第65章美化网店，给顾客良好感受(2)
第65章美化网店，给顾客良好感受(2)
网易的logo使用了三色：红（网易）、黑（netease）、白（底色）。而“网易”两字选择使用了篆书，展示出非常古典的味道，也许这是在表白网易在中文网络中的始祖地位吧！不过单纯从这个logo上，人们很难体会轻松上网、易如反掌的道理。只有亲自进入网易，才能真正感受到丰富的内容和方便的服务。
当然，如果店主很有兴趣，那么还可以在逢年过节，或者有重大历史意义、纪念意义的时候，略微改变一下logo的设计，但是主画面不变，这样可以吸引更多顾客的关注。下面来欣赏一些百度的节日logo，如图31-3所示。
在这些图片中，大家可以清楚地看到，百度把自己的logo与各种重大节日或事件巧妙地结合在一起，优美生动，非常吸引人。但是，广大网店店主作为非专业人员，可能很难把自家的logo设计到如此精美。没有关系，只要你的设计是用心的，并且是来源于生活的，就一定会被大家接受。
常见logo
情人节logo
国庆节logo 圣诞节logo
五一节logo 世界杯logo
图31-3 百度logo及百度节日logo
给自己做一个店主肖像
店名和logo设计完成之后，就可以上传店主的照片了。有的经营者可能会认为，没有必要上传自己的照片，其实，上传店主的肖像照片可以增加消费者的信任感。
众所周知，网店上面除了商品照片，就是商品照片，全是虚拟的东西，根本没有任何实体的感觉，所以很容易给购买者造成恐慌，害怕上当受骗。
如果店主上传一张自己的照片，就可以拉近店主与顾客的距离，使顾客产生一种如见其人的信任感，可以促进顾客的信任消费。
笔者曾经在周围热爱网购的朋友中间，做过一个调查，调查题目是：如果两家网店商品和价格的基本情况相同，而一家店里挂有店主的照片，另一家则没有挂，你会选择在哪家购买商品？
参加调查的10名网购朋友，不约而同地选择了在挂照片的那家购买商品。尽管这个调查不具有权威性和普遍性，但是，它还是可以从侧面反映出人们对店主照片的信任心理。
除了挂照片可以增加消费者的信任感意外，照片中店主的衣着打扮还可以让购买者对店主的审美水平、时尚感有一定的了解。
如果店主上传的照片中，衣着、发型都很过时，就会给顾客留下不太好的印象；而如果店主本人衣着打扮非常得体，不但可以给顾客留下美好的印象，还可以增加审美信任感，以至于爱屋及乌，对你的商品也容易放心。
同时，店主的照片还可以根据店铺的商品风格需要被处理成各种风格。例如：你的店里经营的是卡通玩具，店主就可以把自己的照片用电脑软件处理成卡通风格；如果你的店是经营的是护肤品，而恰好你的皮肤又非常好，那就赶快给自己做个免费广告，发一张超级清晰的照片吧；如果你经营的是服装，而且身材还不错，就可以赶快上传一张你精心设计的全身照片，“秀”一下自己的服装搭配水准吧！
■案例1
■小金，自幼喜爱绘画，长大之后尤其酷爱服装设计与色彩搭配，本科是服装设计专业，在网上经营着一家服装店，网下开着一家实体店。由于是“科班”出身，小金对于服装搭配自然有自己的一套独到的见解，加上她身材很好，因此，每次穿着自己精心搭配的衣服上街，都能获得颇高的回头率。
为了发挥自己的审美优势，小金另辟蹊径。别人的网上服装店都是只上传单件服装，而小金的网店里，不但有店主身着时尚服饰的肖像照片，连每次上传的服装照片，都是自己身着精心搭配的整套服装的照片。
由于店主每套服装都搭配的非常和谐、时尚、富有个性，因此，很多顾客都被她深深吸引过来，不只欣赏她的服装，还向她请教服装搭配中的一些问题。渐渐地小金与很多未曾谋面的网友交上了朋友，成了他们的免费服装顾问，当然，小金的服装自然也卖得出奇好，而且由于小金的巧妙搭配，店里的服装经常是成套地卖出去，而单件购买衣服的反而很少。
甚至有的顾客成了小金店里的固定客户，她们把自己的身材尺寸告诉小金，常年让她为自己全权代理服装选购。所以，小金经常是先收到服装款，然后才去为她们选购服装，几乎担当了这些顾客的私人服装顾问。
现在，小金经常在网络论坛发表关于服装搭配、色彩选择方面的帖子，而且每次上传的帖子里，她都言传身教，使用自己为模特的服装照片，如今，小金已经成了网络上小有名气的服装大师，她的服装店里自然也是生意红火，顾客不断。
凡是光临小金服装店的顾客都有一种宾至如归的温暖感觉，既能买到满意的服装，又能学到很多服装搭配方面的知识，对着店主本人的照片在网上交流，就如同跟店主正在进行面对面的交流，亲切无比。精明又热心的小金用自己的智慧在网络中找到了属于自己的财富。■
设计精彩的广告语
广告语是品牌传播的核心之一，对于消费者认可商家起到非常重要的作用。好的广告语就是商品营销的眼睛，对于人们理解商品内涵、建立对商品的忠诚度都有不同寻常的意义。现代商业营销与广告宣传是密不可分的，所以对于你的网店来说，一句过目难忘的广告语就是不可或缺的。
提起广告语，你的眼前一定出现了诸如“怕上火喝王老吉”、“去头屑用雨洁”等脍炙人口的广告语。毫不夸张地说，出色的广告语，能够深深地打动消费者，让它的产品在剧烈的市场竞争中占有一席之地！
可是，什么样的广告语才是好的广告语呢？
一、好的广告语，必须符合品牌的营销定位
例如：“不闪的，才是健康（创维电视）”就是创维电视对自己品牌的定位。虽然都是在营销电视，可是创维利用保护眼睛作为自己的卖点定位，让自己的产品在众多品牌中独树一帜。