第203章酒店再次出事

“什么破酒店！”“客人你先不要生气，有什么问题可以跟我们酒店这方面沟通的。”

“跟你们沟通顶什么用？”

“你们酒店的服务实在是太差了！”

……

大厅里面响起了客人吵闹的声音。

陈海峰送白小伟出去的时候就看到了这一幕。

客人直接拿起柜台，上面的碟子摔在了地上。

“哐当”一声，又清又脆。

“我真是瞎了眼睛才会选你们这间酒店！”

“在床底下放几只死蟑螂，恶心我！”

“你们不知道你们的卫生打扫的不规范吗？”

……

这一连串的抱怨，陈海峰算是听明白了。

如果他对酒店的卫生一向监督的非常到位，绝对不存在床底下会有死蟑螂的行为。

这是一步未平，一步又起。

工地上的时间刚刚平息，没想到酒店这边又有了麻烦。

“总之你们必须要赔偿我精神损失费！”

“并且给我换一个房间！”

这位女客人依旧高声大喊。

这里的动静已经引起了不少人的注意，酒店门口聚集了不少看客。

照这样的情况发展下去，不管是不是酒店这方面的错，肯定会有谣言四起。

陈海峰及时的走了过去。

“你先下去把这里的事情交给我来处理。”

陈海峰看着自己的员工说的。

经理来了，对她来说就是天大的拯救，赶紧转过身溜了。

女客人见到陈海峰来了，叉着自己的腰，气势十足。

“是什么样的情况你知道吗？”

“我刚才在那边听了一耳朵，大概的情况就是酒店的床下有几只死蟑螂对吗？”

“对。”

女客人摆出了一副蛮横的表情：“这件事情你打算怎么处理？”

“如果说正因为我们酒店方面的卫生问题，导致床底下有蟑螂，我们愿意赔偿。”

女客人满意的点了点头。

“那你还等什么？赶紧把钱给我吧。”

“但是有一点，如果不是我们酒店这方面人为造成的原因，这笔钱我们是不会赔的。”

女客人的脸色一变。

“照你这么说，这是我弄的？”

“我可没有这么说，也请你不要误会。”

“你们开这么大的一间酒店，有疏忽其实我也能够谅解，可我就想不明白了，明明是你们的错，为什么就承认了这么不干脆？”

“在这件事情没有调查清楚之前，我们酒店这方面不能够轻易的担下责任。”

女客人勃然大怒。

“听你这意思是觉得这件事情我在搞鬼吗？”

“我并没有这么说。”

女客人火冒三丈的扶了一把自己的额头，“你等着，我现在就把那些记者叫过来，我要让大家都知道你们之间酒店的真实面目！”

“一码归一码，我希望客人还是不要太过激动，这件事情等到我们这边有了一个准确的结果，一定会给你一个满意的答复。”

女客人冷哼了一声。

“想跟我打太极门儿都没有！你们酒店卫生有问题又不愿意赔偿，那么就不要怪我了。”

说着，这女客人就去通知记者了。

身后的员工走了上来。

“经理这样的话会把事情闹大的吧？”

“要不然咱们多一事不如少一事？”