第60章网上开店，轻松赚钱(3)
第60章网上开店，轻松赚钱(3)
桐桐知道做生意与做其他事一样，一定要用心。因此，她在出售商品的同时，总是会详细记录下客户资料，然后为他们定期寄送贺卡。
实体店经营得不错，桐桐并不满足，她又想到开一家网店，搞结合经营。因为她认为，现在网上购物已经蔚然成风，也将成为未来经营的发展趋势，再者说自己的商品也非常适合网上经营。
既然想到就立刻行动，就在实体店开业不久，桐桐就委托一家专门做网页的公司，为自己设计制作了精美的网店。功夫不负有心人，网店开业不久，桐桐就做成了好几单大宗团购生意。
看着自己网上网下双丰收，桐桐说：“其实创意家居用品在国外和国内很多大城市已经风行很久了，只是由于采购成本很高，因此销售价格不菲。但是随着人们生活水平的提高，对消费品的档次不断提升，因此，只要肯用心感受时尚，就一定能够吸引住消费者的目光，满足消费者的胃口。”■
星级店主的心态
虽然网上销售前途光明，市场“肥厚”，但是网上交易这块“肥肉”并不是人人都能吃得到。由于“肉多”，所以前来“吃肉”的人也多，再加上进入的门槛很低，所以竞争非常激烈。
网上开店虽然对最初的资金投入要求不高，但对经营者的心理素质要求却不低。
一、不着急，不生气
首先，网店经营者要能做到不着急、不生气。
在网络经济日益高涨的今天，网络上大大小小的店铺不计其数，如果你新开的网店没有什么特色，很有可能从一开始就被埋没在“芸芸众店”当中，所以，网店经营者首先要做好店铺开张一两个月卖不出去一样东西的准备。
网络商店与实体店一样，开店的过程肯定都不会是一帆风顺的，都有卖不出去东西的可能。
面对自己心目中的宝贝在登录后却无人问津；明明被拍下的商品，买家却迟迟不肯成交；面对顾客恶意欺骗而无奈亏钱；面对顾客没完没了的讨价还价，最终竟然没有成交……网店经营者要能做到冷静面对，不急不躁。
■案例8
■小林是个爱美的女孩，自认为对服装搭配很有感觉，最重要的是她有几个朋友都在做服装实体店，因此很方便拿到既便宜又好的服装。小林充分发挥资源优势，认真经营网上小店，小店的生意做得很好。
虽然小店经营不错，但是小林常挂在嘴边的却是：网店经营顾客流动性很大，如果赚了就请自己大吃一顿，如果没有做成生意，也不着急，就当自己消遣了；做生意是为了丰富自己的生活和钱袋，而不是为自己惹气生。
就是小林这种不生气的心态，让她能够耐心面对每一位顾客，耐心面对没完没了的砍价、耐心面对无数次的商品调换……“种瓜得瓜，种豆得豆”，小林无形中积攒了很多人气，再挑剔的顾客都能在这里得到满意的服务，因此，小林的服装越卖越好。■
二、有耐心，能经得住考验
网上开店要学会淡然处之，千万不要因为第一个月没有成交，就像一只泄了气的皮球。
经营网店就像经营人生，要学会宠辱不惊。一个商店如果不是赶上特别的天时地利人和，就不可能从开业第一天一直火爆下去。
■案例9
■方方的网上特色口罩店刚开业不到一个月，就赶上了“非典”，口罩销售极其火爆，每天都能做几百元的生意。到整个“非典”期结束，方方的口罩店竟赚了几万元。可是这么顺利的生意不可能天天都有，因此，保持平常心态，学习经营方法才是最重要的。■
做生意是个任重而道远的过程，一味急于求成，是不可能成就大事的。所以无论有没有生意，都要兢兢业业地坚守信念。用心做人，用心做事，才能最终获得成功。不能因为有了生意就乐成一团，没有生意就垂头丧气，失去信心，这样是行不通的。只有任何时候都保持一个良好的心态，才能冷静而正确地面对经营中出现的各种情况。
■案例10
■晓月是个活泼的女孩子，非常喜欢各种玩具礼品，在兴趣的激发下，2006年11月份她在网上开了一家玩具礼品店，小店饱含着晓月的创业激情。可是1个月过去了却没有一单生意。当然店主不免有些惆怅，但是晓月认为只要产品款式多、价格低、做工好，早晚会有人青睐小店的。
于是晓月在期盼中不断丰富自己的产品，转眼元旦到了，很多人都在为亲朋好友准备礼物，晓月的店里终于迎来了第一位顾客。尽管只是几十元钱的生意，可是晓月还是很高兴，她认为只要不断提升商品品质，一定可以迎来小店的春天。
果然，马上就要到春节了，晓月的店里生意越发好了起来，居然还有很多团购的大单，有两位顾客一下就订走了几万元的礼品，晓月心想要赚钱也要保证产品质量和服务质量，因此每一位光顾消费的顾客都很满意，短短几个月，耐得住寂寞的晓月就赚了个盆满钵溢。■
网上经营要能够耐得住考验，“心急吃不了热豆腐”，只要卖家的东西好，就一定会有人要。只有保持良好的心态，才能在经营中有所收获。
三、面对困境要坚持
网店的销售市场是很大的，但这并不是指天上就会掉馅饼，随便开个什么网店就可以赚大钱。开一个新网店就如同在不知名的街道两侧开起的实体店，最初几乎无人光顾，只有经过不断推陈出新，广告宣传，才能聚集人气，扩大知名度，培养顾客群体，最终才能让生意步入正轨，并且最后兴旺起来。