第77章线下体验会3
第一个被点到的是个抱孩子的宝妈,她怀里的宝宝才一岁多,被裹在小外套里,睡得正香。
宝妈站起来时还特意压低声音,怕吵醒孩子:“瑾瑾,我平时带娃特别忙,每天最多只有10分钟空,敷小蓝膜只敷10分钟就摘,会不会没用啊?
我之前敷其他面膜,都要敷20分钟,怕时间短了精华不吸收……”
苏瑾瑾刚要回忆自己之前总结的“短时间敷面膜技巧”,就感觉手里被塞了一张小卡片。
是顾砚之递过来的,卡片对折成小方块,展开后上面用黑色水笔写得清清楚楚:“敷10分钟可摘,摘后别直接扔膜布,用膜布轻拍脸2分钟,再涂一层薄面霜锁水,适合宝妈、上班族等时间紧张人群,精华吸收率能达80%,和敷20分钟差不多。”
卡片上的重点内容用波浪线标了出来,背面还写着“讲的时候看着宝妈,别念得太生硬,多提‘带娃辛苦’,拉近距离”。
苏瑾瑾照着卡片念完,还补充了一句:“我特别懂带娃的辛苦,时间碎片化,所以特意总结了这个快速用法,你试试,肯定有用。”
宝妈听完连连点头,抱着宝宝坐下时还对着镜头说:“谢谢瑾瑾!也谢谢递卡片的小伙子,想得太周到了!”
弹幕瞬间刷爆。
【顾总居然记着宝妈的需求!连‘带娃辛苦’都要提醒瑾瑾!】
【”“这哪是卡片,这是‘直播问答贴心指南’吧!】
【”“顾总太懂怎么跟粉丝沟通了!细节到骨子里!”】
顾砚之悄悄收回空着的手,帮苏瑾瑾把麦克风线又绕紧了点,小声说:“下次记不住就跟我说,别慌,我都记着。”
苏瑾瑾心里一暖,刚要道谢,第二个粉丝已经站起来。
是个穿白衬衫的上班族,手里还拿着笔记本:“瑾瑾,我想问下小蓝膜的囤货保质期,我想趁活动多买几盒,但怕放久了没用,开封后能放多久?没开封的呢?”
苏瑾瑾刚要讲“开封后1个月内用完,没开封2年保质期”,就听见黑夜在设备区突然喊:“瑾瑾!注意下流量!我带的5g卡只剩最后10%了!等下抽奖环节人多,上传数据量大,可能会卡顿!”
苏瑾瑾心里一沉,抽奖是今天直播的高潮,好多粉丝熬到现在就等抽奖,要是卡顿,不仅粉丝怨声载道,连活动效果都会打折扣。
她下意识皱起眉,刚要问“那怎么办?联系商场物业临时加流量吗?”,顾砚之已经掏出手机,指尖飞快地按了几下,对着电话那头说:“让小张把备用流量卡送过来,就到商场中庭体验会现场,10分钟内必须到,对,就是我早上放公司前台的那张,50g的,别拿错了。”
挂了电话,他转头对苏瑾瑾笑了笑,语气特别稳:“别慌,备用流量卡马上到,早上筹备时我就跟团队打过招呼,让他们留了一张,知道你今天直播人肯定多,黑夜带的卡虽然够,但多备一张更保险。”
苏瑾瑾又惊又喜:“你怎么也准备了备用方案?我都不知道你放了张流量卡在公司。”
顾砚之伸手帮她拂掉肩上的一根头发,动作很轻,镜头刚好能拍到他的手指:“上次你跟我抱怨‘线下直播最怕临时出问题,手忙脚乱的’,我就多留了个心眼,没告诉你,怕你说我瞎紧张,想太多,万一用不上,还显得我多余。”
弹幕听到这话,瞬间刷起。
【顾总也藏了预案!三个人都在偷偷给瑾瑾兜底】
【“太有安全感了!不管出什么问题,都有人提前想到!】
【瑾瑾你就是团宠吧!三个男神围着你转,全在偷偷准备】
不到10分钟,一个穿西装的小伙子就拎着个信封跑进来,把里面的流量卡递给顾砚之。
黑夜接过卡,飞快地插进备用路由器,对着镜头比了个“ok”的手势:“现在双路由同时工作,网速翻倍,抽奖绝对不卡!大家放心蹲!”
