第360章三农频道
陆祎正在为办公楼施工四处奔波的，吕茂电话汇报了一件事情。“陆行，刚才来了几个记者，我接待了，把他们打发走了。”
记者？无冕之王啊，为什么是“打发了”？什么情况？
“哪儿的记者？”问的时候，陆祎心中甚至暗自祈祷，希望是太平县电视台，哪怕是六合市的呢，至少还有周旋余地。
“三才省电视台的，我看他们记者证了。这年头骗子太多，他说是省台就是省台啊？我没给他好脸，让他拿出记者证看了，省台三农频道的，叫邱镇。”
糟了！省台不会无缘无故到一个县支行来的。如果是正面宣传，一定会跟一把手接触的，不是一个副职能够“打发”的。
“他们来什么事情？”
“采访咱们发放丰收卡的事，我都跟他们解释清楚了。”吕茂语气中透着洋洋自得。
“丰收卡？他们录像了？”
“没有。我没让他们录像。录像机就放在桌子上，没让他们扛着。”
吕茂的话惊出陆祎一身冷汗。不录像的时候，机器应该是放在地上，为什么是放在桌子上！
“吕茂！”陆祎一声怒喝，打断话筒里喋喋不休的废话，“他们到底为什么来的？问了丰收卡什么问题？”
“陆行，你别急眼啊。其实都是误会，他们说有农民告状，说咱们办丰收卡时收手续费了，这哪有的事儿啊，我都跟他们解释清楚了……”
“拦住他们，我这就回去。”陆祎意识到，这件事情绝不是吕茂说的这么简单。
“人走了，上哪儿拦去啊？”吕茂此刻还是满不在乎。
“吕茂。支行丰收卡和农户贷款业务暂停，等我回来再说。我现在去追记者，他们开的什么车？留没留名片有没有联系电话？”陆祎匆匆和城建局长告辞，下楼上车往三才市方向追去。
猪队友！吕茂既没要记者名片也没留联系方式，陆祎一路向东，沿途挂着三才市车牌的车很少，有几辆都是对向开来的，显然不会是追寻车辆。
在车上，陆祎简短询问了吕茂，记者追问的是大谷银行太平县支行在办理丰收卡业务时，是否收取了农民证件复印费？是否接受农民的宴请？是否接受农民的无偿住宿安排？
对于大谷银行太平县支行、对于服务三农业务，这是个危机！
怎么办？作为一级组织，太平县支行不能推卸责任，拒不承担责任甚至拒不承认有责任，都是无谓挣扎。
“武行，支行被省台三农频道暗访了。”陆祎把事情大概汇报给武勇。
“你在哪儿？打算怎么处理？”武勇也很紧张，目前三才省服务三农业务刚刚有了起色，此时此刻，决不能出现负面消息啊。
“我正往三才市赶，去追记者邱镇，把支行业务拓展情况跟他汇报一下，争取理解和支持。”
武勇沉默片刻，“用不用找省行宣传部，他们应该和媒体打过交道。”
“武行，我先去试试。如果省行出面，一是不一定能行，二是直接坐实了支行有问题。我还是想把误会消除了。”
“行，你放手去办。”
为了支行信誉不受损伤，勇于承担该负的责任，维护在公众心目中的形象、不动摇组织的根基，才是上策。
情况虽然恶劣，陆祎决定还是要坦然面对，勇敢地承担起责任，决不能遮遮掩掩、闪烁其辞，只有把事实说清楚，相信公众是会理解的。
只是，怎么才能找到邱镇，让他知道支行承担责任的意愿呢？
陆祎在手机屏幕上划拉了好一阵子，内心煎熬。
那个熟悉的名字针一样扎在内心最柔软的地方。三才省，只有找她，这件事才能第一时间解决。只是，陆祎不想拨打这个电话。不不不，不是不想，是不敢！
这个电话，每年只在情人节，陆祎才会发出一个短信，秒收一条回信。只此而已！只此而已。
陆祎决定曲线救事，拨打了同学“筷子”电话他，现在办公厅工作，陆祎说了事情，“一个事儿，我要见这个记者，成不成你不用管，我能和他见面谈谈就行。”
“我尽力吧，有信我通知你。”
从太平县到三才市，车程四个小时，此刻，已经过了两个小时了。陆祎知道，从现在开始，一个小时之内一定要约到邱镇。
按照邱镇离开支行的时间推算，一个半小时后，邱镇就能回到省台办公室，采访内容就会报给责审，三农频道不会放弃这么个涉农题材的。
“筷子”久久没有回音。陆祎看看时间，已经过去二十分钟了，怎么觉得如此漫长而煎熬？
陆祎把可用之人在脑海里再梳理一遍，拨通了“叉子”电话，“我两小时后到三才市，要见到省台三农频道记者邱镇，具体事情我和他谈，你帮我约出来就行。”
“行，有信通知你。”“叉子”很痛快，十分钟之后，两人都没有回信。心急火燎，陆祎拨出第三个电话，“勺子，我要见省台三农频道的邱镇，不管你想什么办法，都要帮我把他约出来。”
“勺子”现在省人事厅职称处高就，认识人应该不少。“大哥，啥事啊，这么急？”
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“勺子，支行办理涉农业务时，有个别业务员出了问题，问题不大，但是影响不好。记者暗访了，我想见到人，跟他交流一下，把问题仔细梳理一下，尽量挽回不良影响。”
“我靠，这可是个敏感问题啊。要是问题大，你见了记者也没用啊？”
“勺子，你放心，问题还有解决方案，但是怎么解决，我得跟记者说清楚啊。”
“行，等信。”
又过了三十分钟，仨人谁也没回信。按照车程计算，邱镇应该快到单位了。陆祎看了看路标，自己还有不到一个小时就到三才市了。
好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内，消息会像病毒一样，以裂变方式高速传播。陆祎在内心暗自把各种可能出现的情况梳理一下，一一做着应对方案。
危机发生，陆祎作为一级组织的负责人，第一时间赶往三才市，他所要做的重要工作就是及时、准确地把危机事件的真相告诉公众和媒体，以最快的速度作出反应，掌握处理危机事件的主动权，争取在第一时间赢得公众的理解和支持。
陆祎知道，火速出击，及时稳定人心，才能为后面的工作开展创造有利局面。因为这时候，可靠的消息往往不多，一旦这个暗访播出，社会上将充斥着谣言和猜测。
此刻，大谷银行太平县支行的一举一动，都将是外界评判支行如何处理这次危机的主要根据。
媒体、公众及政府都将密切注视支行发出的第一份声明。对于支行在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。