第230章来自镇雄帮的阻碍
倒计时第五天,云城本地论坛的热度已然彻底发酵,那四家挂着神秘倒计时海报的门店,彻底闯进了无数云城人的视线里。
街头巷尾,茶余饭后,越来越多人都在议论这四家风格统一、却始终遮挡着的门店。
而最让人心头痒痒的,莫过于这几日里,总会有三三两两身着浅蓝制式工装的年轻女子,从门店里走出来,或是采购物料,或是整理门面。那些姑娘个个身姿窈窕,眉眼清丽,举手投足间透着一股规整的精致俏丽,和寻常门店里的服务员截然不同。
云城的男人们更是议论纷纷,眼中满是好奇与探究。
“这到底是什么店?光是服务员的水准就这么高?”
“看这阵仗,绝对不是普通的小铺子,等倒计时结束,非得进去瞧瞧不可!”
所有人的好奇心都被吊到了极致,心里跟揣了只小猫似的抓挠,恨不得立刻掀开这四家店的神秘面纱。
没人知道,这沸沸扬扬的舆论热度,从头到尾都是李衍的手笔。
论坛上的水军推波助澜,层层引导,目的就是将所有人的目光都牢牢锁在这四家即将开业的门店上。
开店做生意,本就是人气越高越好,关注度越足,后续的生意才能越红火。更何况李衍从一开始就打定主意,要走网红生鲜店的路线,这种全民热议的氛围,正是他最想要的效果。
事情的发展轨迹,完美契合了他的预期,无需再投入过多精力去周旋。李衍心里也忍不住感慨,宋慧的工作能力,当真挑不出半点毛病。
身兼公司人事与行政两职,宋慧只用了短短数日,便为马才华的运输公司招齐了所有司机。这些司机都是精挑细选出来的老手,经过严格的试驾考核与路面试炼,个个技术过硬,如今已然全部到位,只待一声令下,便能即刻上岗。
万事俱备,接下来,便是借着论坛的热度,为长途网约车的业务打响第一波广告,正式开始揽客。
马才华的办公室里,阳光透过窗棂洒进来,落在男人身上,衬得他的气色比前些日子好了太多。
曾经的他,被公司的烂摊子压得喘不过气,眉宇间尽是疲惫与愁绪,如今有了李衍的倾力相助,压在心头的千斤重担骤然卸下大半,整个人都舒展了开来,连说话的底气都足了不少。
李衍坐在对面的沙发上,指尖轻敲着桌面,缓缓开口:“学长,我觉得公司的名字,该改一改了。”
“云城运输公司?这名字太土了,一听就是跑货运的,跟咱们要做的客运网约车完全不搭边,辨识度太低。”
马才华闻言,深以为然的点了点头,眼底掠过一丝认同:“你说得对,我也觉得这名字别扭,就是一时没想好新名字。你有想法?”
就在今天上午,李衍已经将长途网约车的完整概念,细细讲给了马才华听。
彼时的马才华,听完只觉得眼前豁然开朗,心里已然笃定,这绝对是未来出行行业的大势所趋。信息时代的浪潮滚滚而来,智能手机的普及已是必然,将来所有人的出行需求,大概率都会被一部手机尽数解决。
若是还死守着客运站门口拉客的老路子,墨守成规,迟早会被时代的洪流彻底淘汰。
只是长途网约车这个概念太过超前,马才华一时之间还无法完全吃透,很多细节,都只能靠着李衍的口述,一点点在脑海里勾勒轮廓。
李衍早有准备,来的路上就已经敲定了新名字,此刻语气笃定,一字一句道:“你觉得,改成‘乐途出行’怎么样?”
网约车,就得有网约车的新潮与格调,绝不能再沾着传统运输公司的老气。
“乐途出行……”马才华低声念了两遍,眼睛瞬间亮了起来,眉宇间的迟疑尽数散去,嘴角也勾起了一抹笑意,“乐在途中,一路畅行!这名字好啊!既点明了咱们做出行服务的核心,又透着一股子舒心的期许,朗朗上口,还记不住,太贴合长途网约车的定位了!”
李衍笑了笑,颔首应下:“那就定这个名字了。对了,还有件事,你安排人,把‘乐途出行’的标识,统一打在每一辆车上。标识的设计要精致些,颜色选最醒目的那种,最好一眼就能让人记住。”
他顿了顿,看着马才华,循循善诱:“你想想,现在市面上的黑车、野车,鱼龙混杂,大家都在抢客,车子更是五花八门。有破破烂烂的面包车,有挤挤挨挨的五座轿车,也有七座商务,甚至还有九座的旅行车,乱糟糟的一团。乘客坐上这样的车,心里能踏实吗?怕是连能不能安全到站都要打个问号。”
“可咱们不一样,所有车辆统一标识,整齐划一,再配上统一的司机制服,这专业度一下子就拉满了。同等情况下,乘客看到咱们的车,心里的信任感,是不是会比那些杂牌车高出一大截?”
