第114章114.
第114章114.
“家属,这样,你和我简述一下问题,行吗?”我带着他进办公室去,秦令给他倒水,我顺便抬头看了一眼右上角的监控。确定开着之后才送了一口气,毕竟经历过上次的事情,我还是挺害怕的,心有余悸。
看着他也不是不讲理的人,刚刚吵架吵得脸红脖子粗,我让他歇歇喝口水再说话。
“你是这里的医生?”
“这是我们祝主任。”秦令说,然后递给他一张凳子,让他先坐。
原本已经平静的他,听到我是这里的医生之后又立马的站起来,激动异常,指着我开始问。
“既然你是这里的医生,那我呼铃那么久你怎么不来?你们医生就是这样对待病人的吗?”
“是这样的家属,我呢是住院部的医生,可是我前段时间下门诊了,今天因为带教的进修医生有手术我这才跟着上来的,我也不知道你家属有什么问题,所以我不知道,但是在这里还是给您道个歉,是我们的疏忽。”
显然我的诚意和解答给了他平静,他这才坐下来和我慢慢的道来问题。我环顾四周,这个值班室竟然一个医生都没有。
“祝医生,我就这样和你说吧,我老婆生了孩子两天了,至今都还是不舒服,疼得在床上叫唤,我呼铃也没人来,我去护士站,那几个小护士也不理我,我着急啊。”他越说越激动,秦令有些害怕连忙退了几步退到我身后。
我拍了拍她的手,“去,去看看今天该哪些医生值班,然后回来和我说。”
知道她怕,打发了她先去干别的事情。我一个人来应付,看着他脸色平和不少。
“这样啊家属你听我说,你也看到了这个值班室一个医生都没有,他们可能有手术,也可能在查房。至于你说的你妻子的问题,我这样回答你,产后呢产妇疼痛是有很多原因的,如果你不介意,我等一下把这个问题解决完我去看看你妻子。”
“外面的那两个护士我相信你也看到了,都是刚刚从学校里出来的小妹妹,身上穿的还是实习的衣服,他们刚刚步入社会,刚刚到医院来,才接触临床工作,有很多不懂的地方,做事情说话呢也可能不周到。”
“每一个医务人员都会经历这个过程,耽误了你妻子是我们的问题,是我们的职责,在这里我代替外面的两个小护士给你道个歉,希望你也别怪他们。”
说着,我站起来,道歉也有道歉的方法和该有的态度。本身不大的事情,没有必要闹大,息事宁人是最好的解决方法。
“祝医生,别别别,我没有怪他们的意思。”他连忙拉着我,秦令查完值班表回来看到这一幕还以为是他要同我动手,吓得在那里喊我,“老师。”
“瞎叫唤。”我假意责怪她,示意她没事,“我让你查的查到了没?”
“查到了,今天的值班医生是钟医生和刘主任,刘主任有手术,钟医生下去会诊了。”