第32章换一个行为，做有礼有德的淑女绅士(

第32章换一个行为，做有礼有德的淑女绅士(2)

生活中经常有一些人当你赞美他时，他会表现得很谦虚，但其实他心里是很高兴的。从来没人会拒绝别人的夸奖，你不会别人也不会。虽然喜欢听赞美的话语是人性的弱点，但恰当的赞美可以创造伟大的奇迹。

一个五岁的女孩，有着优美的歌声，她的天才从一开始便显露出来。她的家人知道她需要专业的声乐训练，就请了一个很有名气的声乐教师来训练她。这位教师造诣很深，而且苛求完美。不论何时，女孩稍有疏忽或节奏稍微不对，他都会细心指正。

一段时间以后，她对教师的崇拜日益加深，虽然年龄差异很大，而且他的苛责远多于鼓励，但她最后还是嫁给了他。她经过长期的声乐训练，朋友们发现她的唱腔虽然准确、正规了，但却不再有以前那种优美、清爽的声音了。于是，她几乎接不到演唱的邀请。

后来，有一位推销员对她说：“再唱一首，亲爱的，你有世界上最美的歌喉。”他一听到她歌唱就这么说。事实上，他并不知道她唱的好坏。她的自信心又恢复了，又开始前往各地演唱，重新开始了她的歌唱生涯。

由此可见，赞美的力量是无穷的。赞美的话语就好比太阳的光芒，让人感到温暖，让人不能拒绝。

赞美有时可以化干戈为玉帛，起到不同凡响的效果和作用。

一个女人向邻人抱怨某药房对她服务不周，希望邻人代她转告药房老板。第二天，女人去药房时，老板热情欢迎她的到来，立即给她配好药，并说如果她有什么需要，可以随时来找他。

后来，那个女人跟邻人说起此事，“你把我的不满转达给他真管用。”她这样说。

“噢，不是，我没有那样做，”邻人说，“我只是告诉他，你很佩服他的敬业精神，说你觉得他的药店是你光顾过的最好的药房之一。”

赞美是一种无形的力量。不要吝啬你的赞美，生活中经常去夸奖你周围的人。如果你做了，被你赞美的人会感到十分快乐，你也会因为时常赞美别人而得到他们的感激和信任。

用眼神传递信息

眼睛是心灵的窗口，目光是人们交流情感的重要媒介之一。即使再会伪装的人，他的眼神也不会骗过所有的人。发挥交往中目光的效能，可以使我们常常在不说一句话、不打一个手势中引起人们的注意，建立双方友好的交往关系。因此，千万别忘记眼睛和目光在社交中的妙用。

在人际交往中，眼的奥妙在于它能反映一个人的喜、怒、哀、乐等情感，反映他的思维活动。高兴时就“眉开眼笑”，忧愁就“愁眉不展”，得意时就“眉飞色舞”，动心就“眉目传情”，惊诧时就“瞠目结舌”，如此等等，不一而足。

可见，人的目光可以传递小最细微的感情，传递许多用语言和手势无法准确表示的信息。依据眼睛，通常可以了解一个人的内心世界。

人们往往说某女孩的眼睛会说话，这就是指她的眼神。其实，在社交场合，发挥交往中目光的效能，可以使我们常常在不说一句话、不打一个手势中俘虏人们的注意，建立双方友好的交往关系。

孟子说过，看人胸中正与不正，要看他的“眸子”，正直的人眼光是光明坦然的，不正的人眼光是怯懦而灰暗的。曾国藩也说过：一个人目光闪烁不定。这个人定非善类。

是的，一个人在社交中，要树立良好的形象，他的目光应该坦然、亲切、和蔼、有神韵？特别是和他人交谈的时候，闩光应该注视对方，切忌躲躲闪闪，游移不定。在整个交谈的过程中目光不能离开对方，眼神要专心、温和、热情而慈祥。相反，假如他在和你交谈时眼睛躲躲闪闪、游移不定，那么，你心里就会很不舒服，这样的谈话你肯定一秒钟也不想进行下去。

眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言。人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。以下几点应引起你的注意：

不要斜视对方，那是一种轻蔑与无礼的表现。

不要目不转睛地聚焦于对方脸上某个部位，那会使对方感到有一种巨大的压力，尤其是异性。

不要显得目光呆滞，那会使人感到你神情木讷，漫不经心。

不要眯着眼看人，那会使人引起性的联想，特别是对于来自西方的异性。

不要总是与对方的目光对峙，那意味着相互间的激烈交锋与对抗。

社交场合最受欢迎的眼神应该是：智慧、诚恳、明亮、平静、友好、坦然、专注、坚定的眼神；社交场合应该忌讳的眼神：切忌挑逗、仇恨、轻佻、卑琐、轻蔑、奸诈、愤怒、凶狠、阴沉、游离、茫然的眼神。

总之，一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说出人们内心深处的话，充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛，但只要真诚，同样可以赢得人们的好感，让人终生难忘。