第168章干杯

第168章干杯

“女人如花，年年十八”刚步入“女人花”大门，龙澎湃就看到了墙上挂着的一幅简单直白又讨喜的书法。

龙澎湃呵呵轻笑：“不错不错，我一个男人都喜欢上这里了。”

姚瑶白了他一眼：“想得美。”

郭小清大笑起来，就连刚刚对他们鞠躬问候完毕的前台服务员也忍不住掩嘴。

这里可是女性专属民宿。

刚刚三人花了差不多两个小时，带方老爷子游遍杨田村。

走了栈桥，还坐缆车上了紫金顶看夜景。

“良好的服务态度不仅仅是指让客人舒心，同时也是拒绝不在你们职责工作范围内的事情。这点你们要谨记。”

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等了一下，郭小清又说：“你们还记得五星级服务的标准和规范吧？”

说话间，对面的西饼店的三丫送来了一个托盘的各式月饼：“各位领导，这是今天下午新鲜出炉的，请大家品尝。”

他们本来就想向龙澎湃探听一下开村后怎么引流的，想不到杨田村无声无息的就和这么多旅行社签订了合作协议。

郭小清摇摇头：“三个客人你们就说忙，十个怎么办？满员入住又怎么办？”

“开村我再来帮衬。”徐珊有点抑制不住的兴奋：“我看上了好几件衣服和一些小饰品。还得给我女儿买些礼物。”

领导们又惊又喜。

“明天回县里就开会。”

龙澎湃眼里闪过一丝赞赏：“大酒店发生的事情你们应该都听说了，撇开管理团队的因素，服务员的行为也是不合格的，你们同样要吸取教训。”

三人在长桌坐下，将这里的店长和三个服务员叫过来。

但他不担心，大不了立刻装修山上那些观景平台，用不了几天就能多提供数百床位。

“准备尽量做充足一点吧。”

姚瑶笑着接过话头：“经过这次事情，我们认识到了很多不足，今晚我们也督促了所有客栈类门店。随着试运营的推进，可能各方面会有更多的问题暴露出来，我们也随时调整策略和寻求多方满意的解决方案。相信在国庆节开村的时候，杨田村会变得更加完美。”

“测试而已，商城程序还在做最后优化。”杨夏瑶说道：“至于商品，这几天内就会陆续到货，商城上的订单会直接从各个工厂发货。备货目前还是很充足的。”

“这几天他们会有运营团队来考察。”龙澎湃点点头：“具体还得看他们对这里环境是否满意，还有一些细节问题是否能解决。”

“直播计划维持三天。国庆后肯定也会有不少自媒体人到这里抢热度做直播，到时候不但需要保障网络畅通，官方各个平台还要做好配套宣传你和应对巨大访问的准备。”

“今晚我就做好更清晰和可执行的工作流程。”店长说：“我们对客人的提示的确不够清晰，所以经常会有客人觉得困惑的事情和莫名其妙的需求发生。”

在大食堂旁的夜宵店坐下，贺飞首先就那些在酒店大堂抽烟的单位领导向杨夏瑶致歉，倒是让杨夏瑶慌乱了一下。

路长雄和贺飞他们刚好逛完回来，心情正爽，看到龙澎湃来到，连忙拉着他们出去宵夜。

路长雄他们闻弦歌知雅意，拈起一小块吃起来。

店长再次站起来对龙澎湃他们鞠躬：“很抱歉，这是我的责任。我没做好流程和规划，让大家都跟着做了毫无意义的事情。”

就像【女人花】的店长一般，不管是认错还是举止，都十分得体，责任感也很强。

姚瑶和郭小清也是这般。辛苦了几个月，终于到了收获的时候了。

看着方老爷子眼里的泪花，龙澎湃心里多少生出些“这一切都值了”的豪情。

三人一个店一个店聊过去，指出这些刚走上岗位的店长和服务员们的问题和不足，并给予中肯可行的建议。

大概询问了她们都做了些什么，姚瑶问道：“你们觉得忙吗？”

一众领导都异常开心，纷纷招呼吃喝起来。

所有客栈服务员都是差不多问题：刚上岗责任感十足，热情高涨，想做到极致，有求必应。

四人齐齐点头：“挺忙的。八点多她们出去逛村子了，我们才闲了一点。”

轻笑几声，龙澎湃又说：“如果这事真成了，那杨田村的知名度将会是全球性的。接下来不管是县里还是市里，都能得到巨大利好。”

龙澎湃嗯了声：“全球最大的内衣秀，每年一次。一般都是十一月中下旬举行。”

还有因此而至的游客。

杨夏瑶看了龙澎湃一眼，见他微微点头，这才说：“现在就有个好消息需要各位领导做好预案的。”

“是我们工作做得不到位，主要责任在我们。”

几位领导面面相觑，这些好像都不难解决，而大多数他们又没法解决。

因为在着装和精神面貌方面，任何一个门店都做得非常好。

“千万级？亿级？”几个领导再次面面相觑。

“比如呢？”贺飞和徐珊等几个跟着来的领导都满是兴奋。

“安保、饮食、医疗和交通保障，县里那些酒店宾馆也得更新一下物品。”

最多只是在安保和车辆上提供一些支持。

龙澎湃摇头失笑，欣赏着两边夜色，开着巡逻车到了紫藤花开大酒店。