第102章初吻过后3

第102章初吻过后3

季恩琳心里很委屈，但为了能顺利拿到那一千五百元，她只能抬头，听吕熙琅的教导。“这个案例，依据员工手册的规定，你写的这个处罚结论，是对的。但纠正预防措施，是主管以上管理人员写，写纠正预防措施的目的，不仅只为了扣分，主要还是，为了告诉所有的员工，以后怎么做才对。防范员工，不会再犯类似的错。重写！”

“能不能等我，回去修改好了再拿给你看？”季恩琳不想动手，她一个晚上没睡觉，很累。

“你那里，又没有电脑。你去哪里写？”

“我去网吧写。写好了，我发到你邮箱里，好不好？”

“不行！那种地方不许去。被坏人给盯上，就不好了。你好好地，给我坐在这里改。不合格不给吃。今天的工作，就算白干。”

“.”季恩琳眼神中带着怨恨，碍于吕熙琅的身份，不敢发泄心中怒火。

“快改。”吕熙琅把，季恩琳手中的另外一个小苹果，也抢到他手上。

为了今天的工作有效，季恩琳咬牙切齿说道：“我想一个人安静地，修改。行不行？”

其实，季恩琳是想对吕熙琅说，你能滚多远就滚多远，不要在我眼前让我心烦。

“要好好地想，好好地改。”吕熙琅走出书房去到客厅，头靠在沙发端头上躺下来，啃着手里的小苹果。

季恩琳坐在电脑前，绞尽脑汁，想着怎么写。

想了写。

写了改。

来来回回的不断修正。

直到，她觉得自己改得应该可以交差，就去客厅，叫吕熙琅来检验。

吕熙琅躺在沙发上，睡得正香，有点不忍心，叫醒吕熙琅。

想着这个时候，可以拿回她的苹果。

可，她没看到，吕熙琅手上，有苹果。

那她的苹果，会在哪里？在沙发茶几周围，找了一圈，也没找到苹果。

她打开茶几下面的垃圾桶一看，两个苹果核，在垃圾桶里作伴。

该死的家伙！

居然不顾，她的死活，吃了她两个小苹果！

毫不留情，用手捏吕熙琅的脸，解恨。

吕熙琅的头，转动了几下，又面向季恩琳继续睡着。

季恩琳又去掐住吕熙琅的鼻子。

吕熙琅脸部肌肉，抽动几下。

季恩琳正准备再伸手去掐吕熙琅。

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吕熙琅突然醒来！

季恩琳急忙缩回手，以为吕熙琅会生气，注视着吕熙琅，等待吕熙琅向她发脾气。

吕熙琅从沙发上坐起身来，双手揉了揉太阳穴，坐起身：“直接说给我听，就行了。先说说，作为主管人员，该怎么做？”

“按员工手册上，相应的条款，给员工做扣钱处理，然后打电话给顾客道歉，请求顾客原谅，尽量满足顾客的要求，把最后处理的结果，写在《顾客投诉意见单》上。按iso9000的要求，做封闭处理。”

“纠正预防措施，是什么？”

“晨会给员工培训，给员工说，以后要是遇到这种情况。首先要去查电脑库存，要先弄清货品是没在货架上陈列出来，还是实际没库存。如果没陈列出来，请顾客稍等或者晚一点时间过来取货。要是没有库存，就实情告知。询问顾客是否愿意留下电话号码。顾客留的电话号码，要登记在柜台的断缺货登记本上，等货品时，一定要及时通知顾客。”