第4章从此不被人操纵——人际交往中的心理
第4章从此不被人操纵——人际交往中的心理博弈
人与人的交往，实际上就是心与心的博弈。在人际交往中，洗脑与反洗脑、操纵与反操纵无处不在，我们只有站在博弈层的最高点，才能察觉到他人对我们的心理操纵，用最有效的策略反客为主、克敌制胜。
交往中的心理博弈
俗话说：“知人知面难知心，画龙画虎难画骨。”每个人的心理都是很难揣测的，因为人的大脑一天至少有5万个想法。尤其是在关系复杂的社会网中，每个人都有自己为人处世的方法，都有自己的心理表征，面对每一件事，都要经过一番心理斗争，而社会的种种现象正是发生矛盾的双方心理博弈的结果。那么，在人际交往的心理博弈中我们该如何选择呢？可以先看下面一个有趣的博弈游戏：
假设每一个学生都拥有属于自己的一家企业，现在他必须自己作出选择。选择一：生产高质量的商品来帮助维持现在较高的价格；选择二：生产伪劣商品来通过别人的所失换取自己的所得。每个学生将根据自己的意愿进行选择，选择一的学生，将把自己的收入分给每个学生。
事实上，这是一个事先设计好的博弈，目的是确保每个选择二的学生总比选择一的学生多得50美元，这个设定当然是有现实意义的，因为生产伪劣商品成本比生产高质量商品的成本低。不过，选择二的人越多，他们的总收益也就会越少，这个假设也是有道理的：伪劣商品过多，会造成市场的混乱，他们的企业也就会跟着受到影响，信誉跟着降低。
现在，假设全班27名学生都打算选择一，那么他们各自将得到108美元。假设有一个人打算偷偷地改变决定——选择二，那么，选择一的学生就少了1名，变为26名，他们将各得104美元，比之前少了4美元，但那个改变自己主意的学生就会得到154美元，比原来要多出46美元。
不管最初选择一的学生人数有多少，结果都是一样的。很显然，选择二是一个优势策略。每个改选二的学生都将会多得46美元，而同时会使除自己以外的同学分别少得4美元，结果全班的收入会少58美元。等到全班学生一致选择二，想尽可能使自己的收益达到最大时，他们将各得50美元。反过来讲，如果他们联合起来，也就是协同行动，不惜将个人的收益减至最小，那么，他们将各得108美元。
但博弈的结果却十分糟糕。在演练这个博弈的过程中，由起初不允许集体讨论，到后来允许讨论，但在这个过程中愿意合作而选择一的学生从3人到14人不等。在最后的一次带有协议的博弈里，选择一的学生人数为4人，全体学生的总收益是1582美元，比全班学生成功合作可以得到的收益少了1334美元。一个学生嘟囔道：“我这辈子再也不会相信任何人了。”
而事实上，在这个博弈游戏里，无论如何选择，都不会有最优的情况出现，类似于囚徒困境。即使达成合谋，由于人的心理太过复杂，结果也不是预期的那样子。所以，在这样复杂的心理博弈中，我们不能苛求获得一个最好的结果，因为人心各异，最好的结果根本就不存在。在生活中遇到类似上述游戏的博弈情况时该如何选择呢？那就是保证一点——不要太贪婪，只要有利益就可以，不要妄求太多的利益或获得比别人更多的利益。
长点心眼，别被对方操纵
人是形形色色的，有刚直的人，有卑鄙的人，有勇悍的人，有懦弱的人，有豪爽的人，有小心眼的人，有木讷的人，有果断的人，有诚实的人，有狡诈的人……面对形形色色的人，你只有用“心”审视他，详察他，明辨他，而后慎用他，才能在人际交往中始终立于不败之地。
生活中的小人，就是采取各种欺骗方法，迷惑你，使你落入他的陷阱，达到自己的企图。他们就在你的周围，他们看到你直上青云就会逢迎拍马，专捡好听的话说；他们看到你事事顺心进展神速，就在背后造谣生事，向上层人物进谗言，陷你于不利；欺骗、谎言、圈套在他们头脑中酝酿成阴谋，套在你身上，使你翻身落马；他们看到你堕入困境则幸灾乐祸趁火打劫。
口中有蜜，腹中有剑。这种人当面对你很好，背后对你下毒手。对于这样的小人，要特别警惕他的甜言蜜语，看透背后的小人之心，这样就不至于懵懂无知地上了小人的当。但是历史上因为一时疏忽上了小人圈套的例子，举不胜举。
有朝一日，你身边的小人突然对你甜言蜜语，关心你、赞美你、器重你，而你却丝毫没有戒心，还沾沾自喜，妄想要托“小人的福”，那就糟糕了。如果真被卖了，除了怪罪自己“有眼无珠”之外，还能怪谁？
唐朝李林甫，在玄宗朝位居宰相19年。他是一个无德无才，惯于使用阴谋手段、排斥和打击不附和自己的人。元年间，李林甫的政敌严挺之被贬为绛州刺史。到了天宝初年，唐玄宗想起他，便问李林甫说：“严挺之现在人在哪里？这个人其实还蛮有才华的。”
林甫退朝之后，便找到严挺之的弟弟严损之，惺惺作态地和他聊起了友情，说什么他对严家兄弟一向极为尊重，对昔日友情也相当珍惜，此之间有什么芥蒂，都是有人存心在挑拨，其实不过是误会一场，听得严损之感动得差点掉下眼泪。
最后说到情深义重之处，李林甫不仅以一副神秘兮兮的模样偷偷告挺之的弟弟，皇帝准备重新重用严挺之，而且还靠近严损之的耳朵，告诉他应对的窍门：“虽然皇帝把绛州看得相当重要，不过，依我的看法，挺之应该找个借口，主动辞掉绛州刺史的职务，回到京师来，等见到皇上后一定会受到重用。”
被李林甫如假包换的一片“情义”感动得一塌糊涂的严损之，将这番话迅速地转告了严挺之。没多久，严挺之果然以有病在身为由请求玄宗回到京师来治病。李林甫好不容易等到这一刻，于是便向皇上说：“严挺之告诉我说，他年事已高，体弱多病，想找一个闲差使，保养身体。”
唐玄宗听后，大大地叹息了一番，便真的找了一个什么“员外詹事”的闲官给严挺之做。
严挺之听到这个消息后，气得大病缠身，不久就一命归西了。
严挺之的失败就在于他明明知道李林甫的为人，但对于他的反常举动却不加思考，结果落入其设计好的圈套。
假如，和我们交往的是位品德高尚、见义勇为、助人为乐的人，即使其外表并不英俊潇洒，我们也会与之和谐相处。但假如我们见到的是一个虚伪而自私的人，尽管此人仪表堂堂，举止文雅，我们只会觉得他道貌岸然、虚伪狡猾。
由此可见，人的本质平时都隐藏着，看不见又摸不着。你必须看到他的行为，又要猜测他的意图，才能了解他的心；必须既看到他的外表，又要看到他的内心，才能吃透他的本意。
因为在我们的周围，有些人表面看似和蔼可亲，内心却是阴险狡诈，他们对人极尽夸赞逢迎之能，暗地里却耍手段，要么伺机暗算，要么落井下石。当你直上青云、春风得意的时候，那些逢迎拍马者会谄媚攀附；而当看到你堕入困境时，他们就幸灾乐祸、趁火打劫。
理性思考，透过现象看本质