第8章服坏情绪这匹野马(1)
第8章服坏情绪这匹野马(1)
再好的药也比不上拥有一个好心情。让人失控的坏心情
一位商业助理满怀忧愁地回到家中。整个工作日她一直忙乱、苦恼、充满攻击性，并且随时准备发怒。当她这样停止工作回到家里时，也就带回了残余的攻击心、困顿、匆忙与忧虑。对于丈夫和家里人，她特别容易发怒。虽然在家里绝不可能解决工作中的问题，但她还是一直想着办公室里的事。
情绪的纠结会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床，他们在心理和情绪上仍然想要处理事情，而这时却又是最不适宜做事的。
白天我们需要各种不同的情绪和心理。跟老板与跟顾客交谈时，你需要不同的心情。在你和生气的、爱发脾气的顾客交谈之后，你必须改变一下自己的心情。才能和下一个顾客交谈。否则，一种情况里的情绪纠结在另一种情况里，是不利于处理问题的。
一个大公司发现他们的一位助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是从公司正在举行的一个重要会议上打来的。那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说，她那生气与充满敌意的、如棒槌一般的口气使打来电话的人吃了一惊。当然，这也给她自己带来了麻烦。公司的人对这位助理的行为火冒三丈。针对这件事，这家公司规定：以后所有的助理在接电话以前，必须先暂停五秒钟，并且要微笑一下。
情绪的纠结还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现，很多车祸的发生都是由于情绪的纠结。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而离开，那他很可能会发生车祸。他带着糟糕的情绪开车。他并不是在生其他司机的气，而好像是在梦中一样，神志恍惚，精力无法集中。事情就是如此。
你应该了解，真正有益的事情，是友善、安宁、平静以及镇定。
因此，你不妨时时清理情绪，这样可以蒸发掉以前的情绪。同时，使镇定、平静、安宁的情绪参与到你马上要进行的活动中。这样做的效果是显而易见的。
开动脑筋，解决情绪包袱
如果你在工作中碰到了麻烦或遭受了挫折，最高明的办法就是想想那些和你一样遭受痛苦的姐妹们。你应该设法主动结交她们，讨论共同的问题，商量解决的方法。你们的基督教女青年会或公共食堂能否设立一个解决问题的机构？联合会有能力解决这类问题吗？你们的人权委员会或国际女士组织能帮助你吗？
找一位有成就的男人或女人作为你的知己。他或她的成功经验可能对你解决问题有一定的帮助。
仔细思考那些“守则”（“我应当随时都彬彬有礼、待人和蔼”或“我不应当为自己谋取私利并要求提薪”）是如何捆绑、约束你的生活并使你陷入这种不利的处境的，这对你很有益。你能找一个你行为仿效的榜样吗？
如果你结了婚，但由于家里家外的事引起的矛盾使你感到包袱沉重，并产生了压抑的情绪，你必须和你的家人商量，找出新的解决方法。你不能背着沉重的家庭负担去工作，你丈夫和孩子也负有责任。你不必为此感到内疚。如果你愿意，制订一个计划，把家务事好好安排一下。
你必须给自己留有一定的时间，每周一晚上或至少有一个星期六或星期天的下午。
有一组结过婚的女士，曾安排每五个女士一组在星期六到各自的家去进行清洁大扫除。在她们做清洁时，她们的丈夫就帮助照料孩子。到了下一周，就相互对换。这看来是一个“别出心裁”的主意，的确是这样。如果你心情不畅，记住，必会有新的解决方法。
尽管人人都会有孤独的时候，但单身女性的孤独最具有代表性。她们的孤独是一种实实在在、悲观失望的孤独。正是由于对生活失去了信心才使得她们总不能如愿以偿，这种失望孤独的消极态度是克服压抑情绪最大的障碍之一。
迅速但只能暂时解除痛苦的方法在这里起不了多大的作用，医治孤独的根本办法是和大家建立友谊。而友谊的建立需要和人交往。因此，时间在这里是至关重要的。花时间去广交朋友，建立友情吧。
无人不自卑，关键是如何超越
天下无人不自卑。无论是圣人贤士、富豪王公，还是贫农寒士、贩夫走卒。在孩提时代的潜意识里，他们都是充满自卑感的。
在分析产生自卑的原因时，卡耐基夫人认为主要有两种因素：一是在孩提时代，对自己的弱小有很强烈的感受；二是社会对于个体有着各种追求完善的要求，使无法达到要求的人产生自愧不如的感觉。
这种感觉在女性身上显得更为突出。社会对于女性的要求似乎比男性更高，再加上传统观念对于女性的轻视，这种矛盾导致了女性严重的自卑心理。
自卑的特点是感觉自不如人、低人一等，轻视和怀疑自己的能力。自卑作为一种消极的心理状态，对于成功来说是一个很大的障碍。如果自卑的程度很弱，并且自身有很强的控制能力，那么，这种自卑很容易克服。它甚至可以升华为一种良好品格：谦虚谨慎，不骄不躁，从而转化为一种进取的动力。
