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第22章社交礼仪细节赢得尊重(3)

第22章社交礼仪细节赢得尊重(3)

持匙用右手,持法同持又。但手指必须持在匙柄的上端。又匙并用取食时,叉的使用与刀叉并用时相同,叉齿朝下,就餐时按叉顺序由外往里取用。每道菜吃完后,将刀叉并拢平放盘内,以示吃完。如未吃完,则摆成八字或交叉置于盘上,刀口应向内。吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕开吃,或用刀又把肉割下,切成小块吃。切带骨头或硬壳的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀紧贴叉边下切,以免滑开。切菜时,注意不要用力过猛撞击盘子而发出声音。不易叉的食物,可用刀将其轻轻推上叉。除喝汤外,不用匙进食。汤用深盘或小碗盛放,喝时用汤匙由内往外舀起送入口内。即将喝净,可将盘向外略托起。吃带有腥昧或怪味的食品,可将备好的果汁加一些在食品上,以去腥味。

无论是待客还是赴宴,不管是中餐还是西餐,了解一些进餐的细节,才会在宴会中翩翩起舞。

积极主动地和他人交朋友,是成功人士获得发展机会的重要原因。要做社交场上的高手,就必须举止大方,以诚待人,注意与人交往的细枝末节,千方百计地赢得他人的好感。

第一印象很重要

在与人的第一次接触中,交际双方都会根据初步的印象给交际对象以评价,由此建立思维模型来推断对方的其余特征。这种由第一印象而建立的思维定式也称首因效应。由于第一印象具有鲜明、深刻等特点,因此,第一印象的好坏,直接关系到交际的进行。

在第一次接触时,首先要强调举止的大方,大方是自尊心、自信心的一种外在表现。交际者言谈举止大方、洒脱,给对方的印象是开朗、坦率,这会刺激对方的交际欲望。但大方不能过头,还应注意稳重,举止稳稳当当就能让对方感到踏实放心,觉得你是可以依赖的,心灵的大门也就愿意为你打开。

在社交中,由于交际双方都处于平等的地位,因此第一印象的好坏,不仅与交际者本人的容貌举止、应酬答对有关,还与对方的性格特征、年龄职业有关。这就要求在交际时要细心观察,注意发现对方的心理特征和性格爱好,做到一把钥匙开一把锁。如对方反应迅速、活泼好动、善于交际,那么交际者就应在大方稳重的基础上,注意语言的流利和谈吐的幽默;倘若对方安静稳重、沉默寡言、交际者的行动就不能大大咧咧、毛手毛脚,而宜作推心置腹式的谈心。话语应文雅,并力求词能达意。这样,根据不同的对象采取不同的交际方法,容易使对方感受到交际者的一片真情,从而形成良好的第一印象。

取悦他人的技巧

要做社交场上的高手,就要会取悦他人,他人快乐,自己也得到快乐,大家同乐。具体说来,取悦别人有四种方法:

以良好的形象取悦对方

取悦者通常通过显示自己的良好形象来取悦对方。这种自我显示并不是盲目地拔高自己,而是有一定目的性和方向性的,亦即取悦者大多是根据对方的期望来进行取悦活动的。

在取悦方法当中,谦虚是重要的一种。因为故作谦虚或者真的谦虚,能够满足对方的虚荣心,这样也就达到了取悦他人的目的。为了取悦对方而调节自己的情绪,这是一种比较普遍的做法,几乎人人都会做。比如,当你不高兴的时候,知道对方不愿意看到你的忧伤表情,你就故意在脸上露出笑容;当你高兴而他不高兴的时候,你就得显得忧郁一些,以免引起对方的反感。为了显示一个取悦于别人的自我,你就得调节情绪,控制情感。

善于附和别人的观点

所谓附和,是指通过在观点、判断及行为上与目标者保持一致来赢得对方对自己的喜爱。

有两种附和,一种是区别式附和。也就是在一些不重要的地方对目标者表示异议,而在一些决定性问题上或紧要关头对他表示具体的附和。这种方法能收到很好的效果。因为当你把异议与同意混合起来之后,可以避免给人留下自己就是喜欢随声附和的印象。否则,你的附和就降价了。还有一种是明显附和,这种方式当然不会达到理想的效果。

有附和能力的人,即使是对人反感的时候,也能不表露出来。

很久以前,有个国王夜里梦见他的牙齿全部掉光了。国王召来一个解梦家,问他这个梦是什么意思,解梦家听完了说:“国王陛下,这真是不幸,这说明您的亲人会遇到灾难,因为每个牙齿的掉落,都代表着您一个亲人的死亡!”

“什么,你这个胡说八道的家伙!”国王愤怒地朝他大喊道,“你竟敢对我说这种不吉利的话?真是胆大妄为!”国王转过身下令:“来人!将这家伙拖出去打50大板。”不一会儿国王又请来了另一个解梦家,问他所做的梦的征兆。听了国王的梦,这个解梦家立刻恭贺国王。他说:“国王您真是幸运,这个梦预示着您的寿命比您所有亲人都长寿!”国王听了,阴沉的脸马上开朗起来,笑着说:“还是你的解梦术高明。侍卫,立刻陪他到库房领取50个金币。”同样的意思两种不一样的表达方式,其后果竟是天壤之别。

站在对方的立场考虑问题

从对方的立场出发,你会发现,你变成了别人肚子里的孙悟空,他所思所想、所喜所忌,都进入你视线中。在各种交往中,你就可以从容应对。要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。

给人以恩惠

你在施予别人恩惠的时候,要让他感到你在关心他、帮助他或惦记他。你要让他产生你对他是真的好的感觉,你要让他产生对你好的感觉。

能给人恩惠,其实也就等于是给自己恩惠。因为,你在付出的时候,一定在得到。这种得到不是物质上的,而是精神上的。因为,你在付出的时候,你会笑,你会感到自己的高尚。这种想法,就是你的收获。

赞美他人的方式

当有人对我们高度评价的时候,我们往往很难抵御自己心中对这个人的喜爱。

人就是有这种心理。如果我们善于把握这种心理,那么,我们就会大大方方地夸奖别人,赞美别人。在这种时候,我们的夸奖与赞美,会对我们有利。当然,夸奖与赞美的时候,一定要做得真实可信,不要让人觉得你在故意谄媚。否则效果可能适得其反。赞美他人,要从细节入手,要抓住他人的闪光点。

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