马才华本就有不俗的商业眼光,被李衍这么一点拨,瞬间就想通了其中的关键,脑子里更是举一反三,瞬间涌出无数想法。
他重重的点头,语气激动:“没错!这个主意太好了!我不仅要给车子统一贴标,还要给所有司机定制一身合身的制服,从头到脚都规整起来!这样一来,咱们和那些乌七八糟的黑车,直接就拉开了差距!”
看着马才华通透的模样,李衍也很是欣慰,继续补充道:“除了硬件上的统一,服务上的规矩,也必须立起来。尤其是发车时间,一定要固定死。比如早上九点一个班次,十点一个班次,下午两点一个班次,雷打不动。给乘客一个明确的时间预期,让他们知道,咱们的车,准点发车,绝不拖沓。”
“那些野路子的黑车司机,最让人诟病的就是这点。非要等车上的人凑够了才肯走,多则等上一两个小时,少则也要磨磨蹭蹭半小时,赶时间的乘客根本耗不起。这种毫无规矩的做法,看似能保证一趟的利润,实则是在一点点消耗乘客的信任,永远做不长久,更别说做品牌了。”
话音落下,马才华脸上的兴奋渐渐褪去,取而代之的是一丝迟疑与纠结,眉头也重新拧了起来,语气里带着几分顾虑:“李衍,你说的这些我都懂,也觉得是对的。可我担心,要是咱们严格准点发车,遇上乘客少的班次,一趟跑下来,油费、人工费算下来,怕是要亏本啊。”
这也是他一直以来的顾虑,更是所有传统客运从业者的通病。
他们这辈子都在客运站、火车站周边打转,赚的就是人头费,凑够一车人,才能保证不亏,这是刻在骨子里的经营思维。让他放弃这种稳妥的方式,去做看似“亏本”的准点发车,心里难免没底。
李衍轻轻摇了摇头,语气沉稳,字字句句都透着笃定,也带着一丝敲打:“学长,前期肯定会有这种情况,甚至可能会持续一阵子。但做生意,眼光绝不能只盯着眼前的蝇头小利,要看长远。”
“你想想,当所有乘客都知道,‘乐途出行’的车,不管人多人少,都会准点发车,绝不耽误时间,他们以后再要出远门,第一时间想到的,是不是就是咱们?这种实打实的信任感,是花多少钱都买不来的。”
“而且准点发车,能让我们提前做好客源统筹,合理规划路线和班次,减少中间的各种变数,运营效率也能提升一大截。看似短期会亏点小钱,可换来的是口碑,是稳定的客源,是长久的发展。”
他的目光灼灼,看着马才华,语气郑重:“我们要做的,从来都不是云城街头的一个小客运公司,而是要做整个云城,乃至将来能辐射全国的长途网约车品牌!做品牌,就必须有规矩,有制度,有底线。
让乘客看得见我们的规矩,感受到我们的诚意,他们才会真正相信我们,选择我们。”
“如果只盯着眼前的这点利润,守着老路子不肯变,那我们永远只能是小打小闹,迟早会被时代淘汰。学长,这一点,你一定要想明白。”
李衍太清楚马才华的软肋了。
他有魄力,有经验,也能吃苦,却被传统的经营思维束缚了脚步,对网约车这个新兴行业的认知,还停留在野蛮生长、杂乱无章的层面。李衍必须把这层窗户纸彻底捅破,让他看清未来的方向。
马才华沉默了。
他缓缓拿起桌上的烟,点燃,深深吸了一口,烟雾缭绕间,他的眼神渐渐变得清明,眉宇间的纠结也慢慢消散。良久,他缓缓吐出烟圈,看向李衍的目光里,满是郑重与信服,重重的点了点头:“我明白了。李衍,你放心,以后公司的运营,我都听你的。你年纪比我小,可看事情的眼光,比我远了不止一星半点,你说的,都是对的。”
这不是一句简单的恭维,而是马才华发自内心的认可。
这段时间的相处,让他彻底看清了眼前这个小学弟的能耐。他见过不少云城搞运输的大佬,那些人嘴里喊着做大做强,手里的手段却永远都是老一套——要么打价格战,互相压价,拼得两败俱伤;要么就是动用一些旁门左道的手段,打压竞争对手,抢占客源。
这些手段,或许能逞一时之快,却永远走不远。要么被官方的政策规范狠狠整治,要么就被时代的浪潮无情抛弃。
可李衍不一样。
他不走歪门邪道,不搞恶性竞争,只想着踏踏实实的提升服务质量,做统一化、规范化的管理,再借着网络营销的东风,为传统客运插上互联网的翅膀。这是真正紧跟时代,甚至能引领时代的思路。