第96章 带团队

倪趣途跟贺归舟正说着话，冯悦领着苏林哲跟周岚敲门进来了。

是他们产品运营三人小组的会议时间到了。

贺归舟没再多说什么，打了个招呼，自己回了研发部。

苏林哲跟周岚，各自向倪趣途拣要紧的几项业务做汇报。

苏林哲道：“用户投诉率没有降太多。因为过了十一黄金周的高峰期，目前处理起来压力没那么大。客服那边根据之前发生过的案例，整理出来一版新话术，已经发邮件了。这是打印出来的版本。”

苏林哲将客服话术递给了倪趣途。

倪趣途接过，没有马上看，放在办公桌上：“等会后再看。我刚看运营数据，周末的数据怎么掉了这么多？”

苏林哲只得尴尬地解释：“我也看到了，来之前查了一下，是后台数据出了点问题，研发正在修复，大概中午能恢复正常。”

倪趣途皱眉问：“现在研发查找修复个数据，效率这么低么？要不要找贺总问一下，看看怎么回事？”

苏林哲暗自叫苦，研发修复数据，要先查找问题，找到问题后修复，修复后要做测试。

最终还要负责数据需求的产品经理验证确认数据的正确性，才敢最终汇报给老板说改完了，做完一整套流程，最快也需要2-3个小时。

只是之前俞飞飞管数据报表需求的时候，不管是工作日还是周末，每天早中晚，都会盯数据，出了问题往往都在第一时间就联系赵宇修复解决。

俞飞飞调到FA项目组之后，数据报表已经全部交接给了边杰那组，边杰觉得这事难度不大，找了个人接手也就没怎么管了。

最近数据有异常，很多时候都是运营发现了，再找产品，产品再联系研发，赵宇那边忙着FA，这些琐事也丢给了下面的研发去干，效率自然就降了下来。

归根结底，还是因为目前负责数据报表的产品经理，责任心和驱动力都弱了很多。

可这样一说就会引起三方扯皮的事，苏林哲怎么敢拿到老板面前扯。

只得自己揽下全部责任，苦笑道：“这事不怪研发，他们查了，数据在周六就已经异常了，只是运营没发现，没有及时找产品研发修复数据。这事怪我，最近忙着客诉的事，盯数据不如以前了。”

周岚一听苏林哲这么说，心里明镜一样，神色严肃道：“产品也有责任，数据报表异常两天，产品都没反应，我会后找边杰，产品今天会拿出一个数据异常报警和响应机制出来。”

倪趣途就是欣赏周岚这一点，从来不推诿自己的责任，不仅承担责任，而且会立刻拿出解决和应对方案，相比刚刚只会承认错误的苏林哲，高下立见。

可倪趣途不提这个，反倒随口问了一句：“数据报表，之前是在俞飞飞那管吧？怎么换人了？”

周岚道：“俞飞飞调去FA项目组，把手头其他的事，都交接给了边杰那组。这是我跟贺总商量之后做的安排……”

倪趣途懒得听她解释这些，打断道：“之前他管数据报表，印象中好像没出过这样的问题。”

苏林哲没听出来倪趣途的言外之意，连忙附和道：“对，俞飞飞心细，责任心也强。数据一有问题，他总能及时发现……”

周岚却对倪趣途的话十分敏锐，听懂了倪趣途的意思：“我明白了倪总，数据这块是非常重要的工作，我会跟贺总和俞飞飞谈。”

倪趣途听周岚提到贺归舟，知道她的难处，给了她点提示：“俞飞飞，你给他的规划，是走产品线，不是研发吧？”

周岚懂了，倪趣途的意思是，现在让俞飞飞作为一个小产品挂在研发下面的FA项目组，有点浪费了。

应该按她原有的规划，给俞飞飞在产品团队提供成长空间。

其实倪趣途的意思很简单，就是建议她把数据报表相关的人和事，都划给俞飞飞，让俞飞飞像边杰一样，开始独立带人负责多项业务。

之前周岚一方面担心俞飞飞没有带人的经验，另一方面也是觉得FA项目跟数据报表关系不大，放在一起有点奇怪。

说到底，还是狭隘了，产品和商务，倪趣途都能让她一起负责，为什么不能让俞飞飞带着人同时负责两项工作？

周岚在产品团队的培养和管理上历来自信，却被倪趣途这个问题问得有些脸红。

乖乖点头：“是，我一直希望他能成为产品部的骨干。下午产品部例会，我会做出调整。”

倪趣途不经意地摆了摆手：“这些具体安排的事不用跟我汇报。”

周岚心里有数：倪趣途总是这样，看似不经意的三言两语点拨，总能给她很多指点和提示。

还给她留了面子，并不直接明着插手产品部的日常管理。

也正因为如此，周岚在工作上对倪趣途越来越信服。

其实倪趣途之前对苏林哲也是这样，只是苏林哲反应总是慢半拍，有些跟不上他的节奏，对他的很多话反应不过来。

有时候事情紧急，逼得倪趣途不得不直接明说或者干脆直接插手。

有周岚这样聪明通透，反应快的下属，倪趣途觉得聊天都轻松很多。

除了周岚，倪趣途发现俞飞飞也有这方面的潜质，所以今天顺水推舟推了一把，让俞飞飞能成长得快一些。

俞飞飞一旦能独立撑起一些重要的产品工作，周岚也就能有更多精力放在商务运营的事上，倪趣途自己的压力也小很多。

苏林哲此刻听完，也反应过来，笑道：“俞飞飞真心不错，也的确可以试着带团队了。”

从运营数据异常，一直扯到了产品人员安排，周岚不得不再把话题拉回到工作汇报上。

“商务目前按计划在推进，京城及周边的代理商，截止到本周，我们基本能跑完。下周准备分头出差去川省、Z省、Y市这三个大代理商比较多的省市跑一圈。一方面跟现有的代理商巩固关系，推广机票订购页面的新模板；另一方面也尝试跟新的代理商接洽。”

倪趣途听完，没有异议，随口问了一句：“你去哪出差？”

周岚道：“我去Z省。”

倪趣途沉吟片刻，叮嘱道：“Z省的代理商难缠，带1-2个人一起去。跟团队的人打好招呼，不管去哪出差，都要注意安全，有问题，第一时间跟老苏或者李万芳联系，找我也行。”

周岚明白倪趣途是好意，点头：“好的，倪总。”

苏林哲也清楚，像周岚这样年轻漂亮的单身女性出差，跟那些鱼龙混杂的代理商谈业务，的确有些风险，也跟着说了几句注意安全的话。

周岚都答应了道谢。