第180章售后服务的理念
第180章售后服务的理念黄光宇立即抬手示意，“请说！”
叶丞进一步说道：“按照目前市场上，电器的不断发展，我们恐怕要着重开始考虑，拓展电器的品类了。”
“随着消费者的收入不断的提升，必然是对电器的多元化需求，越来越强烈，所以，我们也得提前布局起来。”
黄光宇点了点头，对叶丞又是赞赏地道：“不错、不错，叶总，你说到点子上了。”
“刚好，你也解了我心中的疑惑，最近我也在思考这个问题，怎么样通过一些特殊的服务方式，来提升我们开拓的市场。”
“是的，多元化丰富电器的品类，这是一方面……”叶丞寻思着，继续说道，“黄总，你提到提升服务这一块，那就是还有一方面我们要抓起来的……”
黄光宇“嗯哼？”瞪大了眼睛，翘首以待，等着叶丞继续说下去，“叶总，你还有什么点子？”
“售后服务！”
叶丞铿锵有力地道，“对于我们做电器行业，能否提供完善的售后服务，至关重要。”
“比如，从我们国魅电器买回去的电器，出现质量问题该怎么解决？对于一些电器该如何使用？如何安装？多久质保？安全问题等等……”
“这些都是电器行业该考虑的售后服务，也是能够保证我们打败其他竞争者的关键。”
黄光宇眼睛瞪得杯口那么大，惊掉了下巴，“乖乖，叶总，你简直是神人啊，你完全把我心中困惑，全部解决了。”
“本身而言，我一开始就想着，电器嘛，从源头上确保产品质量，质量过硬，卖出去就坐等收钱完事。”
“可现在你提的这一点，售后服务，提得太好了。”
“对的~”叶丞心下暗自寻思，他当然知道，这个年代，说是纯真年代，但很多东西都是粗放宽泛野蛮生长的。
本身都是物资匮乏的年代，谁会考虑到售后服务这一块跟上呢。
不过，这样的问题，尤其在国魅电器专卖店就逐渐地凸显出问题来了。
比如，有些消费者购买了电器回去，可能根本不会安装，或者以一些错误方式安装或使用。
这样一来，就算本身电器产品质量没什么问题，但也会出现使用过程的问题来。
那么，叶丞将几十年后，很多电器厂家特别注重的售后服务，搬到这个年代，一旦能够引起诸如黄光宇这样的老板注意。
那必然是对推进这个时代，电器行业飞跃发展的一大重要革新。
可能大家都不注重售后服务，而一旦国魅电器注重了，必然能够提升国魅电器的品牌影响力。
叶丞之所以这样对黄光宇提出这样的策略，一方面也是因为黄光宇他喜欢捣鼓一些新鲜的玩意儿。
另一方面叶丞清楚，只有这样不断地对黄光宇提供附加价值，才能继续保持与国魅电器专卖店合作共赢。
也可以说，提出“售后服务”的理念，既是帮助了黄光宇，也是对叶丞有所裨益的。
能够让国魅电器专卖店市场占有率提升，那么必然也能够增加叶丞的利润点。
“叶总，那，你觉得该如何开展售后服务呢？”
黄光宇思忖片刻，又是问道。
叶丞不假思索地道：“目前我们这样的情况，对于售后服务，我们可以找厂家商谈。”
“可以从厂家调派一些对电器比较了解的工程师，让他们提供上门服务。”
“按照这种服务上门一次多少钱，给工程师提供费用。”
“如此一来，我们也能够减少开销，确保利润增长点。”
“当然，在工程师上门服务的时候，也是在间接地做营销……”
黄光宇不得不服气，对叶丞绝对是肃然起敬。
这一切，也绝对是黄光宇迫切想要寻找的东西，他冥思苦想了许久，如何突破，如何破局。
想不到被叶丞三言两语，就给点破了。
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此时，黄光宇看叶丞的眼神，有点儿就像是佛光笼罩，弥漫着金光衣着袈裟的得道高僧，对他有着醍醐灌顶的开悟。
“叶总，我一直很好奇，你真的是大学刚毕业？然后，就放弃了铁饭碗，下海经商？”黄光宇问起了叶丞的个人隐私了。
叶丞自然不会告诉黄光宇，说他是重生，从未来回到1990年的，必然是确定一定以及肯定地回答：“是的，前不久刚大学毕业！”
“这可真就邪门了，你大学刚毕业下海经商，就有这样的商业头脑，你简直是神仙啊。”黄光宇惊叹不已。
“哈哈哈，黄总，怎么说呢，主要是我这样把所谓的铁饭碗丢掉，毅然走上了下海经商这条不归路，要是不能在这个浮沉的商海中搏击风浪，杀出一条属于自己的血路……”
叶丞极为铿锵有力地说道，“那，就是丢饭碗的事，连吃饭都成问题，我又如何能够在这一条不归路上走下去呢？”
“既然是不归路，那也就是，没有回头路可走了。”
“前方纵然是万丈深渊，还是十八层地狱，我只能义无反顾，毅然决然地杀过去。”
黄光宇哈哈笑了起来，“叶总，有你这样一份决心，这样一种执著的追求理想的信心，你一定会成功的。”
“成不成功另当别论，反正，我是赖上黄总你了，跟着你混口饭吃了。”叶丞马上又将恭维的话奉上，给黄光宇戴上一顶高帽子。
“瞧你这话说得，我最近可都是仰仗你吃饭呐~”黄光宇诡秘地笑了笑，“对了，我最近准备进军其他城市，开拓其他城市的店铺，你做好准备铺货上架。”
对黄光宇突然给他说了这么一个天大的好消息，他差点没蹦起来，给黄光宇一个大大的拥抱，给他一个么么哒。
“哇塞，黄总，这是你给我准备的惊喜吗？”叶丞属实被黄光宇突然说开拓其他城市，铺开店铺的消息，所震慑不小。