第50章
第50章
一个月后。
收到小秋发来的门店检查相片,陈知夏放大内容,发现偏远郊区的几家门店新进的水果都腐烂在架子上。
自从胡希薇被架空后,洪盛是一种“失恋的状态”。
陈知夏给小秋发消息。
陈知夏:巡店检查得很仔细,非常不错,继续保持。
陈知夏:对了,你路过看到余总今天在忙吗?
小秋:余总今天在养生。
随后,陈知夏跑到余总办公室,探进半个头,看到余总正在打坐,调皮的打个招呼:“嗨,余总。”
余总睁开眼看到是陈知夏,眉开眼笑:“知夏,有什么要事吗?”
和余总接触久了,两人也会适当的打趣。
陈知夏:“余总你这话说的,没事就不能找你呀?”
余总嘿嘿笑:“别说找,你就是在这办公都可以,我马上让工程部给你加装桌子。什么时候有空去我家吃饭,我让嫂子给你做一桌好菜?”
陈知夏笑了笑:“今天找你有要紧事,有空不,我们一块去门店逛逛呗,顺便瞧瞧变化。”
余总:“也行,正好今天也没什么事,很久也没下店了。”
陈知夏带着余总驱车到管理最好的直营门店。
进了店里,暖灯光下,满目琳琅的果品陈列有序,色泽新鲜亮丽,水果让人看着就很有食欲。
余总看了连连称赞不止:“知夏,还是你擅长管理。”
陈知夏:“学习到余总的三分之一功力,还有两层需要继续努力。”
这个牛吹得可真好。
余总喜欢极了:“哈哈,知夏,你说话真是越来越有门道了,一听,就让人感到春风拂面。”
陈知夏随后又带余总逛了两家管理比较不错的门店。
最后,才带着余总来到周边管理最松散的门店。
到了那几个差评最多的店里,整体并没有很差,陈列看着不出彩但是很整齐。让人察觉不出一丝的异样。
刚踏入门店就听到礼貌的招呼:“你好,欢迎光临好吃水果连锁。”
看起来培训也很到位。
余总也没察觉到异样,反而称赞:“这偏远周边的门店都能管理好,才是真的管理好。”
明面看着还行,私底下就不好说了。今早明明看到水果腐烂的相片。
陈知夏没有直接去指出问题,反而靠近收银台:“帅哥,我要买三盒蓝莓,给我挑最新鲜的。”
“三,三盒蓝莓?”男店员听到有些慌张,左手摸右手,手无所措。
陈知夏看向架子上的蓝莓:“蓝莓不卖?”
男店员:“等,等下,我找店长给你调新鲜的来。”
男店员慌慌张张的拿起手机要拨店长电话。
蓝莓就在眼前,还犹犹豫豫,余总实在看不下去了,主动上前挑选蓝莓。意外的是,手刚碰到盒子,蓝莓瞬间掉落了一地。
撒在地上的,全是发霉的蓝莓。
余总僵在原地,随后又去翻其它水果,发现所有的水果篮上面一层是好果,底下全是烂果。
这要是被媒体拍到,肯定要小题大做,又要上一次315全国通报。
余总差点被这帮人气死:“这是怎么回事?”
店员慌乱的解释:“我看到大家这么摆,我就这么摆了。”
这简直就欺上瞒下。
余总真的想一巴掌抽过去,还是忍住了。
老板去指责基层会丢了脸面,也留下流言蜚语。
出现这样的问题多数是店长、督导经理管理不到位,男店员不过是个背锅侠。
陈知夏拽了拽店员的手,小声的叮嘱:“赶快通知店长给老板解释。”
余总憋着一口怒气,黑着脸走出门店外:“知夏,这事你知情与否?”
陈知夏点点头。
这也是她带余总过来的目的。
陈知夏解释:“自从小秋成为副经理后,一直在严抓门店的卫生、仪容仪表、服务礼仪,各方面也有很大的进步。但是,管理做上去了,销售跟不上来,进一批果坏一批果,有些门店为了降低成本,故意将坏果压在底下,客人看到就不会再来,形成了恶性循环,这家店也是所有门店中亏损最大的门店。”
余总舒了一口气,心情很烦躁:“你有什么好解决办法吗?”
陈知夏:“过去是洪盛在管,现在也是洪盛在管,小秋能力再强,也不能僭越去管督导部的事。而门店的营业额全靠督导部去带动,只要他不动,任凭其它部门再怎么努力,也都是无用功。”