第97章4月：银河奖征文(12)
第97章4月：银河奖征文(12)
“机器人也是人类发明的啊！”王诚讥讽地说，“你懂不懂逻辑？机器人只是一种工具，归根到底，还是人类养着人类。你们不过是按照人类的指令，生产出了粮食而已。机器人不过是参与了一下生产过程，养活福利人就变成了你们的功劳，照你这个逻辑，水稻、小麦、玉米、猪羊鸡鸭……谁都可以自称养活了人类呢！”头像皱起眉头，说：“脑电波有些扰动，王先生，您的情绪不太稳定。”
屏幕上那个稳重的头像消失了，换成四张波形图，伴随着规律的滴滴声，描绘出王诚的各项生理指标。
王诚撇撇嘴，有些失望。这么基本的推理都搞不清楚，还机器人呢！之所以大量使用机器人，不就是因为它们逻辑发达，思维清晰吗？可是，这么低级的逻辑错误，小学生都不会犯，它居然就明目张胆地说出来了！怎么能把如此重要的心理检查委托给它呢？
在机器人包干一切的时代，自然人要抢到一份工作，你就必须比机器人还要精密。你必须证明自己是人类中心理最健康、思维最理性的那万分之一，才能踏入纳税人的门槛。一旦被判定为精神不正常，不管你智商多高，能力多强，也不管你有过多么辉煌的成就，都没法通过每年的执照审核。
王诚越想越多。丢了执照，自然就丢了饭碗，他就只能沦为福利人，百无聊赖地混吃混喝，不可阻挡地发霉发臭了。不管是靠机器人还是靠纳税人养活，总之是一辈子都没指望了。
仪器的滴滴声越来越快，监控着他的生理变化的查尔斯再次提醒说：“王先生，你的情绪还是不够稳定。不要再想别的了，深呼吸，放松，看我的屏幕。”它的屏幕随即来了一个切换，换成了蓝天白云的背景，辽阔的草原上，洁白的羊群缓缓移动着。显然，这种平静柔美的画面，是用来舒缓病人情绪的。
王诚深深地一呼一吸。他是不太平静，这么重要的检查，怎么能交给机器来做？只做了一个深呼吸，他就忍不住说：“我知道你们这些仪器的用场，什么脑电波啊、心电图啊，无非是要根据我的生理指标，推测我的心理状态。可是，我到底是个什么样的人，难道看看脑电图就能了解吗？你测量一下我的心跳、呼吸，这就能说明你了解我的性格吗？”
查尔斯的屏幕切回那个中年男人，但那个男人不再是笑眯眯的，而是一脸严肃地说：“请相信我，王先生，我能理解人类的情绪，也能判断一个人的心理是否正常。”
王诚翻一个白眼，反问道：“就靠这些仪器吗？这些指标能代表一个人吗？一个变态杀手，把人剁成肉酱也能面不改色心不跳，就算给他全身插满仪器，你能发现什么异常呢？”
头像皱皱眉，说：“你知道吗？人类最大的弱点，就是控制不住自己的情绪。虽然你们发展出了理性，超脱于一般的动物，可你们还是残留了太多的动物性，保留了太多的喜怒哀乐。”
王诚一愣，他本来是在质疑查尔斯的执业资格，这位医生却突然转换话题，谈起了理性与情绪。查尔斯接着说：“人类经常会被情绪控制，脱离理性的原则，干出别人没法理解的傻事。直到机器人的出现，地球上才有了一种完全的理性。为什么现在机器人干了那么多工作？就因为我们能够排除情绪的干扰，完全遵从理性的指导。一个运转在机器人手中的社会，不会有任何意外。”
王诚冷笑一声，心想就是谈理性，我也不怕你。他每天的工作就是跟机器人打交道。别人或许不清楚，对王诚而言，“机器人没有意外”就纯粹是一句笑话。他说：“全世界每年报废五十亿台机器人，平均一台机器人的寿命只有七点二年，比人类短得多。机器人那么完美，一点儿都不会出错，为什么还会报废呢？是的，你当然没有情绪干扰，可是你所谓的理性，不就是一套软件吗？你敢说你的软件就没一点错误？”
