第13章办事要懂得行为艺术(4)
第13章办事要懂得行为艺术(4)
握手除是见面的一种礼节外,还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品时以及发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
5.怎样与尊贵者握手
与尊贵者握手,如老人、长辈或贵宾握手,不仅是为了问候和致意,还是一种尊敬的表示。除双方注视,面带微笑外,还应注意以下几点:
(1)出手先后。在一般情况下,平辈、朋友或熟人先伸手为有礼,而对老人、长辈或贵宾时则应等对方先伸手,自己才可伸手去接握。否则,便会看做是不礼貌的表现。
(2)握手姿势。握手时,不能昂首挺胸,身体可稍微前倾,以示尊重,但也不能因对方是贵宾就显得胆小拘谨,只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手,也不能因感到“荣幸”而久握对方的手不放。
(3)与老人或贵宾握手。当老人或贵宾向你伸手时,应快步上前,用双手握住对方的手,这也是尊敬对方的表示。并应根据场合,边握手边打招呼问候,如说:“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。
(4)与多人握手。遇到若干人在一起时,握手、致意的顺序是:先贵宾、老人,后同事、晚辈,先女后男。还必须注意,不要几个人竞相交叉握手,或在跨门槛甚至隔着门槛时握手,这些做法也是失礼的行为。
(5)注意双手卫生。在社交中,除注意个人仪容整洁大方外,还应注意双手的卫生,以不干净或者湿的手与人握手,是不礼貌的。如果老人、贵宾来到你面前,并主动伸出手来,而你此时正在洗东西、擦油污之物等,你可先点头致意,同时亮出双手,简单说明一下情况并表示歉意,以取得对方的谅解,同时赶紧洗好手,热情予以招待。
(6)与身份高的人相遇时。在外交场合,遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,但不要主动上前握手问候,只有在对方主动伸手时,才可向前握手问候。
6.礼貌地同女性握手
与女性握手,应等对方首先伸出手,男方只要轻轻地一握就可。如果对方不愿握手,也可微微欠身问好,或用点头、说客气话等代替握手。一个男子如主动伸手去和女子握手,则是不太适宜的。
与女性握手,最应掌握的是时间和力度。一般来说,握手要轻一些,要短一些,也不应握着对方的手用劲摇晃。但是,如果用力过小,也会使对方感到你拘谨或虚伪敷衍。
在握手之前,男方必须先脱下手套,而女子握手,则不必脱手套,也不必站起。按国际惯例,身穿军装的男子可以戴着手套与妇女握手,握手时先行举手礼,然后再握手,这是一种惯例。握手时,应微笑致意,不可目光看别处或与第三者谈话。握手后,不要当对方的面擦手。
7.握手的避讳
(1)忌目光游移。握手时精神不集中,四处顾盼,心不在焉。
(2)忌交叉握手。当两人正握手时,跑上去与正握手的人相握,是失礼的。
(3)忌敷衍了事。握手时漫不经心地应付对方。
(4)忌该先伸手不伸手。
(5)忌出手时慢慢腾腾。对方伸出手后,我们自己出手要快,不应慢慢腾腾。
(6)忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手。
(第五节礼仪让你受到重视
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,它往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和与同事的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会……礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。
彬彬有礼增添人气
礼多人不怪,办事礼仪不可忽视。“彬彬有礼”已经成为判断一个人社会地位和受教育程度的标准,也成为衡量一个现代人基本素养的客观依据。其实,不知你是否意识到,在大多数情况之下,你的交际成功与否,你的事业发展与否仅仅取决于你对他人的尊重。如欧美的脱帽、拥抱,中国古代的作揖就是人们最起码的见面礼。在现代社会,人们行握手礼。即见面时,双方往往先打招呼,然后相握致意。关系亲密的朋友,可以伸出双手久握和用力握。关系一般的人,可伸出手一握即止,这就是“礼”。
古语云“文质彬彬,然后君子”,它意味着一个人从外表到本质文雅有礼,才能使他到处受他人的欢迎。因为,人际交往中只有形成尊重和被尊重的默契与和谐,才可能让交际顺利进行和持续发展。
由此可见,彬彬有礼是人际交往的基础,也是你交际更具品位的基本要求。比如参加交谊舞会,男士的衣装应该庄重整洁,举止大方;女士的衣装应该明快典雅,不宜浓妆艳抹。进入舞厅时应该彬彬有礼,对熟人和旧友要握手致意或点头问好,对陌生人也应该以礼相待。话音不宜高,步态应该轻盈,当邀请舞伴,舞曲响起来的时候,男的应该主动走到女士面前,可行半鞠躬礼,并且轻声邀请,女方点头表示同意,然后才能并肩走入舞池。
所以,彬彬有礼是使人与人和谐相处的最好的方法,这种方法,包含了尊重、亲切、体谅等意义,同时,也表现出个人的修养。