第11章装潢——内外设计打造黄金卖场(1)

第11章装潢——内外设计打造黄金卖场(1)

如何掌握“进出方便”的原则

高雅的气氛，货色似乎颇为齐全，有小巧的珍珠链、宝石项链及戒指，定价好像挺合理的。

这就是行色匆匆瞄一眼店铺所得的印象。

顾客也不是真有天大的事要立刻去办，但就是难得让人停下脚步。

为什么呢？

因为那家店实在没有足够的立足之地，客人仅能站在远处观赏橱窗内巧夺天工的饰品，更糟的是连进门也须费一番工夫。

首先，那家店座落在狭窄的人行道旁，对行人来讲，很不方便在那儿驻足片刻。

因为在一般人的想法里，人行道当然是为步行的人设计，若无特殊状况，就不能挡住别人的去路。

为什么店面不能再往后缩一点呢，这样一来，困难不就解决了吗?

因为错误的设计，造成客人必须从店前约二十公尺处，斜着穿越人行道走向店面，慢慢“逼近”橱窗。

橱窗很小，加上商品本身也很小，你若不把脸贴近玻璃，就看不清楚展示的商品。

这还不要紧，反正商品并不占空间，如果改成大橱窗，反而衬托不出商品的价值。

好不容易排除万难，可以近距离好好欣赏一下橱窗内的珠宝时，不经意抬头一看，坐在对面柜台，一副老板架势的人，竟然也正以犀利的眼光瞧向这边。四目相交之下连逛街看橱窗展示的兴致都烟消云散。

到底该怎么设计才能让客人方便进出呢?

如果店面狭窄，最好的方法还是把店面往后缩，或干脆截个角，留出空位。

这样一来，店外便有足够的空间方便顾客停留，甚至吸引他们走进店内。

容易诱使顾客进门的店：

1.店门口有块空地

2.可以让路人一目了然的明亮橱窗

不容易诱使顾客进门的店：

1.店铺沿着道路边缘而立

2.入口外没有可驻足的空地

3.橱窗阴暗又狭小

至于橱窗，如果展示的商品不是珠宝等小巧饰物，应尽可能大一些。

橱窗的位置由店前来往的人潮决定。

从店内往外看，若自右向左的人潮较多，左侧橱窗就要做大一点；若自左向右经过的人潮较多，就把右边的橱窗做大些。

如此一来，路过的人将容易看到商品，视线更能集中。

另外还有一点很重要，那就是收银台不要设在顾客可从外面与你四目相视的地方。你希望客人买你的东西，就必须给他们足够的浏览时间。

不管商品多么齐全，不管待客多么热忱客气，不管店面打扫得多么干净，光是这样仍然不够。进一步改善店家本身的“构造”，让它“观赏容易，进出方便”，才能吸引顾客。