第19章左手影响力右手吸引力,瞬间征服人心
第19章左手影响力右手吸引力,瞬间征服人心——18岁后要懂点社交心理学(4)
后来,有一个下午,赵兵要出门办事,想借那个同事的自行车用一下。还没等他把话说完,就被同事以“自己要用”拒绝了。但是,那个下午赵兵却发现同事并没有用自行车。
渐渐地,类似的事情多了,赵兵才逐渐地意识到,原来他总是麻烦别人,而在别人需要的时候,又不能给予别人帮助,所以,大家认为他是个自私的人。
著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程,相互给予彼此所需要的。有的人把这种交换叫作人际交往的互惠原则。显然故事中的赵兵并不懂得这个原则,他心安理得地享受别人的恩惠,自己却不肯付出,这样的“铁公鸡”自然让同事不满意。
我们每个人所做的每件事,都希望实现利益最大化,人际交往也一样。没有一个人愿意对他人无偿地付出,也没有一个人会得到他人无偿的付出。一段稳定的人际关系,必须保持相互交换的平衡。
事实上,人和人之间的关系就像两人踩跷跷板一样,和谐相处就要保持双方支出的平衡和对等。一旦彼此的交换不对等,那么就会像跷跷板一样失衡。这在心理学上也被称为“跷跷板定律”。
对于那些凡事只想到自己而不顾他人的人,如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际交往却失去了互动的乐趣,变得索然无味。对有的人来说,“自私”是有意识的,而有的人则是无意识的。有意识的自私,是个性问题,比如那些天生就爱占小便宜、斤斤计较的人;而无意识的自私,是社交技巧的问题,无论是个性使然,还是不懂得社交技巧,每个人都应该有意识地认识到人际交往中彼此付出的对等问题,来保持利益的互惠。
在第一次世界大战的时候,有一种德国特种兵的任务是,深入敌后抓俘虏回来审讯。
当时打的是壕堑战,大队人马想要穿过两军对垒的无人区,是十分困难的。但是一个士兵悄悄爬过去,溜进敌人的战壕,就比较容易。参战双方都有这方面的特种兵,经常派去抓一个敌军的士兵,带回来审讯。
有一个德军的特种兵以前曾经多次成功完成这样的任务,这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地带,出乎意料地出现在敌军的战壕中。
一个落单的士兵正在吃东西,毫无戒备,一下子就被抓住了。他手中还拿着面包,这时,他本能地把面包递给对面从天而降的人。这也许是他一生中做得最正确的一件事。
德国士兵忽然被这个举动打动了,并且做出了一个很奇怪的举动——他没有把这个士兵带回去,而是自己一个人回去。虽然他知道,回去之后,长官会大发雷霆。
这个德国士兵为什么这么容易被一块面包打动?其实,这正说明了“跷跷板定律”的作用:得到了别人的好处之后,就想要回报对方。虽然是一块面包,却表达了对方的善意。这个德国士兵在心里觉得,无论如何也不能把一个对自己好的人抓走,甚至要他命。
既然交际是利益的相互交换,如果你要受人欢迎,吸引他人的话,那么就需要增加你“被利用”的价值。一切人际关系的建立与维持,都是人们根据一定的价值观进行选择的结果。那些对于自己来说是值得的人际关系,人们就倾向于建立和保持;而那些对自己来说,不值得的,或是失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或者终止。
心理学家提醒你
中国人讲究礼尚往来,也是互惠原则的表现,这似乎成为日常交往中一条不成文的规定。
朋友之间维护友谊遵循着互惠原则,爱情也是如此。其实,世界上没有绝对无私奉献的爱情,爱情也要互惠互利,互相关心、爱护对方,双方需要保持利益的平衡。如果平衡被严重破坏,就可能导致关系破裂。
邻里效应:交往越多越亲密吗
南朝时期,平固侯吕僧珍非常有学问,对人谦虚诚恳,很多人都愿意与他交往。
吕僧珍老家在市北,前面建有督邮的官署,乡人都劝他迁移官署来扩建住宅。吕僧珍恼怒地说:“督邮这官署,从建造以来就一直在这里,怎么可以迁走它来扩建我的私宅呢?”
他姐姐嫁给于氏,住在市西,小屋面临马路,又混杂在各种店铺中间,吕僧珍经常引带着仪仗队到她家,并不觉得辱没了身份。
吕僧珍这种廉洁奉公的高尚品德,受到了人们的称颂。有位名叫宋季雅的官员告老还乡到袁州后,特地把吕僧珍私宅邻家的一幢房屋买下来居住。一天,吕僧珍问他买这幢房子花了多少钱,宋季雅回答说:“共花了一千一百万。”
吕僧珍听了大吃一惊,问道:“要一千一百万,怎么会这么贵?”
宋季雅笑着回答说:“其中一百万是买房屋,一千万是买邻居。”
吕僧珍听后想了一会儿才明白,跟着笑了起来。
宋季雅肯花费一千万两银子“买”个好邻居,着实有点夸张。但在平时生活中,我们都知道邻居的重要性,都希望自己能有个关系不错的邻居。