第210章这活干的
百府市支行金河分理处1月24日发生了一起差款事件,在查找追寻过程中,因为把差款的客户对象认错了,引发一场纠纷,严重影响大谷银行形象,市行决定对金河分理处通报批评,并将对有关责任人严肃处理。陆祎仔细研究了通报文件,觉得这件事情很有教育意义,签署意见,要求辖内营业机构认真学习,吸取教训,以此为戒。
1月24日中午1时53分,客户王晓华走进大谷银行金河分理处,柜台前没有客户,王晓华径直走到2号窗口,“取1万元,汇款6000。”
2号窗口临柜柜员林峰递出一张汇款凭证,在出钞口拿过王晓华的存折,“噼里啪啦”敲了几下键盘,“密码。”
正在填写汇款凭证的王晓华在密码小键盘上输入6位数字。
林峰歪头看了看王晓华,“确认。”
王晓华伸手按了确认键,随手把填好的汇款凭证递进出钞口。
林峰把汇款凭证放在键盘前,“噼里啪啦”敲键盘,回车、放凭证打印,递出,“签字”。业务办理的很顺利,1时57分,王晓华拿着4000元现金和汇款回单走出金河分理处大门。
在大门外,王晓华把手里的几张凭证前后翻了翻,快步离开。
下午3时左右,坐班主任张颖抬头看了看柜台外,没有客户,“平库,4点30款车就来了。早点平库早点准备。”款车4点30分来取款袋,一天的工作就算结束了。打扫卫生,下班。
“诶?我这咋不平呢?”林峰俩手放在尾箱上,歪头看着电脑屏幕。
“差多少?”
“2万。”
“不可能啊,12点平库时还正好呢,是不查错了?再查一遍。”一日三碰库是制度,为的就是及时发现问题解决问题。中午12点,平库正常,下午也没有几笔业务,怎么可能差了?
“我查了2遍了,少了2万块钱。”林峰往椅子上一靠,脸上见汗。
二级主管戴智、坐班主任张颖靠过来,差款可不是小事,如果报告,不仅得受处分,弄不好还得大家赔钱。
戴智查尾箱,张颖翻打传票,按照传票日志号顺序进行查找,“那个女的是存钱还是取钱?”
“哪个?”
“就是还办了汇钱的那个。”
“取钱啊,取钱,完了又汇钱。”
“就她了!这不差了么?”
张颖拎着一张传票问林峰,“那个女的不是取款么?你咋办了个存款?”
林峰在办理王晓华业务时,错把取款业务办成了存款业务,在王晓华存折上存了1万元,这样不但没支取1万元反而增加了1万元,里外里造成短款2万元,0.6万元汇款业务还正常办理了。
“赶紧,把这个账户冻结了。”
林峰手忙脚乱操作,“我靠!”
“咋了?”
“账户没钱了。”
几颗脑袋挤在屏幕前,余额栏只有“1.26元”。
“查明细,看看啥时候取的?在哪取的?”张颖一把推开林峰,坐在工位上调取账户明细。
“三八分理处,2点40分取的。快点,给三八所打电话,把王晓华拦住。”
林峰一大步就跨到电话机前,拨通电话,“哎我金河林峰啊,你们那有个叫王晓华的储户,2点40分取的2万多现金那个,把她拦住。”
“啥?走了?外面没有女客户了!你喊王晓华看看,喊了?没有?没有算了。”
林峰沮丧地挂断电话,“人走了。”
“别急,查她开户资料,打电话。”
“1998年2月19日在百府支行红旗分理处开户,开户时没留电话,身份证号肯定不是本人的,资料里的身份证号是男的。”
“那咋整?”林峰更懵了。
“打电话问问红旗分理处吧,万一他们认识呢。”
希望多大,失望就多大,虽然及时和开户行百府支行红旗分理处取得联系,但反馈信息是没人认识王晓华,查找王晓华的线索断了。
“王晓华开户的身份证虽然不是本人的,但地址是百府市的,她应该也是百府市的。王晓华取钱后刚离开三八分理处,极有可能离开得回百府,去客运站找找。林峰,到这程度,能不能找到人可说不准,那这事就得报告市行了,你可别有啥想法。”
报告市行,意味着最低也得给经办员一个处分。不报告,那这一屋子人都得受处分。林峰一跺脚,“报吧,啥事我都认了。”
林峰和金河分理处主任房建华到六合客运站查找,房建华向六合市行保卫部、科技部和个人部汇报业务查错。
“哎,那个,就那个女的好像是。”在客运站,林峰发现一候车妇女与王晓华非常像。
“别着急,稳当点,你在这看着,我去步行街派出所把警察找来,让警察帮咱们问问。你等我回来啊,就在这看着,有事打电话。”房建华跑出客运站,打个车直奔步行街派出所请人。
五分钟后,铃声响起,检票了,那个疑似王晓华的女人站起来走向检票口,林峰一见急了,这走了哪行啊,几步跨过去横在女人面前,“你等会,你等会再走。”
女人吓了一跳,“你谁啊?干啥啊?”
林峰看着这女人,回忆着下午办业务的情形,怎么看都觉得就是这个女人办的业务。“我是大谷银行金河分理处的,你下午在我那办的取款业务,记得不?”
“你神经病!什么取款业务?取什么款?我不知道。你给我让开,检票了我得上车。”女人根本不搭理林峰,和女人站在一起的同行女伴也朝向林峰大声喊叫,“你耍啥流氓,离我们远点!”
林峰一听女人叫自己流氓,心头火起,“谁流氓?你们多拿了钱不还,还想跑,谁是流氓?”
三人吵作一团,林峰死死挡在两个女人面前不让她们走。
客运站内值勤民警闻声快步跑了过来,“住手!都不要吵,什么事?”民警问女人。这种情况,警察一般都是先判断一下敌我关系,保护弱者,控制强者。显然,在这三人当中,民警首先判断,闹事者是林峰的面儿大,因为一方是两个弱女子,一方是身高一米八以上的林峰,强弱分明。
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