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第31章社交礼仪细节赢得尊重(12)

第31章社交礼仪细节赢得尊重(12)

3.握手的禁忌

我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免触犯下述失礼的禁忌。

(1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不干净的。

(2)在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的。

(3)不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。

(4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

(5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰、过分客套。

(6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是握住整个手掌、即使对异性也应这样。

(7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。

(8)不要拒绝握手,如果有手疾或汗湿、弄脏了,应和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”,以免造成不必要的误会。

介绍的礼仪细节

“第一印象是黄金”,介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。

想像一下你正在被介绍给某人,你们都说了自己的名字,接着又说了些诸如“很高兴认识你。”然后呢?你该说些什么?你觉得和这位新认识的人待在一起很尴尬,只好绞尽脑汁搜刮下一个话题。

你可以设计一个清楚新鲜的自我介绍,让以后的对话更顺利。在镜子前对自己说几遍,直到自己感觉很好。向对方提供一些关于你自己的信息,可以让对话顺利进行。比如,你可以说:

“你好,我是abc公司的会计卡罗尔·琼斯,我帮人们管钱,还帮他们省钱。”

“你好,我是汤姆·马丁,我在xyz公司任职帮助小公司设计电脑软件。”

于是汤姆开始问卡罗尔关于会计、abc公司以及如何理财等方面的事项,而卡罗尔也准备问问xyz公司的事情,还有软件设计等等。看,你的介绍引出了一段有意思的谈话。

其实,在日常生活中关于自我介绍的学问很大,大致包括自我介绍的时机、类型,以及注意事项等。

1.自我介绍的时机

应当何时进行自我介绍?这个问题比较复杂,它涉及时间、地点、当事人、旁观者、现场气氛等多种因素。不过一般认为,在下述时机,如有可能,有必要进行适当的自我介绍。

(1)在社交场合,与不相识者相处时。

(2)在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。

(3)在社交场合,有不相识者请求自己作自我介绍时。

(4)在公共聚会上,与身边的陌生人共处时。

(5)在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。

(6)有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。

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