对于一些自卑心理很重而且根深蒂固的女性来说，那就不是一件很容易的事了。自卑心很重的女性分为三种：
第一，消极认命。她们让自卑的感觉化为现实，承认并接受自己不如别人的事实，并且相信自己本身没有能力。持这种消极观点的女性，容易放弃个人的努力与奋斗，听任命运的摆布，以各种借口自欺欺人，为自己的失败辩护。
第二，自暴自弃。这类女性完全丧失信心，看不到一点光明前途，不惜以错误的方式去补偿自己的自卑心理。她们由于过分自卑，再加上遭受了太多的挫折，于是自毁前程，酗酒、吸毒、出卖肉体，甚至参加一些暴力组织，以破坏来报复社会。显然，这类女性若是执迷不悟，下场将是十分悲惨的。
第三，勇于克服。她们承认自己不如别人优秀的事实，但决不让这种感觉控制住自己。与其因自卑而悲观丧气，不如变自卑为奋斗的力量，争取成功。一旦有几个小成功的记录，自卑就会被逐渐克服，自信就会建立起来。持这种态度的女性，不管本身是否有很强的能力，都能够最大程度地发挥自己的价值。
自卑并非天堑不可超越，主要在于自己是否有意识去超载。
如果每个自卑的女人都勇于改变自己，那么成功就会逐渐成为事实。
别让“坏想法”小鸟在头上搭窝
消极的想法是吞食人生幸福的害虫。
某银行全体职员一起去开研讨会。社长下达了一个指示：每一个职员必须在旁边的一百个包袱里选择一个，并且在两天的研讨会期间都要拎着。
职员朱丽叶是一个每天都抱怨不断的老姑娘，她一直认为自己是一个很倒霉的人，对什么事情都很烦躁。按照社长的指示，朱丽叶也拿了一个包袱，觉得这个包袱比想象的重。看着那些拎着包袱谈笑风生的其他职员，她心想自己拎着的包袱一定是最重的。这样想着，她自然很不开心，“我怎么总是这么倒霉，真希望研讨会早一天结束”的抱怨又出现。
夜里，大家都睡着后，朱丽叶悄悄地去了堆着包袱的地方。摸着黑，她一个一个地拎着试，终于找到了一个最轻的包袱，然后她在上面做了一个只有自己才知道的记号后，回去睡觉了。第二天早上，在拿包袱的时候，朱丽叶冲上去，拎起了自己做了标记的包袱。但是，她惊讶地发现，这个包袱正是前一天她自己一直拎着并抱怨太沉的那一个。
在人的一生中，谁不会碰到一些不顺心的事情呢？偶尔产生一点郁闷也是很正常的。但是，总觉得自己运气不好、很倒霉的人就有问题了。其实，很多问题都是人自己想出来的。洛克医生说过，有一种病比癌症更可怕，那就是常常抱怨和不满。乐观的人能在所有的困境中看到机会，而消极的人即使身处千载难逢的机会当中，也只能看到困难。
如果你的周围有一些时刻都很消极的人，那么就请你远离他们吧。因为消极的想法是会传染的。如果长时间待在他们身边，你也会在不知不觉中陷入否定的思维当中。所以，请你尽可能地和那些乐观的人交往吧。另外，请你远离那些对你想做的事一味地说“那是行不通的，那是不可能的”的人吧，他们说的话绝对不是为了你好。因为真正为你担心的人，是给予你激励和忠告的人。
我们不能抵挡小鸟从头顶上飞过，但是却可以阻止它在我们的头顶上搭窝。坏想法如同飞过头顶的小鸟一样不可抵挡，但是不让坏想法在头脑中扎根却是每个人都可以做到的。
嫉妒不能使你成名
嫉妒是一种不良情感，它如毒蛇般吞噬着人的心灵。
琼是一家大公司的高级雇员。两年前，她还是这家公司的普通员工，与一大群姐妹做着最下层的基础工作。那时，她与众姑娘“平起平坐”，大家相互关心，相互爱护，工作氛围非常和谐。
现在，她是高级雇员了，却感到极其空虚。大家都疏远了她，仿佛她是个怪物。琼被姐妹们开除了“友籍”，一开始有些姑娘借一些穿着打扮来讽刺琼，不久这种讽刺升级为谣言和诋毁。
琼失去了立足之地，不得不换到另一家公司。在那儿，她又开始从基层做起，但她却不知自己这次的命运将会如何，不知是否会旧难重演。
这就是典型的女性嫉妒造成的破坏。
嫉妒是对才能、名誉或境遇比自己好的人心怀怨恨和不满。德、才、财、貌都是引起嫉妒的导火索。
嫉妒是追求所有权时产生的一种变形的感情。
人们常有一种“因为你有，我没有，我夺不过来你的，就要让你也成不了事”的心态。在上一事例中，我们不难看出，琼就是因为超过了“平起平坐”的朋友，才落到那般地步的。
嫉妒是一种心灵的病态表现，于己、于人、于社会都是有百害而无一利的。黑格尔说：“嫉妒是平庸的情调对幸福的反感。”
嫉妒是平庸的产物。因为平庸之辈见到别人在事业上成功便会意识到自己的无能和失败，两相比较，很容易在内心深处产生“反感”。于是，种种打击方式就扔到了对方的身上。嫉妒者的目的就是“见贤思不齐”，一心想将别人否定掉。事实证明，嫉妒不能使人成功，只能更显自己的低俗平庸。
嫉妒是可以克服的，采用卡耐基夫人的建议，你将会是一个优秀的成功女性和具有嫉妒免疫力的女性。