第42章
第42章
因为公司亏损太多,总经理早已经离职,大小事只能由运营总监一手抓。陈知夏打算先和各部门面聊,初步摸个底,再出详细的管理方案。
陈知夏吩咐小秋:“今天安排给你两件事,第一件事是,按照你对公司各部门的了解,做一份各部门岗位说明书,越详细越好,不懂的话可以到网上查一下资料,这件事在三天内给我结果,今天周三,周五之前你要给我。第二件事,你去了解一下各部门负责人今天的工作,根据他们的情况编排一个面谈时间。最好列出表格,让各部门自行勾选时间,每个部门谈话时间大约是1.5小时。务必要参加,不得请假。”
自从余总面谈过后,小秋的服从性也提高了,再也没有从前的嚣张气焰。
小秋规规矩矩的站在面前,拿着笔记本认真记录:“岗位说明书不是归人力资源部做的吗?”
陈知夏耐心解释:“就像你的打扮一样,原来的风格你用着舒服,突然某天创新一下,两种风格混杂,你反而找不到原来的自己了。和我们现在一样,不掺杂念,自己先做一个清爽的范本,后续可以结合原来的情况再做调整,会更好。”
小秋似懂非懂的走了。
陈知夏看着小秋离开的背影,眉间覆盖上微微阴霾,余总和小秋谈话后,小秋改变得实在太快,很明显,她以后会成为余总安插在自己身边的监控。
虽然都是工作,也没什么隐私。
但是身边有一个监控,总会不自在。
她琢磨着,必须要把小秋变成自己的人。
第一个进入办公室的部门是配送部,配送部不是核心改革部门,自然敢打头枪,部门也没有什么好纠结和整改的问题。
其它部门显然还在探风。
陈知夏看到配送经理走入办公室,热情的招呼:“请坐。”
配送经理坐下,一脸的潇洒自然,最重要的是,他部门也就是送送货的小事儿,随你总监怎么问,无关紧要。
陈知夏自知,也就流程化的提问:“最近配送工作忙不忙?”
借此拉开话题。
配送经理眼角瞄了瞄陈知夏,洒脱的说:“嗨,配送的工作就是这样,早出晚归,有事的时候忙,没事的时候大家就多聚会亲近感情。不过,配送部都是苦力活,也不可能有闲的时候,有生意没生意每天都是这么多单子要处理。”
配送极力的表达自己很辛苦,生怕别人误会他们很闲又增加工作量。
陈知夏:“这些日子也很少听到配送部的风声,问题也非常少,属实难得。”
任何公司的配送部管理都非常困难,有时候货物送错就会涉及到赔偿和处罚的问题,哪怕是配送时间晚了,都会遭到客户的投诉,偶尔遇上极端天气造成损失也是正常,这家公司的配送部却从没有出过问题,不管是客诉、还是产品退货、客户纠纷,都只有好评,这样的管理成绩在业界也是炸裂的。
要是摸到他的管理技能,恐怕各大企业都会争相邀请入职。
但是,不可否认,这样的结果反常的让人奇怪。
配送经理知道陈知夏在打探管理方法,微微一笑:“管好配送工作很简单,要规划清晰工作,分配不错乱,员工取货送货有条理不凌乱,我部门的配送司机都是自己的同学、哥们、同村的,大家都很配合,也就不会出什么问题。”
这配送经理三言两语解释了管理办法,说起来似乎有几分道理,但管理的事从来都不是简易事。再说,哪个公司不都这样,一堆自己人,还不照样管不好。
只能说,他隐藏了重要的信息。
事实就是配送部目前没有毛病也无需整改,也不是运营管理工作的首打目标,她打算暂且放到一边,等在公司久了,自然而然的知道原因。
陈知夏眨眨眼:“你应该也知道了点风声吧?”
配送经理:“什么风声?”
陈知夏:“公司现在经营情况不好,一直在亏钱,余总也到处寻找人才,我想着,也没什么人才不人才的问题,大家齐心协力,没有什么做不到的事情。就像人说的,有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场。”
顿了顿说:“呃,还是老规矩,想知道你对部门的一起规划。”
主要想摸摸配送部经理的底,看他认不认同新总监的存在,认可就是自己人,不认可,以后……
配送经理思考了几分钟,乐呵呵的回应:“我这个人很简单,吃饭、睡觉、上班,公司让干啥就干啥。对于公司现在的新改革想法,我也听说了一些,非常的不错,我作为一个老员工有时候看到余总默默地抽烟也打心底的难过,能帮的我也绝不推辞,公司盈利对大家都有好处。但是,我这个人吧,都是埋头工作,也没什么新创意,总之,公司指哪我打哪,陈总,你有想法直接跟我说,我必定配合。”
很好,这配送部是个识趣不捣蛋的主,性格也洒脱不是那种挖坑的人,不会阻碍管理的推进,说明这个部门可以先放一放,由着他去。
陈知夏从包包里找出一份定制的打火机,放到桌面上,体贴的说:“听说男生都爱抽烟,那天我路过街道看到打火机,不由得想起各个部门的帅哥们,特别是配送部的伙伴们,开车要借个火得多难,顺手带了一件,留个纪念,别拒绝。”
虽然配送经理表面听话,搞不好背地一套又一套,还是要拉拢关系,以壮大自己的队伍。好处也是有的,一是,少了嘴碎到余总面前倒沫子。二是,人多了支持的力度才大,制度和管理方案才能更好的推进。三是,有利于在公司站稳脚跟。可谓是,朋友多了路好走。
听陈知夏说别拒绝,配送经理支支吾吾,最终还是收下打火机礼物:“谢谢。”
看似是一个礼物,他心里知道,这是一张站队的牌子,接受了就是所谓的吃人嘴软拿人手短。不接受,明显就见外了,陈知夏是总监,万一要是后期站稳了脚,以后有事没事到部门查查仪容仪表都够他喝一壶。
而这些经理也是人精精,怎么可能会因为一个小礼物就一边倒,无非就是先拿着,不得罪人,边走边看。
配送经理走了,第二个来的是财务部,最先来的都是些没问题的部门,她们也不会忌讳早到晚到的问题。
财务部是老板的人,虽然老板把部门画在总监的旗下,那也不过是为了尊重她,要是真当了真,还去查财务的帐,那老板心里就不是滋味了。但也不能不去管,所有部门都约谈,不约谈财务部,其它部门会怎么想,肯定又是五花八门的故事。见肯定是要见,管也肯定是要管,就是要“秀”着管。
和财务的谈话,陈知夏定位为“联谊”,处好关系,不制造流言蜚语就可以。
陈知夏把办公室的门拉开。
财务经理李霞比较讲究,进门的时候还会礼貌的扣三下,请示:“我方便进来吗?”
陈知夏:“进来吧。”
陈知夏给财务经理倒了一杯玫瑰花茶:“这是我前段时间去云南旅游顺带的玫瑰花茶,我买的那个老品牌据说是当地最正宗的老字号,别人家是六道工艺,它家是十六道工艺,所以做出来的玫瑰花茶更香,味道更浓郁,色泽更好。”
顿了顿又笑了笑:“嗨,我也不知道,就听当地人这么说,当时候就带了一斤,回来都被亲戚朋友抢光了。就剩这些,我心里总想着公司的几个女生,始终惦记着要把最好的给你们尝尝。”
财务经理李霞有点受宠若惊,开心的端起茶杯一饮而下:“这茶不错,挺好喝,口感也不错。”
其实这就是个普通玫瑰花茶,她装得开心,陈知夏也乐意见。
陈知夏再给她倒了一杯:“那好,下次我去云南,就多带点,也顺便给你买点。”