等流量卡的间隙,第三个粉丝提问,是个戴眼镜的女生,看起来像学生:“瑾瑾,我是敏感肌,脸颊特别容易泛红,能用小蓝膜吗?
我之前用好多面膜都过敏,不敢随便试……”苏瑾瑾刚要讲“敏肌能用干皮款,成分温和”,鹿洋突然从卸妆区跑过来,手里拿着一沓白色的敏肌测试卡,还有一小瓶爽肤水:“妹妹别着急回答!
先测下皮肤耐受度。瑾瑾直播时说过‘敏肌用新护肤品前,一定要先测耐受’,我带了测试卡,你测完再决定要不要用,放心点。”
他蹲在女生面前,帮她撕开测试卡的包装,还特意用爽肤水沾湿测试卡:“瑾瑾说‘用爽肤水沾湿测试卡,敷在耳后,15分钟出结果’,这样测出来更准。
你把测试卡敷在耳后,我们刚好等下流量卡调试完,一起看结果,不耽误流程。”
女生听话地把测试卡敷在耳后,鹿洋还帮她扶了扶眼镜:“别碰它,等15分钟,期间你可以继续听瑾瑾讲,不影响。”
弹幕刷“!!鹿洋连测试卡都带了!太细心了!”“敏肌福音!有鹿洋在,根本不怕过敏!”“三个人分工太明确了!顾总管流程,黑夜管设备,鹿洋管粉丝细节!”
流量卡调试好,黑夜喊“可以开始抽奖了”,苏瑾瑾刚要摇抽奖箱,突然发现台下的粉丝大多站着,原本准备的20张试敷凳,早就被试敷的粉丝占满了,后来的粉丝只能站着,有几个年纪大的叔叔阿姨,已经开始扶着墙揉腿了。
“怎么凳子不够?我明明让团队备了20张!”苏瑾瑾急了,直播镜头里刚好拍到一位老奶奶扶着展架腿,脸色有点发白。
弹幕立马刷。
【快给奶奶找凳子!别让老人站着!】
【怎么没备够凳子啊】
【这么多粉丝站着太心疼了!”“瑾瑾别慌!找商场借!】
顾砚之没等她开口,已经掏出手机打了个电话,语气特别客气:“王经理,麻烦让商场保安室把备用的折叠凳送10张到中庭体验会现场,要矮一点的,方便老人坐,别送那种高凳子,老人家起不来。
对,现在就送,越快越好,谢谢了。”挂了电话,他对苏瑾瑾说:“别慌,备用凳子马上到。
早上我跟商场物业打过招呼,让他们留10张折叠凳在保安室,知道你直播时肯定会让粉丝坐,怕备的20张不够,就多留了一手。”
没5分钟,两个保安就扛着一摞折叠凳走进来,顾砚之亲自上前接过,还指挥着摆到粉丝旁边:“把凳子摆得离直播位近点,老人坐这儿,镜头能拍到,等下抽奖也方便。”
他帮刚才扶墙的老奶奶搬凳子,还特意帮她调整角度:“坐这儿,背靠展架,不硌腰,您慢慢坐,别着急。”
老奶奶坐下后,对着镜头笑:“谢谢小伙子,你太贴心了,比我家孙子还周到。”
弹幕瞬间刷爆。
【顾总太细心了!连凳子高度都替老人想好了!】
【还好有顾总!不然老人要站半天!】
【顾总就是‘细节天花板’吧!什么都提前想到了】