第5章工作日记
陈亦可来到办公室后，就拿着本子开始下楼了，今天的她打算先走遍各个楼层，把问题标记出来，制定好计划。看着楼道里整整齐齐，卫生也做得很不错，她随手检查了一下楼层的消防栓，这时听到一个阿姨拿着对讲机，“黄经理，麻烦打电话问一下803的客人是否需要打扫一下卫生，房门挂着请勿打扰，已经几天这样子了。”
谁知道那边却传来一阵不耐烦的声音“你是不会敲门还是怎样，什么事情都找前台，要你们有什么用。”然后就没有了声音。
阿姨是一个看起来老实本分的人，可能经历的事情也少，眼眶瞬间红了，没有再说话，正准备去敲门，陈亦可走了过来，安抚着阿姨的情绪“阿姨，对讲机给我一下，”
阿姨虽然没有亲眼见过店长，但是她的照片已经传遍了他们部门的工作群。
“前台，前台，我是店长陈总，麻烦打电话问一下客人，如果客人没有回应，我这边再直接敲门。”陈亦可拿起对讲机说。
前台一听到是店长，这时脾气缓和了很多“好的，店长，稍等，”过了一会，拨打了电话之后，才回复“报告店长，已经打电话给客人了，客人说可以退房了，那张请勿打扰忘记拿下来了。”
“好的，收到。”陈亦可放下了对讲机，耐心的问候着阿姨“阿姨，平时前台都是这个态度吗？”
“嗯。”阿姨点点头。
陈亦可反复确认后，在本子上记了下来，逛完了所有的楼层，并没有发现什么太大的问题，她就这样走到了一楼，看着前台给客人办理入住退房，望了望向门外，大门两边像是少了什么一样。
“小刘，麻烦通知各部门主管，经理在会议室开会。”陈亦可拿出手机给小刘打了一个电话，面色沉重，因为她发现了整个酒店就是前厅部的问题最大。
会议室内
会议室里面放了一张长长的桌子，桌子下面有一个投影仪，各个部门的主管经理，由两边分别坐下。
首先，陈亦可先表扬了一番酒店好的表现，讲完了这些后，她的面色开始严肃起来“我们的大堂必须要派两个人在大堂走动，引导客人，遇到客人要微笑待人，礼貌待人，这个就由安保部来负责。”
“接着是销售部的事情，应该做好引流客流量的方案，我们酒店的业绩确实不如别人的。”
“好了，其他部门可以散会了，前厅部留下。”陈亦可目不转睛的看着自己的笔记本，似乎在酝酿着什么。
其他部门纷纷散会，只留下黄经理和两个主管。
“店长，我们前厅部是有什么问题吗？”黄经理很疑惑的问道。
“当然有了，不然让你留下来干嘛呢。”陈亦可关上了自己的笔记本。
“那您说说看。”黄经理问。
“今天对八楼的那个阿姨说话的是你吧，”陈亦可反问她，另外两个主管被她们的互相质问吓到了，没有人敢出声，直直的盯着桌子发呆。
“对，可我说的也是实话啊，什么都是我们前台在处理，我们也很累啊。”黄经理不甘示弱的回答着。
“前台的工作职责不就是帮忙联系客人吗？如果当时客人在房间，阿姨又去敲门了，我们是不是会被投诉啊，”陈亦可的声音开始大了起来。
“那我辞职。”黄经理想了想，便拿辞职来威胁陈亦可。“我不想跟你争辩这些。你才多大啊，有三十了吗，一来就当店长，有这个能力吗？还是说靠了什么不择的手段上位啊。”
陈亦可被惹怒了，她强制自己心中的怒火，咬牙切齿的说“年纪小怎么了，我付出的努力没人看到，我十六岁开始入酒店行业，论资历，我够可以是你的前辈了，我一步一个脚印的走到今天，就被你的一句话不择手段上位给磨灭了我的努力吗？你要是厉害，为何总部一直派人下来当店长，而不是提携你，凡事要想一下自己的原因。”
“还有哦，你辞职是绝对不成立的，我看了你的合同，如果擅自离职，是要赔违约金的，而且你的下一份工作，肯定会背调，到时候我不知道会不会好好讲话了。”陈亦可继续说。
黄经理被气得说不出话了，正准备要走，陈亦可喊到“我制定的整改，”直接丢到黄经理面前，她无奈只能拿着，气冲冲得走了出去，另外两个主管见状，仿佛是被这个气势吓到了，连忙走了出去，继续上班。
就这样，几个月过去了，陈亦可的整治计划开始用上了，看着大家都在慢慢变好，她很满足。前台的工作人员也专业了不少，大堂上也有两个工作人员在为客人处理事情，看大家都在各忙各的，很充足，她满意的点了点头。
“整改的不错，”季琛不懂什么时候站在了亦可身后，其实他的到来，只是作为店长的后盾，如果有解决不了的事情他才需要出马，可是过去了那么久，她都没有请求过季琛，反而从容面对着，像是一只打不死的小强，此刻，季琛才明白了为什么总部会派她过来管理这个店了。
“季总，其实吧，还有很多事在后面等着的，你是做幕后的，我们就是前线的工作人员，每天都有很多突发情况的，有时候大脑真的反应不过来。”陈亦可跟季琛说着大道理。
“看来我应该给总部提一下意见咯，让他们也来基层走走。”季琛调侃着，少了一开始的那种严肃的表情。
“别啊，我也只是说说而已，呵呵。”陈亦可摆摆手说道。
“给你休假几天，你也来那么久了，是不是应该放手让他们自己做了。”季琛说。
“那就谢谢季总了。”陈亦可也丝毫一点都不客气。
“休息几天，帮我个忙，嗯？”季琛试探着。
“什么忙啊，”
“我家每年都开一次聚会，请的都是亲朋好友，我奶奶又催的紧，她小时候给我养了个童养媳，想让你假冒我女朋友。”
“你这样的，还需要找我假冒吗，追你的人数不清咯。”
“可我现在只跟你熟。”季琛很认真的说道。
“不是吧，你没有朋友的吗？”陈亦可惊讶的说道。
“只有一个女性朋友，但已经结婚了，家里人都认识了，没用。”季琛说。
“你家在哪里啊？”
“安阳市。”
“那么远，”………………两个人边走边聊着，聊天声越来越远，他们又各自回到了自己的办公室奋笔疾书。