444章又出事了
回到我的办公室,翘着腿,抽着烟,身心愉悦。看着办公桌上,虽然还有一堆的文件要签名什么的,但现在,压力倍减,顶多就是过目一下,签几个字而已。
但同时,我发现我也有一点傻,其实昨天就应该这么做了!
不过,昨天已经过去了。
人要往前看,不能往后看,这同样也很重要。
九点半左右,陈芳来了,吴婷婷也闪亮登场,不过,她们有事,陈芳在手把手教吴婷婷财务方面的事,我就不好去打扰,干扰人家学习。
还差二十分钟十一点,孙萌萌他们三个人回来了。
范英杰道:“师父,所有员工工资已经发完了。现在只有夜班的员工暂时还没有领到手。但是,我们已经把这件事转交给了他们各楼层主管等人,他们领到手,会签字的,再然后签完字的名单主管他们会交给财务。”
孙萌萌坐在沙发上,呼呼喘着气,道:“好累好累,没有想到给人家发工资也是这么一件累人的事。”
林艳倒是淡定一点,自己倒了一杯水,然后坐着玩手机。
看着他们,这样才叫工作的气氛。
随后我给赵莹莹打电话,把她叫到办公室里来,无非就是人事方面的变动,增加几个工作岗位。
这件事,其实也很简单,等赵莹莹来了后,几句话的事就搞定了,同时让她马上招聘资深会计,只要是资深的,合格的,两名都可以。
咚咚咚。
“进!”
“林总。”
听声音,是赵倩。
可是当我抬头看着她,她此刻脸色阴沉着,眼睛也红了,好像才哭过。
孙萌萌他们也和她很熟,赶紧问道:“赵倩,你怎么了,谁欺负你了,快点说呀,到底是谁欺负你了,我哥就在这呢,他肯定可以为你做主的。”
林艳道:“你快说呀。”
赵倩走了过来,然后看向我,深深的鞠了一躬,道:“林总,对不起,我让你失望了。我知道,是你之前让我当上了现在采购部主管的位置,可是我辜负了你,因为我的失误,让酒店损失了,还出了大事。”
出了大事?
我在办公室里玩耍了一大早上,没有听见出什么大事啊。
我问道:“赵姐,你先不要哭好不好,有事说事,把事先说清楚,我才好知道该怎么处理。你不要哭了,快说嘛。”
赵倩哽咽道:“林总,上个月我们采购部采购了一批灯饰,就是房间里的台灯,货源方面我也是出差专程去厂家方面亲自看过,合格证,质检什么的全部合格。然后,我们酒店就进了一批,每个房间都装上了。可是,就在刚才出问题了,五楼的楼层汪主管给我打电话,说是房间里的台灯发生了爆炸,把客人伤到了,还流了不少血,客人现在正在五楼闹着,五楼的主管说是我们采购部进的台灯是残次品,要把责任归到我们采购部,要让我们负责,其实就是让我负责。我已经去过五楼了,也向客人解释了,我愿意私人赔偿他一千块,但他不接受。林总,对不起,我给酒店抹黑了,你开除我吧。”
爆炸?
听到这两个字,我心里也是咯噔一跳。
在酒店里出现这种事,那不是非常影响客人入住体验?
同时,还受了伤!
事情有点严重。
那么要是这件事处理不好,这位客人以后肯定就不会再来了。如果他一传十,十传百,还能影响到酒店往后的生意。
表面上看起来是一件小事。
但其实因为这一件小事,是可以无限放大的。
我赶紧把烟掐灭,道:“你真的不要再哭了,走,带我去看看。”
我们几人坐着电梯来到五楼。
刚出电梯,就听到楼道里在闹腾着,五楼的楼层主管还有两名服务员也在,不停的面带微笑在道歉,而主角是一位三十多岁的男人,他穿着睡衣,污言秽语的漫骂着,骂得很难听,难以入耳。
我快步的走了过去,说道:“到底怎么回事,怎么闹得这么厉害?”
“你他妈的谁呀,有你说话的份?”
我瞄了这个男人一眼,同时,我注意到他左脸颊有一道不到两厘米的伤口,伤得不深,血早就已经没有流了,身上穿着酒店的睡衣上面倒是沾了几滴血。
“林总!”
我没有理楼层主管他们,看向这位客人,笑道:“这位客人,我是威斯克汀酒店的老板,有什么事你可以跟我说,没有必要这么大动肝火,更没有必要骂脏话。咱们有事说事。大家都是文明人,讲道理,对不对。我想请问,你到底遇到什么事了,我马上给你解决。”
客人看向我的眼神有点变化了,气焰稍微降了几分,道:“你?你是这家酒店的老板?好,我相信你就是。那么好,我现在就告诉你我到底发生了什么事,我刚才在房间里正准备起床,洗一个澡,就打算退房,没有想到,就在这个时候,你们房间里的台灯突然发生爆炸,你仔细看我的脸,这就是被爆炸的碎片划伤的,我受了伤,脸也破相了。你既然是这家酒店的老板,说吧,你想要怎么解决?”
事情已经明晰了,遇上这种事。
怎么说,酒店都是理亏。
不用猜了,这肯定算是意外事故。
我想了想,说道:“你先不要着急,我肯定会给你一个完美的答复。汪龙汪主管,用对讲机,通知工程维修部,叫程一水主管马上上来,带着他的专业工具上来。”
说完,我就走进518房间。
房间内的环境我是很熟悉的,毕竟以前我在酒店当过吧员,酒店里的环境我还能不了解吗?
但我第一时间的注意力是在床头柜,床头柜上放着的新台灯确实挺漂亮,不过下眼一看,台灯的灯管好像已经坏掉了,而地上有几片残渣碎片。
范英杰道:“看样子他说的是真的,真的发生了爆炸。”
林艳皱着眉,道:“可是如果是真的爆炸,那么灯管的碎片应该是四分五裂在房间里扩散着,而不是这么集中,就几片碎片落在这里。”