江北省分公司的经理,又不是你养的狗!”
当然,沈万山只是嘴上抱怨几句,黄明哲交代的事情,还是要办!
这不查不知道,一查吓一跳!
百川旧书网在江北省的快递业务,竟然真的全部由金盛快递公司接手。
虽然金盛快递公司成立的时间短,但是金盛快递公司背靠金盛集团,财力雄厚。在跟百川旧书网达成合作意向之后,金盛快递公司迅速招兵买马,还从其他快递公司挖来两名高级管理人员。
当孟小川联系郭天正之后,郭天正立即安排人手,接手了百川旧书网在江北省的快递业务。
沈万山把自己了解的情况,汇报给黄明哲。
黄明哲的情绪,已经不像之前那样激动。