第六十三章郑观海的叹息

郑观海坐在办公室里，面沉如水。脸色铁青的像吃了苍蝇。他快要气炸了，胸口里像是埋着一座即将喷发的，已经开始冒出滚滚浓烟的活火山。

秘书刚刚过来汇报了一个情况，这个情况让他既愤怒又茫然，有些不知所措。

这个情况是，突然而然，今天出现了大规模的退货潮。原先订购了很多火山面的厂家，突然来了个电话，要求把之前下的订单退掉一大半，甚至全部退掉，语气非常坚决，斩钉截铁，几乎没有商量的余地。

客服人员一开始还没意识到什么，公事公办地办理退货手续，直到退货的电话一个接一个地响起来，他们才感到奇怪和害怕。他们不知道出了什么问题，按理说一切都和之前一样，怎么会突然开始疯狂退货呢？

客服人员留了个心眼，询问那些要退货的老板，为什么要退货，是有什么不满意的地方吗？有什么不满意的请尽管说，我们会帮您解决和处理。

有的老板似乎不愿意透露发生了什么，只是说东西没有任何问题，货都是好货，之所以退货是一些私人原因。话都说到这个份儿上了，客服人员也不好问，只好规规矩矩地给办理退货手续，然后讲一些客套话，什么感谢您对本公司和本产品的支持和信任，谢谢惠顾，以及欢迎以后再光临。

有的老板愿意说为什么退货，却说的非常委婉：没有什么大问题，只是销量不及预期，有一定程度的销量下滑，可能是顾客们的新鲜劲儿过了。买的太多屯着容易过期，食品这种东西还是新鲜的好，等以后存货卖光了还会来订货的。

还有的老板比较耿直，心直口快毫不遮遮掩掩：你们的货卖不出去了，不知道为什么，没有孩子愿意买了，现在都在抢购火鸡面，抢购的非常疯狂。火山面完全没有人光顾。

客服人员懵了，询问为什么会这样。心直口快的老板不耐烦的说我哪知道啊！肯定是你们的产品出了问题了呗，至于出了什么问题不要来问我，我又不是你们工厂的员工。快点给我退货退钱，麻利儿的。。

客服人员把这些讯息上报给秘书，秘书又把这个消息告诉给郑观海。

郑观海听秘书说话时正端着一个骨瓷杯子喝茶，他最近想要成为一个儒雅的贵族，而不是一个娇生惯养的富二代，因此他试着用品茶来磨练自己的心性，使自己看起来稳重大气。但是听着秘书的汇报，听着听着他就怒火中烧，猛地把杯子摔碎在地上，什么儒雅什么风度全忘的干干净净，他朝着秘书咆哮，说我雇你当秘书不是让你在这给我诉苦的，是让你办事的，你去找人给我实地调查一下，去看看销售到底出了什么问题！秘书很委屈地溜掉了。

郑观海看着地面上流淌的茶水和四分五裂的瓷片，叹了一口气，有种无力的愤怒感。

本来这几天一路顺风，销量一直在上升，眼看着到周末就能占据将近一半的市场份额。可是晴空霹雳突降暴雨，不知道为什么，毫无征兆地就开始大面积退货。可以说几乎是所有的商家都在退货。原先大力支持火山面的那些店主忽然就倒戈了。

这不是个好兆头。

郑观海深知一个道理，露出水面被人看到的部分只是冰山一角，真正的原因往往非常致命。

现在的大批量退货可能只是失败的开始。很可能这种退货风潮会持续下去。如果是这样的话，那就太可怕了。这个工厂还没有回本，厂房的贷款还没有还完，工人的工资还没有发，设备的养护也需要钱。如果货物卖不出去了，对于一个负债累累的工厂来说，无疑是灭顶之灾，底裤都能输掉的那种。

最让郑观海恼火和无力的是，他得知了一个消息，现在学生们虽然不买他的火山面，但是已经开始了疯狂抢购火鸡面的热潮，而且非常猛烈，到了一种接近脱销的程度。

这种现象很可能说明，火鸡面以某种手段发动了反击。通过反击逆转了被压榨市场份额的颓势，开始反过来一点一点地蚕食火山面的份额。不，一点一点的蚕食不合适，现在的情况来看，简直就是兵败如山倒，迅速崩溃一泻千里。

看来张怀南那个毛头小子还留有后手，一见到市场份额被侵占，立刻动用秘密武器，重新夺回霸主地位。

必须得做点什么，才能稳住阵脚。

可是该怎么办呢？

郑观海焦头烂额，甚至还觉得隐隐有一丝不安。他想起出家门前对父亲拍着胸脯，信誓旦旦地表示，自己要把这个工厂做大做强，日进斗金财源广进，然后五倍十倍地还给父亲借来的本金。

前几天他觉得这个吹出的牛逼很可能会变成现实，没想到辛辛苦苦几个月，一夜回到解放前。突然而然就不行了。非但不能赚钱，反而有赔钱倒闭的风险。

办公室的地板上，茶水静静流淌，郑观海长长地叹了一口气。

与此同时，张氏食品有限公司，厂长办公室。

张怀南喜上眉梢，满脸笑意。

他的办公室就在销售部的办公室隔壁。此时此刻，他能听到隔壁不断响起叮铃铃的电话声，还有销售员们七嘴八舌的通话声。

无错版本在69书吧读！6=9+书_吧首发本小说。

刚刚张千茂来向他汇报：新一轮的抢购潮，已经出现。

原先要求退订的商家，都又把退订的货买回来了，甚至还进行了加订。

几乎所有的商家，都开始疯狂的订购。少则一口气订购五六十箱，多则成百上千箱。

本来工厂仓库里积压了一部分的火鸡面，短短几个小时之内，就全部售罄，清货了。运货卡车一辆又一辆地开进工厂来，又一辆又一辆排着队出去，载着满车厢的火鸡面，送往全市各地。

张怀南也没想到，这次的抢购潮竟然来的如此猛烈。甚至，比前一阶段火鸡面刚刚推出市场时，火爆程度有过之而无不及。上午他回大学里拿了一趟作业纸，路过大学的附属小学时，他惊奇狂喜地看见大批大批的小学生手里拿着火鸡面在街上走，一边吃一边看从袋子里掏出来的卡片。一看那个景象，张怀南就知道，这次火鸡面的销售，算是卖爆了。

失去的市场份额一夜之间重回手中，他很想看看此时此刻郑观海的表情。愤怒？哭？还是不敢相信？总之肯定不可能是笑着的，除非被打击傻了。打击傻了不太可能，谁心理承受能力那么脆弱啊。

喜讯不仅仅有火鸡面的畅销，还有干脆面的项目进度。