查尔斯不动声色，它的头像波澜不惊，连眼皮都没眨一下，平静地说：“机器人所有已知的错误，都已经被改正了。而人类的情绪，从来就没有改进过。两千年前希腊人刻画的那些悲剧，今天也还在重复。”
王诚万万没想到，这个机器人居然会针锋相对，反唇相讥。以前做心理检查，医生都是从头到尾微笑服务，哪有这样跟病人对着干的？他气鼓鼓地吼道：“那又怎么样？你们机器人还不是人类造出来的？”
查尔斯耸耸肩，说：“人类还是猴子进化来的呢，这能说明猴子比人类高级吗？人类不还是自诩为万物之灵，统治了整个地球表面吗？再过几年，等机器人把软件错误都修正好了，就可以接管全社会所有的工作岗位。那时候，就没有什么纳税人了，全部都是福利人，到底是谁养活了人类，也就没有疑问了。”
王诚几乎要爆炸了。这是医生说的话吗？这是机器人说的话吗？简直反了！
王诚气得一句话也说不出了，心脏怦怦乱跳，满脸涨得通红。要是那块屏幕上仍然是心电图的话，现在的波形一定是上蹿下跳，血压计也一定是节节上升，屡创新高。
查尔斯淡淡地说：“您看，您现在就被情绪控制了。别忘了您是来检查的，不是来辩论的。”
这句话是火上浇油，一股怒气勃然升起，王诚只觉得胸口一热，什么也顾不上了，从椅子上蹭地跳起来，一把揪住身上的管子，往下狠命地一拽。只听“波波”两声，吸在胸口的探头硬是给他扯了下来。
什么脑电图心电图，老子他妈不检查了！
把五颜六色的管子揉成一团，王诚从缠绕的仪器中解脱出来，把章鱼胳膊用力砸到地上，指着查尔斯恶狠狠地说：“什么狗屁机器人！老子要投诉你！”
好像被他吓着了一样，查尔斯没有再继续对抗，而是谦恭有礼地笑了。头像上的眼睛鼻子都凑到一起，眯成了一条细缝，变成一副讨好的笑容。它把杂乱的胳膊收回来，客客气气地说：“王先生，请坐，检查结束了。您对外界刺激的反应完全正常。除了拔除仪器有些过激，其他反应都在正常范围之内。”
王诚愣住了，他慢慢地整理着衣服，斜眼打量着查尔斯。检查结束了，什么意思？难道这家伙也知道自己说话过火了？要是顾客真的去投诉，它会吃不了兜着走。所以一看见客户发狠，它就赶紧服软了？
查尔斯又恢复了最初恭敬的笑容，虽然这副笑容在王诚看来一点儿也不可爱。查尔斯说：“请原谅，王先生，假如刚才的话冒犯到您了，我诚挚地向您道歉。我不是故意要冒犯您，这只是工作需要。我必须采用各种方法，激发出考察对象的喜怒哀乐，观察您在情绪波动状态下的生理数据，才能分析您精神状态是否正常——我很高兴地告诉您，您的检查结果为阴性。”
王诚一下明白了。妈的，中计了！还以为这家伙是随便聊聊呢，谁知道从头到尾都是圈套！
一开始，它恭维自己年轻有为，引出纳税人的自豪感，这是“喜”。然后讨论机器人的优越性，故意刺激自己发脾气，这是“怒”。接下来重棒打压，宣布机器人即将接管整个社会，这是让人“哀”。最后，再抛出一个好消息，本次检查顺利通过，这自然就是“乐”了。
王诚心里一阵沮丧，不由自主地涌出一种挫败感。堂堂七尺男儿，居然上了机器人的当，被这个铁疙瘩给玩了！唉，看来情绪真的不是个好东西，这家伙不见得比自己聪明，就是因为把握住了情绪变化，把自己玩弄于股掌之间。
虽然知道检查通过了，王诚也还是高兴不起来。他飞快地套上大衣，冷冷地说：“谢谢。你的确激发出了我的喜、怒、哀，但是最后那个乐，我是一点儿都没有感受到。”
2
王诚回到“四方机器人医院”，走进一楼他那仓库一般的办公室，墙上的挂钟指向九点整，正好是上班时间。他脱下大衣，换上一件白大褂，打开工作电脑，把状态设成“准备接诊”。
传来一阵“呜呜”的履带声，一台机器人开了进来。这个机器人体积庞大，光是履带就有半人多高，整个身躯要仰着脖子才看得到。它胸前挂着一个黑乎乎的铲斗，又阔又深，跳进去打个滚儿都没问题。
机器人身上锈迹斑斑，横七竖八地布满了划痕，铲斗裂开了两条细缝，摄像头也蒙着一层厚厚的污垢，模糊不清。王诚一眼就看出来，这家伙至少有二十几岁了。
病人的资料也送到了：麦恩，采矿机器人，服役三十年。
老矿工麦恩停了下来，气泵嗤的一声，放出一股长气，好像一个年迈的老人喘了一口粗气。
王诚说：“机器人麦恩，我是王诚医生。你有哪儿不舒服？”
机器人的铲斗一前一后伸展了一下，动作缓慢笨拙，夹杂着明显的嘎嘎声，它以嘶哑的嗓音说：“我的铲斗坏了，一动就疼。”
“具体哪个部位？症状有多久了？”
“在长臂和铲斗的连接关节处，出现疼痛已有一个月零五天了。一开始，只是运动的时候，稍微有点摩擦感，不太舒服，但还不影响工作。后来就越来越严重，铲斗稍微动一下都疼得厉害，还有嘎嘎的声音，伴随有明显的震动感。我以为是缺润滑油了，去加过一次润滑油，结果还是老样子，没有一点好转。”
王诚点点头，说：“有可能是关节齿轮磨损了。你们采矿机器人，长期在大负荷下工作，齿轮磨损是一种常见病。给你拍个照片吧，确诊一下。”
麦恩缓缓地放低铲斗，王诚拿出激光成影仪，在关节两侧安装好，拍了一张内部结构图。照片转移到电脑屏幕上，王诚放大局部细节，仔细查看着齿轮的边缘。
没过多久，他就找到了病因，指着照片说：“你看，这套三级传动齿轮，其中一个三级齿轮已经严重磨损，有的齿轮都磨成圆边，没法咬合了。也难怪，这个齿轮处在传动体系外侧，受到的剪切力最大，最容易受伤。在采矿工作中，当铲斗负重过大，又受到剧烈震动，或者齿轮沾上矿石颗粒的时候，就会伤害齿轮表面。一旦它开始滑齿，传动速度就会逐渐降低，直到最后完全无法传动。关节的控制软件监测到这个错误，会向总控软件发送一个疼痛信号，于是你就会觉得一动就疼了。”
麦恩听明白了，是一个齿轮磨损了，这个分析跟它自己的感觉是吻合的。这也是一种职业病，在它工作的那个矿上，患有关节磨损的同事多的是。麦恩问道：“就这一个齿轮吗？有没有其他毛病？”
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王诚把照片放到最大，在屏幕上慢慢移动，挨个检查齿轮和杠杆。反反复复看了三遍后，他确认说：“没有了，关节内其他部分都正常，就这一个地方坏了。我给你预约一台手术，下周一过来更换齿轮。”
王诚回到电脑前，敲着键盘安排手术。麦恩说：“知道了，下周一过来手术，谢谢王医生。”它发动履带马达，倒转着身子退出了房间。
麦恩开出去了，王诚想了一想，又开了一张病假条，直接发送到麦恩的矿场。齿轮磨成这样，手术之前就不要再工作了，不然只会加重病情。
门口走过一个中年男人，回头看着离去的麦恩，停下来靠在门口，招呼道：“早啊，小王。第一个病人都看完了？”
王诚连忙站起来迎上去，微笑道：“早，何院长。这个就是齿轮磨损，比较简单的毛病，看得快。”
何院长个子不高，头顶半秃，架一副黑框眼镜，他满意地说：“行啊，小伙子，一个接诊才十几分钟，效率够高啊！可塑之才！”